“當(dāng)上帝為你關(guān)上一扇門時,也必然會為你打開一扇窗。” 近幾年,渠道流量紅利的消逝讓不少零售業(yè)者感受到了前所未有的危機(jī)感,本以為電商無敵的商家們在營銷成本直線攀升的壓迫下也開始恐慌。 在Micronet微網(wǎng)營銷總監(jiān)林先生看來,商家陷入短期迷茫是正常,但要是長期找不到方向那就危險了!據(jù)他分析,未來營銷的核心一定集中在“人”身上,伴隨80、90后年輕消費(fèi)群體的崛起,商家需對自己產(chǎn)品面對的“消費(fèi)畫像”有更清晰的辨別和認(rèn)知。 因?yàn)橄啾葌鹘y(tǒng)世代的消費(fèi)觀念,現(xiàn)下的年輕消費(fèi)群體有更強(qiáng)的消費(fèi)欲望、更開闊的視野和更成熟的消費(fèi)理念,如何以更符合該群體消費(fèi)習(xí)慣以及合適的營銷手段去帶動消費(fèi)者產(chǎn)生購買將變得和產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新一樣同等重要的功課。同時,將有3個方向是未來幾年零售從業(yè)者建立“護(hù)城河”的最佳方向。 以前從線上或線下買東西,消費(fèi)者總會有這樣或那樣的要求得不到滿足,比如顏色怕有色差、尺寸怕不準(zhǔn)、價格怕沒有線上便宜被坑……這些“痛點(diǎn)”都制約著商家在營銷上的發(fā)力。新零售打破了渠道界限,目的只有一個——讓消費(fèi)者能夠做“真正的上帝”。 通俗的說,就是消費(fèi)者一切合理的要求都應(yīng)該得到滿足。譬如“線上下單,就近門店體驗(yàn)自提”、“線上下單,短距離配送上門”、“門店掃碼自助下單”,這些無論是從商家提升銷量、降低成本的角度來看,還是消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)得到提升的角度來看,對雙方都是互益的,這就是為什么現(xiàn)在從巨頭到中小賣家都著重在新零售上布局的原因。 2.移動分銷:社交價值的挖掘與利用 PC流量大勢已去是已經(jīng)是公認(rèn)的事實(shí),而目前最大的流量就隱藏在移動社交渠道。其實(shí)不僅是零售電商,從今日頭條、趣頭條等自媒體平臺的出現(xiàn),到快手、抖音等短視頻直播平臺的爆紅,背后都不缺少社交傳播的因素。“ 美國著名作家喬納·伯杰的有一本暢銷全球的營銷書籍叫做《瘋傳》,書中揭露了所謂傳播的秘密,這里分享一個概念叫做“調(diào)動人們的成就動機(jī)”。最近很多爆紅的小程序游戲就是巧妙地利用這個原理。什么意思?比如商家推出一款小程序游戲,如何讓用戶既玩你的游戲,又能主動分享傳播?答案就是先限定用戶每天玩的次數(shù),但等次數(shù)消耗完既告訴用戶分享出去,你就可以復(fù)活或者增加一次機(jī)會,如此便帶動游戲的傳播。 再比如Micronet微網(wǎng)為商家搭建的分傭商城系統(tǒng),消費(fèi)者在商家的微商城中下單后自動成為商城的“微推客”,成為“微推客”后,消費(fèi)者將商城鏈接或者二維碼分享到朋友圈,有人點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入商城產(chǎn)生購買,“微推客”獲得商家通過商城后臺獎勵的傭金,帶來的流量越多,傭金也就越多,以此達(dá)到刺激消費(fèi)者主動傳播的目的,這就是調(diào)動消費(fèi)者成就動機(jī)。簡單的說,就是給傳播找一個利益點(diǎn),要么是物質(zhì)上的,要么是精神上的,只要你掌握了這些基礎(chǔ)的原理和思維,你會發(fā)現(xiàn)傳播這事并沒有那么難。 3.s2b2c模式:供應(yīng)鏈渠道的重組升級 傳統(tǒng)的零售模式中,品牌商通常會發(fā)展很多的經(jīng)銷商,再由這些經(jīng)銷商自己去面對消費(fèi)者開拓市場。而S2b2c模式最大創(chuàng)新在于S(供應(yīng)商)和各個b(分銷商)共同服務(wù)于c(顧客),b服務(wù)c離不開S平臺提供的種種支持,但是S也需要通過b來服務(wù)c。S和眾多的小b是緊密的合作關(guān)系,而不是傳統(tǒng)B2B的簡單商務(wù)關(guān)系。 舉個例子,A代理了某品牌的女裝,按照以前A可能需要提前囤貨、需要交代理費(fèi)用,甚至自己發(fā)貨而賣不賣得出去、能不能賺到錢都要A自己負(fù)擔(dān)。而現(xiàn)在是我代理你的品牌,我只負(fù)責(zé)服務(wù)消費(fèi)者最后將貨賣出去,其他一切則由品牌供應(yīng)商去完成,并且總部會向我提供包括培訓(xùn)、數(shù)據(jù)等方面的資源和平臺支持。 比如在微網(wǎng)的分傭商城系統(tǒng)下,不僅消費(fèi)者可以成為“微推客”,品牌可以將旗下所有經(jīng)銷商設(shè)置為“一級微推客”,這些經(jīng)銷商只需吸引消費(fèi)者來商城下單,即可獲得傭金抽成,平臺獲取到訂單后會直接進(jìn)行后續(xù)的訂單處理。 再比如結(jié)合新零售O2O模式,品牌供應(yīng)商會在線下開設(shè)實(shí)體店并對接到線上的微商城系統(tǒng),經(jīng)銷商可以引導(dǎo)客戶到這些實(shí)體店去進(jìn)行消費(fèi)或提貨,只要顧客帶著線上支付后的訂單二維碼到店,由店員進(jìn)行掃碼就可以核銷訂單。這些模式都是供應(yīng)商在簡化經(jīng)銷商的銷售過程,承擔(dān)更多后臺的支持,而從而讓經(jīng)銷商的重心集中在銷售,這就是未來S2B2C能夠達(dá)到的效果。 林先生還表示,僅去年至今微網(wǎng)就為超過3000家中小企業(yè)提供了商城系統(tǒng)的搭建,其中超過65%的企業(yè)都將分傭(類分銷)作為企業(yè)發(fā)展的核心經(jīng)營戰(zhàn)略;48%的企業(yè)更是借助微網(wǎng)新零售O2O商城平臺完成了與連鎖實(shí)體店的對接和升級。相比那些尚處在“瞎子摸象”階段的企業(yè)來說,勢必更能占的市場先機(jī),但目前各領(lǐng)域還尚處在上升階段,及時布局機(jī)會還是足夠的! 文章編輯:Micronet微網(wǎng) 最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng) 如需了解更多微商城資訊 可報名申請或撥打全國免費(fèi)電話400-830-8248
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