7-11創(chuàng)始人鈴木敏文曾說過一句很樸實的話:“零售的本質(zhì)就是滿足不斷變化的客戶需求。”這句話看起來非常簡單,消費者的需求其實一直在變化。
要說新零售到底是怎么樣的,還是要回歸到本質(zhì)。無論是新零售還是舊零售,最終都是滿足消費者的需求。偏離了需求這個本質(zhì),根本都算不上零售。
東鵬特飲作為一款功能飲料,目標(biāo)人群在哪里,就去哪里。90后年輕人作為功能飲料的目標(biāo)人群,想要俘獲他們的“芳心”,自然要用他們的語言、他們的場景去溝通。年輕就要醒著拼這一句口號,配合開蓋掃碼拼大獎的線上活動以及豐厚的獎品,迅速撩動更多的年輕人。而Micronet微網(wǎng)一物一碼就是在這種場景下衍生的模式,很大程度上地解決了品牌無法快速了解用戶需求的難題,幫助企業(yè)生產(chǎn)出其“消費者剛需”的產(chǎn)品。
從2015年開始,東鵬特飲就開始啟用一物一碼智能營銷解決方案,通過一系列的精細(xì)化運(yùn)營。截至目前為主,東鵬特飲消費者覆蓋了全國30余個省市,互動平臺日活達(dá)到300萬以上,并積累近9000萬不重復(fù)的消費者畫像及應(yīng)用數(shù)據(jù),合作門店超過80萬家,產(chǎn)品銷售增長40%以上。由此,東鵬特飲成為快消品史上注定不能被忽略的一員。
一物一碼,掃碼自動構(gòu)建用戶帳戶結(jié)構(gòu),所有用戶根據(jù)特征再分為潛客、粉絲、用戶、會員,用戶帳戶結(jié)構(gòu)以用戶等級和特權(quán)體系形成權(quán)益,除此之外,掃碼會出現(xiàn)大轉(zhuǎn)盤,點擊抽獎則可以有微信紅包、積分、抵用券、再來一瓶以及豐厚的獎品。
目前可囗可樂、箭牌、維達(dá)、九牧、韓后等很多各行業(yè)腰部以上品牌已經(jīng)充分意識到這個趨勢,紛紛構(gòu)建一物一碼長效機(jī)制,積極布局用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)私有化戰(zhàn)略。
為何眾多品牌商會選擇一物一碼?
首先從快消品行業(yè)分析來講:當(dāng)下我國消費群體主要以80、90和00后為主,消費觀念超前,購物時不再限于解決溫飽,轉(zhuǎn)向追求感情上的升華。同時,消費支出從基礎(chǔ)生活逐漸向綠色健康、智能商品、高端商品轉(zhuǎn)變,消費習(xí)慣也從線下購物逐步轉(zhuǎn)為線上。所以說快消品營銷必須要抓住年輕人的胃口。
其次,從營銷角度而言:傳統(tǒng)營銷存在問題諸多:效率低下的執(zhí)行周期,混亂的供應(yīng)商體系,費時費力的流程管理,還有無法追蹤的活動效果等。而一物一碼促銷,一碼可解決多種問題。對于營銷的長久、可持續(xù)性都是不錯的選擇。 最后,淡季促銷,旺季才能省心。淡季促銷,不僅能打開銷量,提升知名度。綜上所述,快消品的一物一碼促銷進(jìn)行是非常重要的。
最后,一物一碼是大勢所趨:像東鵬特飲、紅牛等功能性飲料紛紛選擇了一物一碼系統(tǒng),其目的不僅是通過促銷活動提升銷售,最重要的是想利用一物一碼“建立品牌商自己的會員體系”,讓品牌商擁有自己的用戶大數(shù)據(jù),能充分地了解消費者的需求,生產(chǎn)出讓消費者“肯買單”的產(chǎn)品,最后讓整個營銷生態(tài)的形成閉環(huán)。
在快節(jié)奏的生活下,消費者比以往更追求時尚、個性化的交互營銷活動;通過提升消費者的整個購買行為體驗鏈條,能夠促進(jìn)消費者對品牌的好感度。而作為連接品牌和消費者的應(yīng)用 “一物一碼二維碼互動營銷” 隨之而生。由Micronet微網(wǎng)引領(lǐng)的“一物一碼”概念,通過為每一件商品賦予獨一無二的二維碼,幫助企業(yè)打通從線上到線下的雙向連接,消費者掃碼即可輕松獲得產(chǎn)品信息,同時能參與積分、微信現(xiàn)金、抽獎等營銷活動,建立以“每一位消費者為中心”的智能營銷圈。
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