自從馬云的新零售概念提出之后,新零售便受到各大投資者的追捧。其實新零售是電子商務(wù)的升級版,線上和線下的結(jié)合是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然結(jié)果。
首先實體門店,無論大小總會有客流,有老客戶,流動性大,所以很難用數(shù)據(jù)來統(tǒng)計這些客戶的特點。通過Micronet微網(wǎng)微商城的手機APP BOSS統(tǒng)計系統(tǒng),能夠快速的掌握門店的銷售情況,借用微網(wǎng)微商城的微營銷工具運營粉絲,推動老客戶產(chǎn)生復購。
O2O分店系統(tǒng):多網(wǎng)合一的O2O解決方案,Micronet微網(wǎng)的“店商+電商”O2O解決方案可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全國區(qū)域市場的本地化運作。不同區(qū)域的分店分管不同區(qū)域的生意,管理本區(qū)域的訂單。
預售系統(tǒng):實現(xiàn)先買后供的營銷模式,減輕庫存壓力
一元云購商城(一元微購):新型購物模式,強有力吸粉營銷工具。
分傭系統(tǒng)(微推客):于買家即賣家的理念,在微信上幫商家分享商城鏈接而賺取傭金的群體,統(tǒng)稱為“微推客”。相當于微商城的商品導購員,為商家推薦客戶、推銷產(chǎn)品。 微推客將微信商城商品頁面,會員注冊頁面、商城首頁等鏈接分享到朋友圈、微信群、QQ、微博等,商家按點擊量、會員注冊量、購買下單量付給微推客一定比例的傭金。
把用戶變成可經(jīng)營的粉絲群
線下門店與在線銷售的最大區(qū)別在于,線下門店雖然有客流,但是有很多有效客戶往往很難成為回頭客。能經(jīng)營下來的實體門店,無論大小總會有客流,有老客戶。只不過,以前消費者只是自發(fā)地、習慣性地進一家餐廳吃飯,去一家商店購物,老板除了跟熟客打個招呼,彼此之間再無聯(lián)系。在過去幾年里,這部分商戶所代表的實體經(jīng)濟受到了電商的極大沖擊。大家可以從網(wǎng)上買橘柑、海南的椰子,反倒是家門口的水果店生意清淡了。
餐館、超市也是如此。他們無法從淘寶、天貓獲取流量,加入外賣平臺又要繳納不菲的傭金。用戶、數(shù)據(jù)全都歸了外賣平臺,下一次顧客點單的時候還是會選擇外賣平臺,而不是到自己店里面來消費。
“通過外賣平臺點餐的,大多數(shù)掙的是自己老顧客的錢,反而要支付傭金給平臺,很不劃算。”
隨著移動掃碼支付習慣的建立,線下門店終于等來了跟用戶直接建立聯(lián)系的機會,F(xiàn)在不少商家推出了掃碼下單或掃碼結(jié)賬,一旦消費者掃碼就會成為商家會員,可以享受會員價、積分等。商家還會定期在公眾號里推送上新、滿減、優(yōu)惠券等活動。
為了方便,經(jīng)常去消費的客人大都會保留這樣的公眾號。這樣一來,商家就把以前零散的用戶變成了有規(guī)模的粉絲,借用有贊的工具對運營粉絲,推動產(chǎn)生復購。
這種線上線下聯(lián)動的營銷方式是電商平臺無法做到的。“讓線下門店去網(wǎng)上獲客,去網(wǎng)上賣貨,然后再把用戶變成粉絲,讓他們持續(xù)復購。
未來3年內(nèi),移動支付會占據(jù)線下付費60%甚至更多的份額,這意味著每個中小商家都有可能通過一次掃碼,把消費者轉(zhuǎn)化為粉絲。新零售的出現(xiàn),使微商城的搭建將掀起一股新的熱潮。
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