支付平臺的活躍與背后大量的服務(wù)商關(guān)系密切,近日,微信支付團隊宣布啟動“星火計劃”,將累計投入1億元營銷經(jīng)費,全力扶持平臺服務(wù)商。
據(jù)介紹,扶持計劃還將在為服務(wù)商提供支付接入支持的基礎(chǔ)上,利用微信的社交和支付能力,從公眾號運營、營銷推廣、CRM及會員服務(wù)、內(nèi)部管理、大數(shù)據(jù)等多個方面為商家提供服務(wù)和產(chǎn)品支持。
最新數(shù)據(jù)顯示,微信支付綁卡用戶數(shù)已超過3億個,線下門店接入微信支付總數(shù)已超過30萬家。而據(jù)微信方面透露,自微信支付開放服務(wù)商申請以來,把接口能力開放給第三方開發(fā)者,5個月產(chǎn)生了超過5000個注冊服務(wù)商。
近來,移動支付正在加速滲透各類場景,也帶動了傳統(tǒng)行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。有數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國第三方移動支付市場全年交易規(guī)模達到16.36萬億元人民幣,同比上漲104.2%。業(yè)界預(yù)測稱,移動支付將在兩年內(nèi)完成全行業(yè)覆蓋,滲透率將達到30%。
事實上,移動支付市場競爭需要整合資源的能力,形成服務(wù)于商家的業(yè)務(wù)體系,更有利于平臺良性發(fā)展。因此,支付寶錢包的支付服務(wù)整合了服務(wù)窗、聚劃算,并向社交與營銷方面進攻,微信支付在開放接口之外,依托微信大平臺整合服務(wù)號和社交服務(wù),百度錢包與百度糯米、百度地圖形成協(xié)同效應(yīng)。
意銳新創(chuàng)COO關(guān)恒認為,服務(wù)商是連接支付平臺與線下商家關(guān)鍵性的存在,微信需要服務(wù)商的支持,微信支付更加開放,加大對服務(wù)商的支持力度也將給服務(wù)商更大的自由度,進一步調(diào)動服務(wù)商積極性。
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