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茵曼殺入中國(guó)線上女裝品牌陣營(yíng)

2008年，從事了10年外貿(mào)行業(yè)的茵曼董事長(zhǎng)方建華注冊(cè)了主打棉麻風(fēng)的女裝品牌“茵曼”，并入駐到淘寶商城。雖然前三年都在虧損，但方建華堅(jiān)信，電子商務(wù)還處在初級(jí)發(fā)展階段，網(wǎng)購(gòu)年輕人居多，“韓裝風(fēng)”盛行，茵曼原創(chuàng)的文藝風(fēng)格剛好滿足了當(dāng)時(shí)淘寶消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

果不其然！憑借著獨(dú)特的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，茵曼很快殺入了中國(guó)線上女裝品牌陣營(yíng)。2012年末，還收購(gòu)了另外一家同走文藝路線的淘寶女裝品牌初語，開始了集團(tuán)化運(yùn)作；2013年，茵曼2個(gè)主要品牌全年銷售額達(dá)到11.2億元。當(dāng)時(shí)，茵曼還成為阿里巴巴招股說明書中唯一入選的女裝品牌，被拿來論證阿里生態(tài)系的成功。

遺憾的是，這樣的巔峰并沒有持續(xù)很久。據(jù)淘寶2014雙十一數(shù)據(jù)顯示，韓都衣舍以1.98億元奪下女裝當(dāng)日的銷售冠軍，茵曼則以9585萬元屈居第三。而銷量排名的下降并不是茵曼面臨的主要問題，2013年女裝前十都擠不進(jìn)的優(yōu)衣庫(kù)，2014年已經(jīng)躍居第二，2014年雙十一銷量排行榜品牌清一色都是傳統(tǒng)服裝品牌，這說明傳統(tǒng)服裝品牌已經(jīng)開始重視電子商務(wù)這個(gè)新興渠道。傳統(tǒng)大型服裝集團(tuán)品牌的加入，對(duì)于茵曼這類的線上品牌無疑都是強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，“淘品牌”的生存空間也將被逐漸擠壓。

從線上走到線下，開啟線上線下全渠道新零售戰(zhàn)略

接下來，茵曼除了面臨線上渠道流量紅利的削弱，還需要面對(duì)線下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的瘋狂反撲。慶幸的是，在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售寒冬中茵曼學(xué)會(huì)了如何“絕處逢生”。2015年茵曼正式啟動(dòng)了“茵曼+千城萬店”計(jì)劃，茵曼在全國(guó)200家個(gè)城市，開了超過400家實(shí)體門店，完成從線上走入線下的第一步。

2017年是新零售的元年，茵曼也進(jìn)行了更深入的探索。從去年5月份開始，茵曼便開通了門店自助調(diào)撥貨品功能，顧客可以從線上或線下任何渠道進(jìn)行下單，如果門店沒貨，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別最近的貨源點(diǎn)進(jìn)行智能調(diào)配，節(jié)省了人力調(diào)貨的麻煩。基于線下多門店的優(yōu)勢(shì)，茵曼更提供就近門店自提和送貨上門的服務(wù)，顧客再也不需要擔(dān)心像雙十一、雙十二訂單爆增導(dǎo)致物流爆倉(cāng)而久久收不到貨的情況出現(xiàn) 。

其實(shí)，線下門店不僅是茵曼拓展市場(chǎng)份額的重要渠道，同時(shí)也充當(dāng)著其線下社群運(yùn)營(yíng)的據(jù)點(diǎn)，在茵曼的線下體驗(yàn)店里，除了統(tǒng)一的品牌形象調(diào)性外，茵曼把社群理念落地到全國(guó)各地的體驗(yàn)店，每個(gè)店都有自己的特色，聚集起不同的消費(fèi)群體，各店主人可以自主發(fā)揮創(chuàng)意，舉辦各種社群活動(dòng)，建立品牌與粉絲之間的深度聯(lián)系，增強(qiáng)品牌粘性。

“茵曼+千城萬店”的新零售項(xiàng)目還有一個(gè)最大的特色，加盟商候選人就在茵曼品牌的粉絲中產(chǎn)生。同時(shí)，采取收益分成的模式。只要買家在體驗(yàn)店初次掃碼購(gòu)買，茵曼的后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)將其綁定為該店鋪的粉絲，未來該“粉絲”無論到任何一家體驗(yàn)店購(gòu)物，抑或在線上購(gòu)買，銷售量都會(huì)算入初次“引流”的綁定店鋪，按一定比例分成，作為服務(wù)費(fèi)來鼓勵(lì)加盟商進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)。這類似于Micronet微網(wǎng)分傭模式，讓企業(yè)在做粉絲運(yùn)營(yíng)時(shí)，可以更加有效地整合當(dāng)?shù)刭Y源，更容易抓住當(dāng)?shù)胤劢z的痛點(diǎn)。

從一個(gè)淘寶起家的原創(chuàng)小眾品牌走到今天，茵曼在電子商務(wù)大潮中順流向前，演繹了服裝零售行業(yè)的另一種生長(zhǎng)模式。微網(wǎng)市場(chǎng)部總監(jiān)劉總認(rèn)為，茵曼的成功并非偶然，主要是他搶占了2個(gè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，第一是獲得了淘寶前幾年的線上流量紅利，讓茵曼通過互聯(lián)網(wǎng)找到了最直接的消費(fèi)者，爆漲式的增長(zhǎng)留給茵曼足夠的發(fā)展空間。第二個(gè)就是新零售風(fēng)口，讓茵曼從線上走到線下，實(shí)現(xiàn)“線上+門店+物流”的完全打通，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)等商業(yè)模式，以消費(fèi)者需求為核心拓展全渠道營(yíng)銷。

也許你已經(jīng)錯(cuò)過了電商人口流量紅利時(shí)代，未來10年將是新零售風(fēng)口你還要再繼續(xù)隔岸觀火嗎？如今微網(wǎng)已經(jīng)走在了大家前面，推出微信商城O2O新零售解決方案，無論你是傳統(tǒng)零售企業(yè)還是線上小眾“淘品牌”，都可以輕松搶占下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，而現(xiàn)在欠缺的只是你敏銳的市場(chǎng)洞察力。

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