河北铝猎工艺品有限公司

今年的618品牌普遍反映流量告急，何故？因?yàn)橛錾鲜澜绫�、因�(yàn)榇蟠贂r(shí)間拉長(zhǎng)稀釋了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力、又或是因?yàn)槎兑�、網(wǎng)易嚴(yán)選、拼多多等、微信小程序等平臺(tái)分走了消費(fèi)者？原因很多，但重要的是：企業(yè)（品牌）已經(jīng)學(xué)會(huì)把雞蛋多放幾個(gè)筐，消費(fèi)者在哪最集中，企業(yè)（品牌）就要去到那里，這樣的情況下，10億月活用戶的微信可以被稱(chēng)為“天選之子”。

在每天超過(guò)380億條信息產(chǎn)生中，微信已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍最廣、深度率最高、使用頻次最高、碎片化場(chǎng)景結(jié)合最緊密的基礎(chǔ)應(yīng)用之一，并且是用戶與流量的格局中最重要的一環(huán)。通過(guò)公眾號(hào)、H5到小程序等延伸場(chǎng)景不斷增加用戶的使用時(shí)長(zhǎng)，持續(xù)裂變的微信正在成為電商企業(yè)（品牌）在營(yíng)銷(xiāo)中不可忽略的渠道。

優(yōu)勢(shì)&機(jī)遇：流量紅利與兌現(xiàn)

微信不僅用戶數(shù)量在不斷突破，應(yīng)用場(chǎng)景也在不斷豐富，對(duì)企業(yè)而言，在IM（InstantMessaging，即時(shí)通訊）社交服務(wù)基礎(chǔ)之上的平臺(tái)，因?yàn)?a href="http://www.lixinjixie.com/xcx.html" target="_blank" style="color:Red; text-decoration:underline;">小程序加入給電商帶來(lái)了極大的機(jī)遇，通過(guò)微信服務(wù)于企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為幾乎所有企業(yè)（品牌）的必選項(xiàng)。

數(shù)據(jù)顯示，2016年和2017年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)占網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的占比仍在繼續(xù)增加，占比分別是66.2%和70.6%，2018年中國(guó)移動(dòng)電商用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)5.2億。這樣的情況下，小程序正在進(jìn)一步釋放具有龐大用戶量的微信端電商市場(chǎng)。受益于天生擁有一定的用戶關(guān)注量和使用基數(shù)，加之嘗鮮用戶呈逐步增多、臺(tái)流量匯聚效應(yīng)凸顯，越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)小程序享受吃穿住行等各種服務(wù)，同時(shí)，越來(lái)越多的線下企業(yè)通過(guò)小程序實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 電商小程序優(yōu)勢(shì)

 特別是在電商領(lǐng)域，小程序被視為社交電商顛覆平臺(tái)電商（搜索）的重要突破口。在平臺(tái)電商格局基于本確定的情況下，借助第三方平臺(tái)成為不得已而為之的途經(jīng)，但阿里、京東等電商平臺(tái)的流量成本日益昂貴，據(jù)公開(kāi)的信息電商平臺(tái)前十名品牌商的引流成本占他的銷(xiāo)售額10%-20%。而第二梯隊(duì)的引流成本也上漲到20%-40%，第三梯隊(duì)甚至在40%以上。高昂的流量成本迫使商家四處尋找下一個(gè)流量紅利，被給予厚望的微信成功突破了電商平臺(tái)的封鎖、帶動(dòng)了社交電商的發(fā)展。

拼多多就是其中的成功案例，借助公眾號(hào)關(guān)聯(lián)電商小程序從而擁有了穩(wěn)定的流量基礎(chǔ)，并在微信環(huán)境中通過(guò)拼團(tuán)形成強(qiáng)大裂變營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)公眾號(hào)、朋友圈、微信群、小程序、H5商城、微信群渠道，形成立體營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，隨后逐漸豐富優(yōu)惠券、分銷(xiāo)、拼團(tuán)、砍價(jià)等新玩法，成功獲取更多新用戶的關(guān)注，在兩年時(shí)間獲得3億用戶、千億元年GMV，同時(shí)在壯大過(guò)程中形成用戶與供應(yīng)鏈的下沉，使企業(yè)成為該領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)之一，小程序在其電商發(fā)展邏輯中發(fā)揮了至關(guān)重要的連接作用。 

電商小程序近半的流量來(lái)源于用戶主動(dòng)分享；拼團(tuán)和秒殺是獲取新用戶的重要手段

掣肘&挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)資產(chǎn)激活與安全

值得注意的是，不論是阿里、京東，還是微信小程序，其紅利爆發(fā)的本質(zhì)同樣是流量紅利，隨著微信小程序大量參與者的涌入、進(jìn)入迅速發(fā)展時(shí)期，流量成本終將水漲船高，對(duì)企業(yè)（品牌）而言，借船出海的掣肘始終存在。

如，在微信最新的6.7.0版本更新中，信息流的閱讀方式使原有底部菜單欄的電商導(dǎo)流入口幾乎完全喪失作用。寄生于第三方平臺(tái)下，使電商企業(yè)（品牌）對(duì)流量、營(yíng)銷(xiāo)、穩(wěn)定性和安全性更加重視，諸如：帶來(lái)的消費(fèi)者流量能否有效與企業(yè)后端的內(nèi)部系統(tǒng)連接、如何量化微信營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果、平衡微信部署的效率與成本等問(wèn)題正在逐漸顯露。

電商小程序趨勢(shì) 

那么，企業(yè)（品牌）是否可以通過(guò)微信小程序激活企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資產(chǎn)呢？答案顯而易見(jiàn)。小程序利用前端海量的用戶連接能力，幫助企業(yè)更快、更直接地觸達(dá)用戶、獲客或者進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣。但除了前端部署外，企業(yè)更需要端到端的連接與服務(wù)，包括前端微信平臺(tái)與后端CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)的對(duì)接，這意味著大部分企業(yè)其實(shí)需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)，但這與原本的生態(tài)與數(shù)據(jù)割裂，也很難形成用戶或者客戶的360度視角。

因此更加需要更成熟的供應(yīng)商提供從戰(zhàn)略制定到用戶體驗(yàn)的綜合解決方案，以及能夠集合線上線下渠道，打通內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，連接運(yùn)營(yíng)后端CRM系統(tǒng)的全渠道體驗(yàn)。不論作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道、銷(xiāo)售工具還是客服平臺(tái)，均會(huì)制定出一套完整、長(zhǎng)期的部署規(guī)劃與管理機(jī)制，在此基礎(chǔ)上，串聯(lián)起CRM系統(tǒng)、內(nèi)容管理平臺(tái)等企業(yè)后端部門(mén)，并通過(guò)不斷復(fù)盤(pán)、調(diào)整來(lái)平衡用戶體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)安全與經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)微信小程序在企業(yè)降本增效中的最大價(jià)值。

其次，是企業(yè)（品牌）對(duì)數(shù)據(jù)安全的關(guān)注。消費(fèi)者數(shù)據(jù)作為數(shù)字化時(shí)代的新資產(chǎn)，電商企業(yè)（品牌）對(duì)于數(shù)據(jù)獨(dú)立性、安全性、保密性的要求也在不斷提升，因此在部署微信時(shí)也成為關(guān)注與考慮的命題。企業(yè)（品牌）既希望能夠有流暢的傳輸體驗(yàn)，又能確保數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全性，這就需要通過(guò)不斷驗(yàn)證與測(cè)試，繪制出數(shù)據(jù)傳輸流程圖，精確掌握每一級(jí)數(shù)字留存情況，并通過(guò)加密、接口管理等方式確保數(shù)據(jù)安全性，以確保數(shù)據(jù)不會(huì)泄露到第三方服務(wù)器中。 

隨著企業(yè)（品牌）對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)的自有轉(zhuǎn)化與安全的需求，未來(lái)小程序將會(huì)出現(xiàn)更多元且細(xì)分的功能，去中心化、社群化的趨勢(shì)將愈加顯著，在享受微信流量紅利的同時(shí)，企業(yè)（品牌）需要思考的問(wèn)題也更多。

文章轉(zhuǎn)載自：鈦媒體  編輯：Micronet微網(wǎng)     最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng)   

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