河北铝猎工艺品有限公司

提起與騰訊馬化騰QQ微信的競(jìng)爭(zhēng)，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾在今年的一次演講中明確表示，“以前我是嘴巴上硬，我下手不夠狠。”互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)后，騰訊沒有了商業(yè)資源短板缺陷的制約，立刻和阿里巴巴平起平坐甚至彎道超車。從最早的旺旺、淘江湖，到后來的來往、釘釘，馬云在社交領(lǐng)域始終沒有取得理想的高度，支付寶也在不斷改版沖擊微信，這時(shí)便出現(xiàn)了上周末火遍半個(gè)中國(guó)的“校園日記”“白領(lǐng)日記”等圈子功能的上線。馬云要涉足中國(guó)社交領(lǐng)域是“司馬昭之心，路人皆知”，除了他，中國(guó)移動(dòng)為了遏制騰訊在社交領(lǐng)域的勢(shì)頭也使出了渾身解數(shù)——為了打壓QQ的瘋狂增長(zhǎng)，中國(guó)移動(dòng)推出了飛信；為了限制微信的強(qiáng)勁勢(shì)頭，中國(guó)移動(dòng)又推出了飛聊。

2007年，中國(guó)移動(dòng)推出“綜合通信服務(wù)”——飛信（英語(yǔ)：Fetion），因?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)間的通信服務(wù)而廣受關(guān)注。2011年，中國(guó)移動(dòng)推出一款通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)發(fā)送語(yǔ)音消息、圖片和文字，可以單聊及群聊的手機(jī)通信軟件——飛聊。

二者有何聯(lián)系？有何區(qū)別？

區(qū)別：

第一，飛信經(jīng)過多年的發(fā)展，是中移動(dòng)的通信集成品牌。目前，注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)3億，活躍數(shù)很低。而飛聊基于2.0概念，具有即時(shí)性，完全脫離離了運(yùn)營(yíng)商身份的特征，是互聯(lián)網(wǎng)化的，曾經(jīng)的用戶注冊(cè)數(shù)在300萬左右。

第二，作為一款中國(guó)移動(dòng)通信融合產(chǎn)品，飛信的登陸和安全級(jí)別要求較高，例如，必須擁有手機(jī)號(hào)碼才能注冊(cè)，早期對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商不互通，主要用于熟人之間的溝通；而飛聊則不是，飛聊是完全拋開的運(yùn)營(yíng)商的思維，即便是一個(gè)沒有手機(jī)用戶，仍然可以使用。

第三，飛信沒有脫離客戶端束縛，必須下載才能使用，而飛聊則無需雙方都下載客戶端。

聯(lián)系：

飛聊是一個(gè)繼承性的產(chǎn)品，飛信的用戶可看到飛聊的狀態(tài)。也就說，和其他IM公司相比，飛聊如果不在線，就轉(zhuǎn)移到短信的形式。另外，飛信和飛聊可以實(shí)現(xiàn)三點(diǎn)互通：

1、賬號(hào)體系互通，飛信賬號(hào)可以進(jìn)入飛聊;

2、飛信好友和飛聊好友互通;

3、飛信和飛聊不在線也通過短信互通。

相對(duì)微信，飛信沒有優(yōu)勢(shì)。但是，飛聊不同，其優(yōu)勢(shì)較多，例如，實(shí)時(shí)對(duì)講功能。以前的微信主要采用錄音，而飛聊則是流媒體的形式，對(duì)方在說話的時(shí)候，就可以實(shí)時(shí)傳輸。

因此，飛聊的價(jià)值在于彌補(bǔ)飛信的三方面不足，當(dāng)時(shí)相對(duì)微信來說也有其優(yōu)勢(shì)：第一、賬號(hào)體系和互聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)合，移動(dòng)擁有7億多手機(jī)用戶;第二打破溝通雙方均需要從客戶端下載。

就目前狀況來看，飛信的用戶注冊(cè)數(shù)增長(zhǎng)緩慢，活躍度大不如以前，至于飛聊，2013年，中國(guó)移動(dòng)宣布飛聊將無法發(fā)送和接收飛信的信息，并稱已放棄對(duì)其投入研發(fā)。

飛信之“死”——死于傲慢自負(fù)

時(shí)間回到2007年，那時(shí)短信稱霸中國(guó)市場(chǎng)，但短信有資費(fèi)太貴；對(duì)方收到消息后，可以假裝沒收到；群發(fā)復(fù)雜；沒有群組功能等明顯弱點(diǎn)。

飛信出來之后，通過學(xué)生用戶迅速擴(kuò)大了用戶群體，最終停留在4億這個(gè)級(jí)別，而學(xué)生最典型的使用場(chǎng)景就是通過飛信發(fā)布通知消息，其中飛信在信息送達(dá)成功并被查看后，會(huì)標(biāo)注已送達(dá)及已查看。這樣避免了不少人說沒看到，這也是當(dāng)時(shí)最為創(chuàng)新的舉動(dòng)之一。

飛信在打通短信的同時(shí)也開創(chuàng)了免費(fèi)通訊軟件這個(gè)先河，要知道想做免費(fèi)軟件如果公司沒有一定的體量在當(dāng)時(shí)是絕對(duì)做不起來的。飛信的免費(fèi)可以說與360在殺毒行業(yè)的免費(fèi)，共同掀起了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中第一個(gè)免費(fèi)的浪潮。

當(dāng)然飛信缺點(diǎn)十分明顯，這些缺點(diǎn)更多的并不是飛信本身的問題，而是時(shí)代的通病。比如飛信的信號(hào)不好，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)消息發(fā)不出去或者發(fā)丟了。這就如同路還沒修好，結(jié)果來了輛法拉利，那么它跑不快是事實(shí)，但更多的是無奈。

飛信還有一個(gè)特點(diǎn)，作為中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品，飛信間接的打通了聯(lián)通，給聯(lián)通號(hào)發(fā)消息是要交1毛錢。作為擁有群組功能的產(chǎn)品來說，飛信提升了便利性，讓移動(dòng)、聯(lián)通這兩個(gè)死對(duì)頭，打開了一條合作的縫隙。

飛信被微信干死，是命主注定：

1、微信革了電信產(chǎn)品的命，打死的不僅僅是飛信還有短信，它讓用戶從付費(fèi)變成免費(fèi)，這也是飛信作為移動(dòng)產(chǎn)品沒有的能力。

2、人有時(shí)總是不思進(jìn)取的，飛信也一樣。手握4億用戶的飛信掙錢太容易，隨著通訊的發(fā)達(dá)，微信踏上了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的浪潮，而飛信卻裹足不前，產(chǎn)品體驗(yàn)越來越差，諸多功能被吐槽，用戶的聲音無人理會(huì)。等飛信反應(yīng)過來才發(fā)現(xiàn)，微信已經(jīng)成為了社會(huì)的主流。

3、沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，任何產(chǎn)品想要成功活到現(xiàn)在這點(diǎn)是必須的。飛信雖然邁出了第一步，但在嘗到甜頭后，因?yàn)檫@樣那樣的原因，沒有走的更遠(yuǎn)，這更多是思維上的落后。

4、飛信是通訊軟件，微信是社交軟件，飛信不會(huì)黏用戶，但是微信已經(jīng)讓我們沉淪。在朋友圈推出之前，雖然微信、米聊、手機(jī)QQ等已經(jīng)對(duì)飛信形成了圍剿，但是飛信仍能存活。但是朋友圈這種具有社交屬性的產(chǎn)品推出后，迅速干掉了飛信，連同雷軍的米聊也沒能幸免。

無論怎么說，飛信在中國(guó)移動(dòng)通訊的歷史中，確實(shí)占有里程碑一樣的地位。

飛聊之死——死于缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維

微信于2011年1月推出，支持跨運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)送語(yǔ)音、圖片、文字消息。微信的一炮而紅，讓中移動(dòng)意識(shí)到如果放任傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在即時(shí)通信領(lǐng)域的迅速拓展并形成規(guī)模，不僅使運(yùn)營(yíng)商的短信業(yè)務(wù)等被分流，用戶的偏好也將由運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

與其被步步蠶食，不如主動(dòng)出擊。于是，飛聊由中移動(dòng)委托神州泰岳公司開發(fā)，研發(fā)進(jìn)程更是受到中移動(dòng)高層親自督促，在微信推出的8個(gè)月后，飛聊正式面市。據(jù)了解，在飛聊剛推出時(shí)，中移動(dòng)就將飛信的用戶資源開放給飛聊。只要是飛信好友，通過飛聊客戶端就可以直接發(fā)送和接收消息。按照飛信將近1億用戶的資源，飛聊理應(yīng)獲得較大的發(fā)展，但事實(shí)并非如此。

從功能上看，兩款產(chǎn)品功能也很相似，但與微信的高歌猛進(jìn)所不同的是，飛聊難以起“飛”。在飛聊停止運(yùn)營(yíng)那年，微信用戶已突破3億，海外用戶則超過7000萬。而飛聊經(jīng)過兩年的發(fā)展，用戶仍不足300萬，這個(gè)數(shù)量?jī)H僅與一個(gè)微博大號(hào)的量級(jí)差不多，用戶少得可憐。

據(jù)悉，當(dāng)時(shí)連中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部人員也很少使用飛聊。“在線人數(shù)少，要聊的人都不在，不方便。”一位中移動(dòng)內(nèi)部員工抱怨說。

業(yè)內(nèi)人士談到，中移動(dòng)的運(yùn)營(yíng)商基因決定其產(chǎn)品不能像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣完全開放。飛聊產(chǎn)品功能過于單一，具有很強(qiáng)的工具性，缺乏特色功能和社交粘性。反觀微信和米聊，他們?cè)谡Z(yǔ)音通信服務(wù)之外，還積極拓展朋友圈，添加“搖一搖”、“身邊的人”等社交功能，以增加粘性和樂趣。在用戶超過3億后，微信已經(jīng)由一款產(chǎn)品演變?yōu)橐粋�(gè)生態(tài)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了通信、社交、平臺(tái)化三位一體。

在后續(xù)升級(jí)的版本中，飛聊與飛信都可以跨網(wǎng)向其他用戶發(fā)送免費(fèi)短信。從這點(diǎn)來看，飛聊對(duì)抗微信、米聊等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)，已經(jīng)在發(fā)揮中移動(dòng)作為運(yùn)營(yíng)商的真正的優(yōu)勢(shì)。但晚于微信推出的飛聊，沒能抓住市場(chǎng)時(shí)機(jī)進(jìn)行大力宣傳，錯(cuò)失了發(fā)展的最好機(jī)會(huì)。

為了應(yīng)對(duì)微信的兇猛襲擊，不光中移動(dòng)推出了飛聊，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通也相繼推出翼聊和沃友作為防御手段，但兩者的發(fā)展也都不理想。2013年，翼聊注冊(cè)用戶僅有4000萬，之后就再也沒有用戶數(shù)的消息，而且其主要用戶為政企客戶，大眾用戶較少。沃友則在市場(chǎng)上反應(yīng)平平，少有關(guān)注。有分析人士認(rèn)為，從電信運(yùn)營(yíng)商開發(fā)多款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來看，其沒能很好地發(fā)揮自身的用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)和管道優(yōu)勢(shì)，最終成為“雞肋”。導(dǎo)致這種情況的根本原因還在于運(yùn)營(yíng)商談了多年的“去電信化”沒有實(shí)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商依然在用傳統(tǒng)的電信思維去運(yùn)作這些產(chǎn)品。

此外，飛聊的歸屬問題也成為其一直沒能“茁壯成長(zhǎng)”的原因。據(jù)了解，飛聊原來叫“彈指聊天”，是神州泰岳在中國(guó)移動(dòng)不知情的情況下開發(fā)的，在被發(fā)現(xiàn)之后，中國(guó)移動(dòng)認(rèn)為飛聊是飛信的衍生產(chǎn)品，即順手拿來經(jīng)營(yíng)。后來，飛信與飛聊都?xì)w屬于中國(guó)移動(dòng)南方基地，由廣東移動(dòng)代管，但中國(guó)移動(dòng)實(shí)際上想成立一家與廣東移動(dòng)同級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)公司，在該互聯(lián)網(wǎng)公司遲遲未成立的情況下，飛聊的發(fā)展事宜就此被擱置。

文章編輯：Micronet微網(wǎng)  最好的微商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

如需了解更多微商城資訊  可報(bào)名申請(qǐng)或撥打全國(guó)免費(fèi)電話400-830-8248

聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表微網(wǎng)立場(chǎng)，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請(qǐng)發(fā)郵件到 493149@qq.com或致電13922854199通知?jiǎng)h除，謝謝！