截止至2017年,越來越多服裝品牌利用微信商城進行營銷推廣;據(jù)Micronet微網(wǎng)微商城電商了解,進入中國的107個奢侈品牌中,92%已開通了微信賬號,其微信商城數(shù)據(jù)比2014年增加了87%,呈爆發(fā)式增長;對于小眾與大眾普遍服裝,增長形勢更為明顯,使它們紛紛涉足大眾化的社交媒體平臺微信微商城這個繁榮的市場,那么服務(wù)品牌的場景又是如何的?
可以先來看看這些服裝微商城商場較成功的案例
如凡客線上商城,已經(jīng)把微信公眾號這塊做的活色生香了,微商城功能不差于官方網(wǎng)站,微信購物下單到收貨,每一步都可以快速直接看到信息提示。由此看來服裝行業(yè)對數(shù)字化的探索在不斷加速,如Tiffany推出APP商城打造品牌移動社區(qū),Michael Kors聯(lián)手圖片社交軟件「in」推出新春活動,甚至是瑪莎拉蒂入駐天貓店等……正如D&G創(chuàng)始人所說:「對于奢侈品而言,互聯(lián)網(wǎng)并不是未來的趨勢,而是眼下必須解決的現(xiàn)實」。
奢侈品市場被打入冷宮
近幾年來全球奢侈品牌的發(fā)展速度和業(yè)績均呈現(xiàn)下滑現(xiàn)象,奢侈品實體店也面臨全面下滑,對比平價大眾的服裝門店,顯得更為冷清。去年的奢侈品牌門店共計關(guān)店34家,使得中國大陸進入奢侈品冷卻的新時代。
微信微商城成為服裝行業(yè)熱門營銷渠道
擁有8億用戶的微信商城社交平臺,可想是多龐大的一個流量重地,作為中國增速最快、使用率最高的社交媒體之一,對品牌而言無疑是一個強大的微商城平臺,微信公眾號、朋友圈更是實時互動性最有效率、多次傳播速度快,對品牌起著權(quán)威可信的微信商城有效途徑,毋庸置疑服裝品牌都不會錯過微信這個熱門的營銷媒介。
2012年11月Louis Vuitton成為首個開通了微信公眾號的微商城奢侈品牌以來,其他奢侈品牌們也爭先開通了服務(wù)號、訂閱號,微信正在成為了奢侈品牌鏈接消費者的一個越來越重要的平臺。L2調(diào)研總監(jiān)Danielle Bailey就曾指出:「社交媒體能讓你與消費者直接對話,而不必將他們引至微商城旗艦店,即便對于那些在中國沒有實體店的品牌而言,社交媒體也是它們獲得注的必備武器」。
服裝行業(yè)利用微信平臺、打造微信商城系統(tǒng)來銷售產(chǎn)品的同時,也進行普及服裝品牌的知識,提高用戶的活躍度以及推送附近門店或者節(jié)假日的優(yōu)惠活動,更容易讓消費者微商城變成鐵粉。
根據(jù)微網(wǎng)微商城自身微信運營,主要微商城營銷手段還是切入用戶心理為主,例如講故事,宣傳品牌發(fā)展理念、創(chuàng)始人動態(tài)和新聞動態(tài)系統(tǒng)開發(fā)類的微信商城軟文,而服裝行業(yè)微商城就要外加服裝搭配(明星達人、網(wǎng)絡(luò)紅人為例最好)和配飾美妝小技巧了。
進行微商城秀場報道,線上與線下結(jié)合,進行屏幕互動,打造原創(chuàng)有趣的視頻影像展示以及幕后花絮分享,可以帶給用戶視覺體驗與真實感官。朋友圈廣告是一個對用戶非常高效的微商城流量入口,第一時間與第一時速傳播,通過視頻/文字/鏈接進行投放,前幾天肯德基全新推出一款抹茶冰淇淋,由性感女郎為這支廣告作宣傳,普及層面涉及幾億用戶。微商城互動也是增加粉絲增加購買力度的方法之一,開啟新春紅包、女王節(jié)禮券、有禮折扣活動絕對是瞬間圈粉。
未來用戶在需要個品類購買或服務(wù)的時候,會不會在微信上第一時間搜你的品牌很重要,因為,這可能是你拉開與對手差距的關(guān)鍵,畢竟微信日活用戶已經(jīng)超過8億,在國內(nèi)移動手機端入口占有統(tǒng)治地位。由此總結(jié),任何營銷手段都要在用戶微商城體驗上進行,有值得信賴的產(chǎn)品,合理的營銷手段,才能贏得信任度與良好的口碑。
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