日前,淘寶網公示拼團玩法說明,拼團是淘寶網新增的一種營銷活動工具,買家通過自身分享邀請好友組團,成團后可享受賣家商品的讓利。賣家可通過淘營銷報名相關活動,目前僅限淘寶匯吃、極有家、淘寶親寶貝、運動、3C數碼等行業(yè)商家,后續(xù)其他淘寶行業(yè)也將陸續(xù)開放使用,具體以系統(tǒng)提示為準。此規(guī)則將于2017年7月18日正式生效。
拼團玩法使用規(guī)則
1、開團規(guī)則:
在拼團時間范圍內,買家進入商品詳情頁,點擊“N人團”下單并成為該團第一個支付成功的買家,則開團成功。
2、拼團成功:
在拼團時間范圍內,支付成功人數達到拼團指定人數要求,視為拼團成功(即“成團”)。
3、拼團失。
在拼團時間截止時,支付成功人數未達到拼團指定人數要求,拼團自動結束,系統(tǒng)自動退款給參與拼團的買家。
4、退款規(guī)則:
在成團前,買家可以通過向賣家發(fā)起退款申請,賣家進行同意操作之后,買家退款成功。在成團之后,買家也可以申請退款,賣家返還拼團的實付款。賣家無合理理由不得拒絕買家的退款申請,若交易產生爭議,將按照《淘寶爭議處理規(guī)則》處理。成團后,部分買家退款導致拼團人數不足,不會對團里的其他成員產生影響,即團里的其他買家仍享受拼團價。
5、拼團玩法限制
(1)同一個買家在同一時間段內針對同一個商品,只能開一個團,但可同時參加多個團;
(2)拼團的商品不支持店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、跨店滿減滿送等優(yōu)惠,僅支持淘金幣抵扣、紅包、支付寶紅包三種形式的優(yōu)惠。(如后續(xù)支持的優(yōu)惠形式增加,以系統(tǒng)提示的為準,不再另行通知);
(3)拼團商品僅在無線端展示;
(4)拼團商品價格必須為最近30天最低價;
(5)拼團價不納入商品參加淘寶網營銷活動(除聚劃算、淘搶購、清倉等)近30天最低拍下價格和成交價格的計算;
(6)拼團商品在拼團期間,不能參加其他活動,否則會影響拼團商品的展示。 如:參加了聚劃算的商品,商品detail就會顯示聚劃算;
(7)拼團失敗自動退款不計入賣家退款率。
6、發(fā)貨規(guī)則
(1)未成團時,賣家無法發(fā)貨成功;
(2)PC端賣家中心會顯示每個訂單的拼團狀態(tài),若訂單拼團成功,則出現發(fā)貨按鈕;若未成團,則顯示待成團。
拼團玩法解讀
1、怎么參加拼團玩法?
淘營銷平臺—簽署協議—選擇拼團報名商品—填寫拼團相關信息—待審核—審核通過
(1)淘營銷平臺
淘營銷平臺搜索拼團,找到拼團的日;顒,點擊后進入報名頁面。
(2)簽署協議
確認協議條款后,根據實際情況勾選并進入下一步。
(3)填寫商品信息
選擇商品后,填寫商品的拼團活動核心信息。
(1)選擇的數字則為成團所需要的人數。
(2)拼團價即為拼團的商品售賣價格。
(3)提交等待審核。
2、拼團玩法的時間與價格是哪里看的?
(1)關于時間
在營銷平臺報名的時候會有預熱的時間顯示,商品的detail如下:
預熱時間顯示活動開始時間,顯示拼團價。
正式活動時間:
(2)關于價格,正式活動開始,商品詳情出現兩個購買的價格。
如果是不參與拼團,就相當于單獨購買,跟普通的商品下單一致。
如果是N人團,則是以拼團價下單。
活動時間結束后,自動恢復商品詳情頁。
3、如何分享給好友?
訂單列表和訂單詳情上均有拼團詳情按鈕,點擊拼團詳情按鈕進入拼團詳情頁面,點擊邀請好友即可分享。
4、沒有來得及處理我的退款,團成了怎么辦?
成團后,根據用戶合理的需求去退款,跟正常的退款流程一樣。
5、拼團怎么玩的詳細圖解?
Step1: 在寶貝詳情頁點擊“x人團”按鈕下單并支付完成開團;
Step2: 在支付成功頁通過分享組件分享給好友;
Step3: 朋友通過你分享鏈接或淘口令訪問寶貝詳情頁面,點擊“立即參團”按鈕下單完成支付;
Step4: 若參團人數達到拼團人數,則組團成功,賣家準備發(fā)貨。則公示鏈接:
https://rule.taobao.com/detail-5968.htm?spm=a2177.7231177.1998145856.3.3cce4ffaqbrfiQ&tag=self
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