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O2O早已經(jīng)成為了業(yè)界的關(guān)鍵詞，隨之O2O商城也雨后春筍般的發(fā)展起來(lái)。但是根據(jù)微網(wǎng)微商城的詳細(xì)了解，很多商家在建設(shè)O2O商城時(shí)都出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，對(duì)此微網(wǎng)微信商城分析一下，總結(jié)出O2O商城在建設(shè)時(shí)要注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

O2O商城將面臨的問(wèn)題

在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，許多傳統(tǒng)企業(yè)在開(kāi)始做電商時(shí)會(huì)遵循這樣的一個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)：反正我有這么多庫(kù)存，如果不拓展電商渠道那就是浪費(fèi)大好商機(jī)。因此，在互聯(lián)網(wǎng)上我們經(jīng)�？吹降蛢r(jià)傾銷(xiāo)的現(xiàn)象，而這樣的經(jīng)營(yíng)結(jié)果是往往會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商利益沖突不斷增加，線(xiàn)上線(xiàn)下不能同步進(jìn)而出現(xiàn)一團(tuán)糟的現(xiàn)象。而如何平衡與經(jīng)銷(xiāo)商的利益沖突問(wèn)題，很多商家都認(rèn)為O2O商城的使用就是這個(gè)問(wèn)題的解決辦法，因?yàn)?span lang="EN-US">O2O的電商模式能很好的將線(xiàn)下支付和線(xiàn)上產(chǎn)品展示進(jìn)行相結(jié)合，并且以多用戶(hù)的形式可以提升信息的使用率。

O2O商城要以用戶(hù)體驗(yàn)為核心

很多傳統(tǒng)商家在運(yùn)營(yíng)一個(gè)商城系統(tǒng)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)有這樣的一個(gè)思維誤區(qū)，就是使用什么樣的商城就要遵循該商城的運(yùn)營(yíng)模式。其實(shí)這多半是因?yàn)樯碳姨�相信理論�?quán)威，因此很多運(yùn)營(yíng)多用戶(hù)O2O商城的商家都會(huì)為了做O2O而做O2O。對(duì)于這樣的運(yùn)營(yíng)觀念，微網(wǎng)微商城認(rèn)為是不恰當(dāng)?shù)�。如�?a href="http://www.lixinjixie.com/O2O.html">O2O商城將客戶(hù)本身在網(wǎng)絡(luò)上或者在門(mén)店即可輕松快捷完成全部交易行為，強(qiáng)制往另外線(xiàn)上牽引，那么不但沒(méi)能給消費(fèi)者提供好的消費(fèi)服務(wù)，還會(huì)增加商城的投入成本。

此外，運(yùn)營(yíng)O2O商城的商家也不要一開(kāi)始抱著要產(chǎn)生很多增量的心態(tài)來(lái)做O2O商城，否則可能希望越大失望越大。其實(shí)剛起步的商家可以先做連接，做閉環(huán)，做線(xiàn)上和線(xiàn)下的配合，給用戶(hù)提供最便捷的消費(fèi)解決方案才是O2O商城的王道。

O2O商城要注重兩線(xiàn)結(jié)合

剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)O2O商城是，商家可以考慮將上做營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)下做體驗(yàn)分開(kāi)做，等兩方面的經(jīng)營(yíng)都做成熟了，再將兩者合并成一個(gè)閉環(huán)來(lái)運(yùn)營(yíng)。因?yàn)楝F(xiàn)在的線(xiàn)上低價(jià)傾銷(xiāo)、線(xiàn)下支付等問(wèn)題通道被人為堵塞了，如果商家在一開(kāi)始就將兩者放到一起做，不僅不能很好地調(diào)配自己現(xiàn)有的資源，造成運(yùn)營(yíng)成本的上升，還會(huì)讓自己陷入發(fā)展的歧途，不清楚自己的發(fā)展方向。

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