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記得五六年前的時候，80后一直是被當(dāng)作重點關(guān)注和討論的對象。時間一晃，多年后的今天90后儼然已經(jīng)取代80后成為大家關(guān)注的新目標(biāo)，而95后作為90后的一個組成部分，無論在性格特點和是消費觀等方面其實與90后也有明顯的差異。

最近，埃森哲發(fā)布了一份《全球95后消費者調(diào)研中國洞察》報告，從多個角度剖析全球范圍內(nèi)95后群體的特點。根據(jù)這份報告提供的數(shù)據(jù)顯示，95后出生的人口目前已經(jīng)接近全球人口的四分之一，而中國這一群體的規(guī)模接近2.5億。

其次數(shù)據(jù)顯示，95后的消費能力驚人，月均花費接近2015年全國人均水平可支配月收入，這樣的結(jié)果大概超出很多人的預(yù)期。究其原因，一方面可能是源于95后多為獨身子女，父母為孩子投入的資金相對更多，另一方面，95后群體的成長軌跡正值互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的階段，對新事物的認知和好奇心更重，也更愿意為滿足自身需求而買單。

除了整體消費力的強大，報告中還體現(xiàn)了95后的幾個值得關(guān)注的消費趨勢：

一、 社交購物傾向性高

在這個社交平臺叢生的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，95后相比其他群體對社交平臺的接受度更高。32%的95后青睞豐富多樣的社交媒體，而90后和80后的這一比例分別只有12%和8%，因此我們發(fā)現(xiàn)許多新出現(xiàn)的平臺主要用戶群體都瞄準了95后、00后，比如AcFun和Bilibili等二次元網(wǎng)站。在購物方面，70%的95后愿意在社交媒體上購物，并且用社交媒體進行網(wǎng)購的頻次增長趨勢高于80后和90后，因此對部分目標(biāo)定位在年輕群體的商家，微信、微博等社交渠道應(yīng)該做出相應(yīng)布局。

二、 注重品牌效應(yīng)、受價格變化影響小

相比價格，95后消費者對品牌的喜好程度和產(chǎn)品的實用性更加重視。報告顯示，對比80后、90后群體會選擇通過第三方零售平臺去了解商品信息，95后更喜歡從品牌的官方渠道獲取商品信息，尤其是服裝、電子產(chǎn)品和食品雜貨品類，因此對于一個想要長遠發(fā)展的品牌來說，搭建獨立官網(wǎng)或商城就顯得非常必要了，Micronet微網(wǎng)剛好符合了大多數(shù)還未涉足品牌搭建企業(yè)的需求，通過“三網(wǎng)合一（微信、手機H5商城、PC商城）”的組合布局，從多渠道構(gòu)建一個集展示、購物、支付于一體的平臺，既符合社交購物的零售趨勢，同時也助力企業(yè)提升品牌推廣。

三、95后熱衷分享和反饋

出乎大多數(shù)人的意料，95后在購物方面顯得特別認真。在此次調(diào)查中，所有接受調(diào)查的95后均表示愿意提供商品反饋信息，其中72%的中國95后表示經(jīng)�；蝾l繁提供反饋。但對比起來，95后并不像80后90后那么熱衷通過社交媒體與家人或朋友分享體驗。這在未來一方面對企業(yè)的產(chǎn)品、物流、服務(wù)質(zhì)量等多方面提出了更高的要求，另一方面也提醒零售企業(yè)須有效進行內(nèi)容的全渠道布局，并重視投資品牌商城的內(nèi)容與反饋，用視覺化的語言與95后交流。

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