河北铝猎工艺品有限公司

都說(shuō) " 理想是豐滿(mǎn)的，現(xiàn)實(shí)是骨感的 "，在理想的狀態(tài)當(dāng)中，軟文推廣應(yīng)是完全切合用戶(hù)的需求而進(jìn)行。然而，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，這幾乎是不可能做到，因?yàn)樵谶M(jìn)行軟文推廣的過(guò)程中，或多或少都會(huì)融入個(gè)人的喜好和情感因素，包括推廣者本身和企業(yè)管理者，這樣在切合用戶(hù)需求上，就會(huì)出現(xiàn)偏差。

其中，尤其是以企業(yè)管理者的干擾最為突出，像費(fèi)盡心思制定了一個(gè)切合用戶(hù)需求的方案，但因?yàn)椴粚?duì)管理者的預(yù)期設(shè)想而被一棍打死這樣的情況并不少見(jiàn)。那么，在討好管理者和切合用戶(hù)需求上，該如何選擇才正確？

一、判斷的標(biāo)準(zhǔn)

兩者之間是否是對(duì)立的？這并沒(méi)有固定的答案，需要根據(jù)判斷標(biāo)準(zhǔn)所得出的結(jié)果來(lái)回答。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是 " 能否促進(jìn)銷(xiāo)售和塑造品牌 "。如果管理者所提出的要求確實(shí)有利于提升軟文推廣效果，達(dá)成促進(jìn)銷(xiāo)售和品牌塑造的目的，那與切合用戶(hù)需求沒(méi)有任何的對(duì)立沖突。反之，則應(yīng)該盡可能減少來(lái)自管理者的干擾。

但問(wèn)題就在于，如何才能知道管理者提出的要求是有利的，還是不利的？在前期的策劃階段，結(jié)果如何只能預(yù)料，而無(wú)法確定，因此關(guān)鍵就在于提升預(yù)料的準(zhǔn)確性，這就依靠于調(diào)研。在收集了各方的意見(jiàn)之后（包括管理者），進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研，最后擯棄掉不利的意見(jiàn)，制定推廣策劃并做好實(shí)施效果監(jiān)管措施。

二、如何切合用戶(hù)需求

在對(duì)選擇哪一種做出判斷之后，最后的目標(biāo)就是要切合用戶(hù)需求。用戶(hù)需求怎么得出？除了從前面所說(shuō)的調(diào)研中尋找之外，還可以使用 " 體驗(yàn)法 "，也就是把自己變成用戶(hù)，在熟悉自身產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，到需求所在的環(huán)境和情景中去。

如何做到切合用戶(hù)需求？從總體上來(lái)說(shuō)，就是要做好兩件事情。

第一，是軟文推廣的實(shí)際落實(shí)形式，視頻、圖文還是音樂(lè)？或者是海報(bào)、H5 和 MV？采用哪種具體的形式，要從用戶(hù)群體入手，用戶(hù)喜歡的形式才是能夠在外形上切合用戶(hù)需求。像 U 傳播年末紅包充值活動(dòng)，針對(duì)的用戶(hù)群體就是有發(fā)稿需求的個(gè)人和企業(yè)，簡(jiǎn)單直接、清晰了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出優(yōu)勢(shì)就是這類(lèi)群體的需求，因而采用圖文和海報(bào)的形式最為恰當(dāng)。

第二，就是軟文的內(nèi)容，這是在內(nèi)核上切合用戶(hù)需求的必備因素。無(wú)論采用哪種形式，軟文都是基礎(chǔ)，沒(méi)有軟文就無(wú)法開(kāi)展和落實(shí)。軟文可長(zhǎng)可短，根據(jù)實(shí)際情況而定，但軟文一定是要具有連續(xù)性，因?yàn)橥茝V是一件長(zhǎng)期的過(guò)程，單篇軟文無(wú)法將自身全面地進(jìn)行展現(xiàn)，自然就無(wú)法切合用戶(hù)的需求。

做軟文推廣根本上是為了促進(jìn)銷(xiāo)售和塑造品牌，也就是說(shuō)，一切與這個(gè)目標(biāo)相悖，或者不利于實(shí)現(xiàn)的因素，都應(yīng)該拒之門(mén)外。

文章編輯：Micronet微網(wǎng)  最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng)

聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說(shuō)明，文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表微網(wǎng)立場(chǎng)，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請(qǐng)發(fā)郵件到 493149@qq.com或致電13922854199通知?jiǎng)h除，謝謝！