以前互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達的時候,很多人都不知道電商為何物。然而互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,除開淘寶之外的網(wǎng)絡電商迅速破曉而出,當局勢產(chǎn)生變化的時候,你還能夠墨守前規(guī),一點也不變?,如果現(xiàn)在你才想起網(wǎng)店,你就是潮流的退伍大軍了,甚至被“淹沒”,微商城迅速崛起中。
隨著電商的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物不再是一種“淘便宜”,而是一種享受的態(tài)度。如果僅僅還是停留在價格優(yōu)勢這一層面上,消費者就不太樂意買賬,因此微商城必須除了價格優(yōu)勢以外,未來更應該在服務、支付和物流上下功夫。
一、支付
其中支付就不用再說,淘寶有支付寶,騰訊有財付通等等,這對于消費者來說是一種長期以來積累的信任。
二、關于物流
在網(wǎng)貨橫飛的今天,物流作為搭建這樣的橋梁功不可沒。橋梁的好壞關系到流量和速度。如果因為貨太多導致貨物滯壓的情況,那就絕對會影響用戶體驗。直白的來說,B2B2C并不是傳統(tǒng)意義上的B2C或者B2B,而更偏向于o2o。區(qū)別不在于價格,而在于商品的。就拿一些做服飾的商家,推出了一種“網(wǎng)上專供”的分品牌。但是標牌依然是原來的標牌,但是價格卻降低了很多,原因是省去了線下的一些成本。這樣在一部分消費者心理在接受了這個品牌的事實下也接收了這樣的價格。
關于配送問題,這里不得不提出京東商城的一個概念“自提點”。自提點同樣是各大城市定點,這個優(yōu)點就是可以避免等配送的時間和配送過程中可能造成的損壞。微商城可以根據(jù)不同的人設置不同的配送方式。每個人的心理不一樣,從而會導致選擇的也不同,多一個選擇不是給自己留一條路嗎?
三、有關于的服務
對于服務來說,這是每個品牌都需要改進的問題,每個微商城品牌都能夠做到像海底撈那樣的服務嗎?只有不斷的完善壯大而且不忘衣食父母。這樣才能進步。
整個微商城來說,B端和C端都相當重要,京東經(jīng)過幾年的瘋狂砸錢,才成功打造出一個微信商城平臺,因此如今想要在電商行業(yè)里做出一番名堂,只靠價格打折,砸錢是遠遠不夠的,因為就算你有錢砸也已經(jīng)錯過了時間。
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