河北铝猎工艺品有限公司

我將簡要分析現(xiàn)有行業(yè)中的拼團類型及其內(nèi)在的邏輯。

以小程序魅族商城拼團為例：介紹搭建拼團商品所經(jīng)歷過的問題和解決的“思路”，還原從0到1搭建拼團一/二期過程中，我們是如何進行項目分解，在這個過程中我們遇到了哪些困難以及總結(jié)出了什么方法經(jīng)驗。

最后一個部分是上線數(shù)據(jù)分析，針對線上版本出現(xiàn)問題，進行梳理與解決。

一、行業(yè)中的拼團模式

拼團模式：商家通過在小程序平臺設(shè)置限時拼團，成團人數(shù)活動商品（包含折扣、活動實效、抽獎），用戶通過微信端發(fā)起或者參與完成交易。

通過拼團商品玩法，促進消費者低價商品購買欲望，未成團或未被抽中用戶，系統(tǒng)會自動將所支付的貨款原路退回。用戶感知達到未成團也不虧錢效果，雙重心里促發(fā)消費者轉(zhuǎn)發(fā)拉動好友傳播從而達到裂變的營銷。（如下圖玩法概述所示）

拼團種類：線上幾個平臺通用拼團主要包含普通拼團，抽獎團，秒殺團，團免團等等……

拼團作用：

1. 直接促進拉新關(guān)鍵指標，拼團主要靠微信好友分享讓用戶參與下單；

    

2. 流量轉(zhuǎn)化，直接影響訂單轉(zhuǎn)化，由于客單價低轉(zhuǎn)化量大；

    

3. 提升商城品牌在微信小程序中的用戶認知。

簡要概述玩法：

二、魅族商城拼團/抽獎團從0-1搭建

1.前期需求分析

（1）項目目標是什么？

拼團項目目標：拉新/成交，項目進度要求快速上線。

（2）需求分析重要性！

避免踩坑，評估需求是否合理，不盲目設(shè)計！

有效提高設(shè)計/開發(fā)/實現(xiàn)效果，項目設(shè)計開發(fā)上工期效率提升。

（3）商城普通拼團鏈路拆解：

拼團需求評審前期，通過下圖業(yè)務(wù)方提供邏輯存在疑慮點主要是：

1. 在用戶下單到拼團詳情頁面時，參團未支付用戶頭像顯示；

2. 當(dāng)滿足拼團人數(shù)有未付款用戶，團長組團失敗。

針對上面兩個業(yè)務(wù)邏輯影響用戶下單體驗（如體驗地圖所示）：

1. 參與團者體驗不好，拼團活動期間下單效率低（作為用戶開團是想趕緊在團時間內(nèi)完成訂單，不同商品在拼團時參團人數(shù)不同，用戶未付款數(shù)無法判斷，用戶需等待所有用戶付款，團單才生成）。

    

2. 非團長看到多用戶未付款，會產(chǎn)生對商品好壞疑慮。

    

3. 未付款用戶造成商品團其他用戶等待，當(dāng)未付款用戶在付款時間內(nèi)未付款自動取消訂單，影響該商品團的活動時間，頁無法預(yù)估下個拼團者進來是否也是付款狀態(tài)。

    

4. 對于經(jīng)常拼團用戶，參與多拼團商品且未付款，會把拼團商品變成類購物車感覺。

    

5. 拼團商品成交轉(zhuǎn)化會受用戶下單效率影響。

業(yè)務(wù)邏輯圖

拼團體驗圖

針對梳理業(yè)務(wù)提出的問題點，進行優(yōu)化方式如下：

1. 用戶下單并支付成功后，才計算參團成功；

2. 支付失敗時返回拼團詳情頁面并刷新拼團狀態(tài)；

3. 下單未支付或支付失敗的訂單，自動關(guān)閉，并在用戶的訂單頁面隱藏不顯示。

項目上：

1. 邏輯更清晰，鏈路縮短。雖難拼團湊團流程縮短，其中心還是圍繞產(chǎn)品拉新/轉(zhuǎn)化目標一致，以避免線路分析誤區(qū)。設(shè)計上頁面路徑縮短，頁面異常判斷情況減少！

    

2. 設(shè)計/開發(fā)工作工期縮短。

用戶層：減少用戶組團失敗情況，用戶湊團效率提高，影響商品訂單成交轉(zhuǎn)化。

2. 交互原型設(shè)計階段

商品詳情頁面設(shè)計

拼團項目目標：拉新/成交，項目進度要求快速上線。

文章編輯：Micronet微網(wǎng)     最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng)   

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