河北铝猎工艺品有限公司

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把客戶變成員工
文章出處:微網(wǎng)  更新時(shí)間:2017-01-10  點(diǎn)擊率:
2017年人口紅利和流量紅利將消失殆盡,電商行業(yè)更加趨于規(guī)范、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)加劇,商家要何去何從?

   社會(huì)發(fā)展和技術(shù)升級(jí)為現(xiàn)代的消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn),用戶利用碎片化時(shí)間網(wǎng)購(gòu)來(lái)獲取生活所需已成為了一種生活習(xí)慣;仡欉^(guò)去一年,網(wǎng)絡(luò)零售的增長(zhǎng)趨勢(shì)雖稍顯疲軟,不過(guò)整體銷售仍呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢(shì),反觀實(shí)體零售業(yè)的狀況則依舊不容樂(lè)觀。從去年年初,在全世界范圍內(nèi)就持續(xù)在上演著一幕幕的“關(guān)店潮”,許多實(shí)體零售巨頭紛紛關(guān)店以求降低成本,也有一些零售百貨試圖通過(guò)與一些線上平臺(tái)合作,成為其線下布局的一部分?梢(jiàn),線上與線下融合的商業(yè)模式已成大勢(shì)所驅(qū)。

 

   然而,這是不是意味著網(wǎng)絡(luò)零售能夠替代實(shí)體零售?

 

   事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)零售和實(shí)體渠道并非處在有你沒(méi)我的位置,實(shí)體零售雖遭遇困境,但網(wǎng)絡(luò)零售近年來(lái)同樣面臨著強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)壓力,總的來(lái)說(shuō),可以歸結(jié)為3個(gè)原因:

 

   1.產(chǎn)品同質(zhì)化 :

 

   產(chǎn)品同質(zhì)化是零售業(yè)普遍存在的問(wèn)題,假如大家的商品都一樣,那要比拼的就是價(jià)格和服務(wù)了,大打“價(jià)格戰(zhàn)”的結(jié)果相信大家都能夠預(yù)見(jiàn),商家各方競(jìng)爭(zhēng)加劇,毛利下降,兩敗俱傷,絕非有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;而提升服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域來(lái)說(shuō),要短期內(nèi)讓消費(fèi)者快速有感更是不易。

 

   2.銷售渠道單一:

 

   大部分做網(wǎng)絡(luò)零售的創(chuàng)業(yè)者一般都覬覦流量更加聚集的第三方平臺(tái), 其實(shí)很多商家都知道,在第三方平臺(tái)上帶來(lái)的流量終究是平臺(tái)的,用戶其實(shí)依賴的是平臺(tái)本身而不是商家,未來(lái)IP是一家企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存的依據(jù),只有打造自身的IP,建立自己的粉絲會(huì)員才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,因此建立獨(dú)立渠道是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)方向。

 

   3.推廣費(fèi)用龐大:

 

   現(xiàn)今已不再是電商發(fā)展的“黃金時(shí)代”,線上線下融合已成趨勢(shì),人口紅利的概念也難以維持,隨之而來(lái)的是流量獲取成本在逐步攀升。尤其是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶流量趨于碎片化,如何在用戶有效的時(shí)間抓住消費(fèi)者的眼球,這就對(duì)商家集聚流量的能力提出了更高的要求。據(jù)了解,現(xiàn)在獲取一個(gè)新用戶的成本在100-120元左右,在如此高的獲取成本之下,商家為了生存還是只能硬著頭皮往里砸錢。商家若想要留住顧客,就必須轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思維,告訴用戶能在你的身上獲取什么價(jià)值,從而建立一種可持續(xù)的購(gòu)物關(guān)系,讓用戶變成你的朋友,甚至是讓“用戶變成你的員工”。Micronet微網(wǎng)所特有的“分傭模式”就是基于這種訴求來(lái)提升商家的聚集能力,讓用戶在消費(fèi)的同時(shí)體驗(yàn)與以往完全不同的購(gòu)物體驗(yàn),降低商家的流量獲取成本。

 

   我們都知道要賺錢?但是用什么形式賺錢最快呢?以錢賺錢最快!同樣的道理,在品牌商家有了一部分基礎(chǔ)的流量之后,挖掘這部分會(huì)員粉絲的隱藏能力就能為商家?guī)?lái)可持續(xù)、高質(zhì)量的用戶。“分傭模式”讓商家的消費(fèi)用戶都有機(jī)會(huì)成為商家的推廣員工,只要這些用戶將帶有自身專屬編號(hào)的商城鏈接分享到其他社交平臺(tái),為商城帶來(lái)注冊(cè)會(huì)員/流量/訂單,就可以從商家那里獲取不同比例的傭金提成。用戶不再是單純的消費(fèi)者,而變成一個(gè)能夠?yàn)樯坛莿?chuàng)造價(jià)值、能實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的員工。這些“員工”利用自身的朋友圈在為商城帶來(lái)人流的同時(shí),也在增強(qiáng)與商城的交互頻次,間接也在提升這些用戶的消費(fèi)欲望,帶來(lái)潛在的訂單。這種“以客推客”的方式,以一種裂變的輻射作用迅速打開(kāi)一個(gè)新的消費(fèi)市場(chǎng),使會(huì)員獲得了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值,形成有活力又持續(xù)性的消費(fèi)者關(guān)系,最終給商家?guī)?lái)源源不斷的流量。

  

   除此之外,“分傭模式”也可將商家的真實(shí)員工連接到商城之中,根據(jù)不同的銷售業(yè)績(jī)給予員工不同的比例傭金,從而激發(fā)普通的銷售員的工作激情,提升了銷售業(yè)績(jī)的同時(shí),也依靠這種固定的高粘性利益鏈讓企業(yè)員工更加穩(wěn)定,對(duì)于企業(yè)發(fā)展更是百利而無(wú)一害。

 

 

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