在價(jià)格面前,各色促銷全顯得蒼白了。
價(jià)格是推動(dòng)利潤(rùn)的洪荒之力!他直接就是錢呀。
怎樣不增加成本,而提高利潤(rùn)?通過定價(jià)策略,0成本。
為了讓每一個(gè)有需求的消費(fèi)者,不因價(jià)格而錯(cuò)失,拉取最大的利潤(rùn),價(jià)格必須是有針對(duì)性、覆蓋人群廣的。
(奢侈品不是定價(jià)拉利潤(rùn),核心是溢價(jià)拉利潤(rùn))
不管你怎么市場(chǎng)調(diào)研,定位。產(chǎn)品走高端路線吧,無產(chǎn)階級(jí)的錢掙不了,或許還迫使人家去買仿品;走中端路線吧,直接丟掉上層階級(jí)的大塊利潤(rùn);那我薄利多銷吧,一利潤(rùn)低,二消費(fèi)者一旦發(fā)跡,我就成了回憶。
所以,如何定價(jià),是有針對(duì)性的,還覆蓋人群廣?
價(jià)格歧視,就這老詞。雖然名字有點(diǎn)不道德,但應(yīng)用十分廣泛。 世界500強(qiáng)全都使用了價(jià)格歧視,包括電力、石油、通信企業(yè),主品牌不方便價(jià)格歧視,就用子品牌。
事實(shí)上,傳統(tǒng)的價(jià)格歧視在現(xiàn)代社會(huì)是不好的。
在以往,菜市場(chǎng)從來都是看人喊價(jià),尤其是海鮮區(qū),看上去“傻”一點(diǎn)兒的喊高點(diǎn)兒;看上去像家庭主婦的喊合適點(diǎn)兒?傊恳还P生意都要抓住,極力掙最多的利潤(rùn)。
這是傳統(tǒng)的價(jià)格歧視,與共贏的價(jià)格歧視一樣,都是對(duì)同樣的商品,實(shí)行“看人定價(jià)”。
不過,傳統(tǒng)的價(jià)格歧視是不可持續(xù)、有較多負(fù)面影響、侮辱人的。
“我很容易就可以發(fā)現(xiàn)自己被宰了,白菜價(jià)格明明就1元/斤,你賣我4元!”
因此,要想實(shí)現(xiàn)最大化的利潤(rùn),并且可持續(xù),我們應(yīng)該這樣定價(jià)——共贏地進(jìn)行價(jià)格歧視。
這兩年即便在二線城市,我也發(fā)現(xiàn)了菜市場(chǎng)開始明碼標(biāo)價(jià)了,他們不價(jià)格歧視了嗎?
要,只是用了另一種方式,并且依然有高利潤(rùn),還不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。將同種菜品分成優(yōu)質(zhì)、一等、二等品,分別標(biāo)價(jià)(這是通過「密集性的產(chǎn)品種類與層次」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視,下文會(huì)講到)
下面,我介紹5種共贏的價(jià)格歧視方案,來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最高利潤(rùn):
1.通過「用戶勞動(dòng)」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視。
2.通過「釋放機(jī)會(huì)」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視。
3.通過「先后秩序」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視。
4.通過「社會(huì)層次」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視。
5.通過「密集性的產(chǎn)品種類與層次」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視。
一、通過「用戶勞動(dòng)」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視
假如我們像傳統(tǒng)價(jià)格歧視一樣,淺層地“看人定價(jià)”,那消費(fèi)者花4元的價(jià)格買到1元/斤的白菜,肯定會(huì)非常不爽!“不公平”、“奸商”、“鬧一架”、“再也不去了”。
于是我們商家既要高利潤(rùn),也要照顧到不同價(jià)格下的消費(fèi)者,怎么辦?
通過讓想享受低價(jià)的消費(fèi)者,產(chǎn)生用戶勞動(dòng)。同時(shí),這個(gè)勞動(dòng)一定是不太復(fù)雜、輕松的。
這樣,原價(jià)購(gòu)買的消費(fèi)者,與低價(jià)購(gòu)買的消費(fèi)者就心理平衡了,并且商家依然可以高盈利,且共贏。
比如,在愛搶購(gòu)app,用戶想買XX產(chǎn)品,但是覺得有點(diǎn)貴,于是,他可以通過邀請(qǐng)朋友,家人,鄰居來幫助砍價(jià),以很低的價(jià)格,購(gòu)買商品。商家獲得了“免費(fèi)廣告”+多銷的利潤(rùn)。
而用戶B,也想買XX產(chǎn)品,不敏感價(jià)格,屬于比較爽快的用戶,于是,他直接原價(jià)下單。商家獲得了原價(jià)的高利潤(rùn)。
愛搶購(gòu)app這樣通過「用戶勞動(dòng)」,產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視方案。商家是總體上高盈利的。且價(jià)格敏感的用戶,以低價(jià)買到了產(chǎn)品。價(jià)格不敏感的用戶,不愿意四處麻煩,自愿原價(jià)買了產(chǎn)品。三方共贏。
還有拼多多app,只要滿XX個(gè)人拼團(tuán),立降價(jià),再滿YY個(gè)人拼團(tuán),又降價(jià)。
這樣的方式,讓同樣的商品因?yàn)椴煌摹赣脩魟趧?dòng)」,形成了高中低多個(gè)價(jià)格,抓住了所有支付能力的用戶,實(shí)現(xiàn)共贏的價(jià)格歧視。
再比如,一家線上商城的滑板鞋,399元。過了幾天,店家想提高銷量,引進(jìn)流量。把價(jià)格降到了299元。同樣的滑板鞋,一下就差價(jià)100元,我想任意一個(gè)老客戶也會(huì)有意見吧!
有經(jīng)驗(yàn)的店家一定不會(huì)這樣做,他們往往會(huì)在特價(jià)上面,加一個(gè)附加條件。比如,集齊我、最、帥三張獎(jiǎng)券;轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈點(diǎn)贊100+;幫店家寫一句好廣告語。
這樣通過「用戶勞動(dòng)」,便可以讓低價(jià)理所當(dāng)然,消除負(fù)面影響。
還有酒店,在線訂房網(wǎng)站上的價(jià)格,與柜臺(tái)價(jià)格不一樣。如果客人是不敏感價(jià)格的,那直接在柜臺(tái)訂房,方便,省時(shí),但原價(jià);
如果客人是敏感價(jià)格的,那就需要耗費(fèi)精力做準(zhǔn)備工作,在網(wǎng)上看房,選房,訂房,然后獲得低價(jià)。三方共贏。
二、通過「釋放機(jī)會(huì)」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視
直接地“看人定價(jià)”是最方便的,但缺點(diǎn)是不可持續(xù)、負(fù)面影響大、還不爽了高價(jià)購(gòu)買者。
所以我們需要釋放機(jī)會(huì)出來,形成一個(gè)低價(jià),留住敏感價(jià)格的消費(fèi)群體。
同時(shí),不敏感價(jià)格的消費(fèi)者,用原價(jià)購(gòu)買商品也不會(huì)不爽,因?yàn)樗麄兠馊チ朔爆嵉?ldquo;精打細(xì)算”,也脫開了“占小便宜”的標(biāo)簽。最后形成共贏的局面,達(dá)到收益最大值。
我總覺得太頻繁的促銷,會(huì)讓消費(fèi)者無感,最終導(dǎo)致無效。直到一位做實(shí)體店的朋友來咨詢,我們討論了好久。
其實(shí)促銷呀,是可以持續(xù)有效的,敏感價(jià)格的人大有,并且一些促銷能間接地對(duì)產(chǎn)品歧視定價(jià),獲得更高收益。
簡(jiǎn)單來說,一家奶茶店,有款經(jīng)典奶茶,售價(jià)20元,每周六、周一做特價(jià),10元。對(duì)于敏感價(jià)格的附近消費(fèi)者,可能會(huì)等到特價(jià)機(jī)會(huì)再品嘗,而不敏感價(jià)格的消費(fèi)者會(huì)當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買。
再看肯德基、德克士、麥當(dāng)勞的各種優(yōu)惠券、折扣券,常年累月都有······
購(gòu)物商場(chǎng)中,每個(gè)周末都是鋪天蓋地的折扣活動(dòng)。購(gòu)物商場(chǎng)“清凈”的場(chǎng)景,我從來沒見過。
超市,常常會(huì)在居民區(qū)發(fā)“促銷報(bào)”,比報(bào)紙還大,秘密麻麻的商品、促銷信息。這就是「釋放機(jī)會(huì)」給大爺大媽們,否則,他們可能去樓下小賣部買日用品了。
而每天忙碌的、偏好超市的年輕人們,依然會(huì)直接去超市原價(jià)買,縱然年輕人們知道,超市的雞蛋、土豆常常有打折時(shí)間。
所以,超市就老少通殺了。
像耐克之類的品牌產(chǎn)品,價(jià)格全國(guó)統(tǒng)一。店鋪要想低價(jià)拉新,容易得罪老客戶;線上店鋪為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)而降價(jià),又容易得罪線下店鋪。
于是品牌店鋪們總喜歡用這些手法,屢試不爽,通過「釋放機(jī)會(huì)」來降價(jià),以實(shí)現(xiàn)共贏的價(jià)格歧視。
買1000元送XXX元;買二送一;老客戶專享、店慶日、品牌日、年關(guān)大促、雙11大促······
三、通過「先后秩序」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視
優(yōu)先特權(quán),是值錢的,這是深深扎根在人們心里的意識(shí)。
為了針對(duì)不同的消費(fèi)者,制定不同的價(jià)格,最后還要共贏,我們也可以通過產(chǎn)品的先后發(fā)售時(shí)間,來區(qū)別定價(jià)。
新手機(jī)產(chǎn)品發(fā)售,就是如此。預(yù)售的時(shí)候,價(jià)格可能是4000元,開售1個(gè)月后,價(jià)格跌到3600元,半年后可能就3000元了。
這類案例特別多:門票的預(yù)訂價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)價(jià)、新歌的搶先版與后來版、2個(gè)月前訂購(gòu)和近期訂購(gòu)的機(jī)票、最新的和過去的股市分析服務(wù)、新上架時(shí)和上架一段時(shí)間后的(服裝、首飾、車、書等)
四、通過「社會(huì)層次」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視
公交車票價(jià):普通成年人2元;幼兒免票;學(xué)生、老人1元;A類會(huì)員卡1.6元;B類會(huì)員卡1.2元。
坐過公交車的朋友,這定價(jià)不公平嗎?
這就是通過「社會(huì)層次」產(chǎn)生的價(jià)格歧視,收入低的人出低價(jià),收入高的人出高價(jià),辦理會(huì)員的人享受特價(jià),多方共贏。
線上/線下店鋪,區(qū)別學(xué)生與普通人;把一個(gè)地方劃分成多個(gè)區(qū)域來定價(jià)。通過「社會(huì)層次」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
還有一些容易產(chǎn)生非議的價(jià)格歧視,以戶口區(qū)分;以性別區(qū)分;以學(xué)歷······
五、通過「密集性的產(chǎn)品種類與層次」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視
同樣成本做出來的產(chǎn)品,通過詳細(xì)的劃分種類、層次,產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視。
比如普通的龍蝦,在一個(gè)池子里用同樣的飼料養(yǎng),總會(huì)有大小、體型、活喪的區(qū)別,然而將它們分門別類,再定價(jià),組成特級(jí)品、一級(jí)品、二級(jí)品、三等品。事實(shí)證明,這就會(huì)有更高的利潤(rùn)。
飛機(jī)、火車設(shè)置商務(wù)艙和一二等倉(cāng)。成本少量增加,利潤(rùn)數(shù)倍增加。“同樣的航班,4000元的票價(jià)和600元的票價(jià)。”
課金網(wǎng)游里,同樣的制作成本,假如你是土豪玩家,想要牛B,好,500元、1000元、3000元、5000元的裝備,任你選;
假如你是一般的玩家,也可以買點(diǎn)100—500元內(nèi)的裝備;假如你是屌絲玩家,同樣可以體驗(yàn)炫酷,買點(diǎn)兒10—100元內(nèi)的小裝備。
再比如,主流的會(huì)員卡制度,鉆石會(huì)員、鉑金會(huì)員、黃金會(huì)員、白銀會(huì)員、青銅會(huì)員、普通會(huì)員。這樣6個(gè)層級(jí)的會(huì)員制度,把從土豪到平民全部囊括。
只要有辦會(huì)員的想法,就不會(huì)因?yàn)殄X過不去。
三大通信運(yùn)營(yíng)商,面對(duì)各種類職業(yè)、層次的用戶。推出數(shù)百種通話套餐。套餐之間,有時(shí)僅有一個(gè)短信包的差別。
密集性的產(chǎn)品種類與層次,可以高度的匹配用戶,讓消費(fèi)者分分錢都匹配在刀刃上。
這樣密集的產(chǎn)品種類,特別讓用戶內(nèi)心崩潰,但這往往不至于令用戶換到其他小平臺(tái),而這個(gè)“崩潰”在三大通信運(yùn)營(yíng)商中,都存在。
相反,互聯(lián)網(wǎng)卡商們就不敢推出密集型的產(chǎn)品種類、層次。因?yàn)樗麄兠鎸?duì)三大通信運(yùn)營(yíng)商,還是個(gè)孩子,沒有力量握住用戶不“崩潰”。
汽車,同一款汽車,由細(xì)節(jié)配置的變換,可以延伸出數(shù)十種“小型號(hào)”,面對(duì)密集的產(chǎn)品種類和層次,只要客戶總體喜歡,商家就不可能因?yàn)榧?xì)節(jié)掉單。
比如:賓利-飛馳,有超過十種配置,435萬元/輛,但最低配278萬元也能買到。
現(xiàn)在很多的內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)一個(gè)龐大的系統(tǒng)性的課程,往往僅標(biāo)一個(gè)價(jià),我承認(rèn)小圈子的課程是針對(duì)性很強(qiáng)的,但一定有部分內(nèi)容,對(duì)一些欲購(gòu)買者是無用的。況且,一個(gè)系統(tǒng)性課程的價(jià)格并不便宜。
那我們?yōu)槭裁床幌衿嚩▋r(jià)一樣,一個(gè)主價(jià),另外再定幾個(gè)輔價(jià),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可是用戶導(dǎo)向的。
通過「密集性的產(chǎn)品種類與層次」產(chǎn)生價(jià)格歧視,掙最廣范圍的利潤(rùn),并讓各層消費(fèi)者滿意。
在這方面,寶潔集團(tuán)也是個(gè)高手。就說洗衣粉吧,它家做了7個(gè)品牌。護(hù)膚品,有玉蘭油,許多朋友日常在用,很貼地氣。
但憑寶潔的性格,土豪的錢怎能放棄!1991年收購(gòu)了SK-2高端品牌。
總結(jié)
為了讓每一個(gè)有需求的消費(fèi)者,不因價(jià)格而錯(cuò)失,拉取最大的利潤(rùn),價(jià)格必須是有針對(duì)性、覆蓋人群廣的。
恰好,價(jià)格歧視可以實(shí)現(xiàn),但是傳統(tǒng)的價(jià)格歧視是,有較多負(fù)面影響、不可持續(xù)、侮辱人的。“明明1元/斤的白菜,你賣我4元!”
于是,為了適應(yīng)當(dāng)下社會(huì),我總結(jié)了一套共贏的價(jià)格歧視方案。消除負(fù)面影響、可持續(xù)、多方共贏。它們共有5種,分別是:
1.通過「用戶勞動(dòng)」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視。
2.通過「釋放機(jī)會(huì)」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視。
3.通過「先后秩序」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視。
4.通過「社會(huì)層次」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視。
5.通過「密集性的產(chǎn)品種類與層次」產(chǎn)生共贏的價(jià)格歧視。
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