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微信已成為移動互聯(lián)平臺的第一入口，隨時隨地隨身的高接觸度和滲透率使得越來越多的企業(yè)開始重視微信營銷。

微信的特點是一對一地、互動式的私密平臺，企業(yè)通過微信能夠與用戶進行更為直接的深入的溝通，這也使得微信營銷的成本遠高于微博，傳播速度也比不上微博，但對用戶的影響深遠，適合做品牌與客戶關(guān)系的維系。

微信營銷是指企業(yè)或商家利用微信平臺，通過向用戶傳遞有價值的信息實現(xiàn)品牌力強化或產(chǎn)品、服務(wù)銷量增長的一種營銷策略�；ヂ�(lián)網(wǎng)+ 營銷，是目前的一個熱點，其本質(zhì)就是構(gòu)建社會化媒體平臺，開展營銷活動，微信營銷則是其中一種重要方式。在互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)通過各種渠道可能也能獲得百萬、千萬的微博粉絲，但這些信息的單向傳播特點仍舊十分明顯，是否真正能夠讓營銷信息融入受眾心理還是個未知數(shù)。而與微博不同，微信的強制推送功能使得信息能夠百分百傳達到目標受眾，微信的特點是一對一地、互動式的私密平臺，企業(yè)通過微信能夠與用戶進行更為直接的深入的溝通，這也使得微信營銷的成本遠高于微博，傳播速度也比不上微博，但對用戶的影響深遠，適合做品牌與客戶關(guān)系的維系，因而在品牌營銷中得到廣泛應(yīng)用。

微信還可以成為企業(yè)的服務(wù)平臺、O2O平臺、客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫等。微信的即時通訊功能為企業(yè)利用微信平臺進行售前、售后的咨詢與服務(wù)提供了很好地幫助。微信提供的文字、語音、圖片、視頻、多人通話等豐富功能，更能夠滿足用戶獲得清楚明了的幫助的需求，同時費用低廉，對企業(yè)和用戶雙方都是一個很好的選擇。線上線下相結(jié)合的O2O模式也可通過微信平臺得到很好的應(yīng)用。

企業(yè)可以將產(chǎn)品信息推送給附近的人，這比推送給所有的好友要更有價值。當用戶收到信息并對其感興趣時，就會光顧，尤其適合餐飲類等服務(wù)型企業(yè)。另一個方面就是會員卡制度或是優(yōu)惠券活動，通過掃二維碼或者添加關(guān)注就能獲得電子會員卡或優(yōu)惠券，能夠吸引用戶添加好友從而開展后續(xù)的營銷活動，增加顧客粘性。微信平臺的支付功能是最佳O2O方案，最終將使得企業(yè)利用微信平臺打造的020平臺更加完整，能夠真正實現(xiàn)帶客到店、加入會員、享受優(yōu)惠、在線支付、售后跟蹤等一條龍的服務(wù)，而這一切也是用戶想要的。

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