受消費(fèi)升級的大環(huán)境影響,這幾年國內(nèi)生鮮行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長,商家之間的競爭愈加激烈倒逼企業(yè)創(chuàng)新以滿足顧客消費(fèi)需求。 青島陽光果園,國內(nèi)知名的水果店連鎖品牌,在長期的市場鋪設(shè)下,陽光果園在全國擁有百余家實(shí)體門店,卻在線上電商沖擊下遭遇了發(fā)展瓶頸。彼時(shí)陽光果園創(chuàng)始人察覺到新零售社區(qū)模式正在崛起,利用線上銷售系統(tǒng)解決顧客“最后一公里”的需求擁有著龐大的消費(fèi)市場。恰逢陽光果園本身在全國早已擁有上百家小區(qū)社區(qū)自提點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和配送體系,入局社區(qū)電商是勢在必得。 通過與Micronet微網(wǎng)的合作,陽光果園成功地得到了與設(shè)想模式高度匹配的智能化O2O管理方案,打造出頂尖輕量化運(yùn)營系統(tǒng),借助商城API 智能接口,實(shí)現(xiàn)將上萬種商品數(shù)據(jù)包“一鍵導(dǎo)入導(dǎo)出”系統(tǒng)后臺,商家只需填寫相應(yīng)產(chǎn)品參數(shù)、上傳圖片,導(dǎo)入產(chǎn)品詳情、即可極速上架開店,系統(tǒng)智能化的同時(shí),也意味著企業(yè)的運(yùn)營成本得到了有效地縮減。 同時(shí),在這樣一套具備銷售推廣、庫存管理、會(huì)員維護(hù)的全能型微商系統(tǒng)下,陽光果園位于全國范圍內(nèi)的門店數(shù)據(jù)都可與微商城進(jìn)行渠道同步,線上獲取到的訂單,總部將第一時(shí)間分配指定門店去配送,門店間也只能看到屬于自己的線上訂單,真正做到獨(dú)立經(jīng)營、全局管理,兼顧總部與分店的運(yùn)營細(xì)節(jié)。 不過,在社區(qū)電商中,渠道打通只是第一步。陽光果園很快利用Micronet微網(wǎng)微信拼團(tuán)微信拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺、全返現(xiàn)、供應(yīng)商入駐等模式,成功地讓用戶快速地產(chǎn)生了對品牌的認(rèn)知,在各種優(yōu)惠活動(dòng)的帶動(dòng)下,陽光果園不出意外地獲得了第一批近3萬線上會(huì)員。結(jié)合微網(wǎng)“多層次分傭”系統(tǒng),帶動(dòng)會(huì)員分享商城賺傭金,在口碑營銷的刺激下,促使每個(gè)會(huì)員如同自帶裂變基因的細(xì)胞,不斷自我繁殖,快速在周邊輻射區(qū)域打開了知名度。 如今,剛開始步入線上經(jīng)營的陽光果園已累積超過8萬高粘性會(huì)員,利用黑卡會(huì)員、積分換購對龐大的會(huì)員池進(jìn)行持續(xù)營銷轉(zhuǎn)化?梢哉f,陽光果園從線上到線下、從拉新、推廣、會(huì)員管理、激活等方面都保持著高水平的運(yùn)營水準(zhǔn)和經(jīng)營思路,率先開辟了社區(qū)化水果O2O電商的先河,現(xiàn)在其日在線銷售額已接近10萬,成為業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)爭相效仿的行業(yè)標(biāo)桿。
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