互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)做生意的基礎(chǔ)設(shè)施之一，越來越多依靠流量發(fā)家的“中間批發(fā)商”利潤越來越低，移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)經(jīng)過多年的發(fā)展，紅利不再被少數(shù)公司獨享。2016年5月中旬中國電子商務(wù)中心發(fā)布的2015年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告顯示，B2C市場交易規(guī)模達51.6%超越C2C成主流。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)做生意的基礎(chǔ)設(shè)施之一，越來越多依靠流量發(fā)家的“中間批發(fā)商”利潤越來越低，移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)經(jīng)過多年的發(fā)展，紅利不再被少數(shù)公司獨享。2016年5月中旬中國電子商務(wù)中心發(fā)布的2015年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告顯示，B2C市場交易規(guī)模達51.6%超越C2C成主流。
工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，今年初我國的移動用戶數(shù)量已增長至9.8億戶，移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，便利的支付手段與支付習慣正在養(yǎng)成，很多企業(yè)已經(jīng)不再把眼光停留在天貓、京東這些平臺，而是放到移動社交所創(chuàng)造出來的新環(huán)境中，放到消費升級的大視野中來，平臺電商、特賣電商、品牌電商、社群電商、微商城等共生共存，電商轉(zhuǎn)型對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，也不再是一件麻煩的事。
1、海量的用戶通過移動終端實現(xiàn)消費與互動
目前活躍在蘋果商店的前100名的各類免費APP都有在線支付的消費內(nèi)容，或以“打賞”、紅包等方式呈現(xiàn)，游戲類的就更不用提了，裝備的本質(zhì)就是交易付費。不少社交APP中，想征求大V、專家、行家都需要付費，甚至向他人提問或者發(fā)起交談都需要付費。支付寶走進超市與微信紅包讓無數(shù)大爺大媽和小朋友紛紛加入移動在線消費與互動陣營。
2、用戶對產(chǎn)品品質(zhì)與品牌的訴求明顯增長
消費升級的本質(zhì)就是要淘汰那些不能與時俱進的品牌與產(chǎn)品。通過移動互聯(lián)網(wǎng)，用戶可以快速了解所需產(chǎn)品背后的相關(guān)信息，尋找甚至參與到更符合自己個性化需求的產(chǎn)品與服務(wù)。尼爾森市場研究發(fā)布的2016年快速消費品市場趨勢就提到，品質(zhì)、健康和便利是助推銷售增長的重要因素。隨著消費升級和消費者對高端新產(chǎn)品的追求，各大品牌在許多品類的銷售額會比銷售量增長更快，消費升級的趨勢明朗，消費者更青睞于購買高品質(zhì)的產(chǎn)品。尼爾森中國區(qū)總經(jīng)理范奕瑾評論說：“移動互聯(lián)網(wǎng)的普及使消費者能夠即時接觸到產(chǎn)品評論并參與社交討論，消費者能夠迅速了解產(chǎn)品的質(zhì)量和價值。因此，追求高端化，高品質(zhì)的生活用品已經(jīng)成為‘新常態(tài)’。”
3、通過移動社交平臺，企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)口碑傳播更精準
網(wǎng)紅經(jīng)濟、社群經(jīng)濟大行其道，各種基于社群與網(wǎng)紅的營銷活動此起彼伏，為不少創(chuàng)業(yè)者帶來超級福利。社群大都是圍繞著行業(yè)大V、意見領(lǐng)袖或者網(wǎng)絡(luò)紅人帶動的聚合，對網(wǎng)紅經(jīng)濟與社群經(jīng)濟眼紅的企業(yè)也大可不必覺得多么遙不可及，網(wǎng)紅的大趨勢絕對不會是瓜子臉18歲，真正有持久生命力的網(wǎng)紅是肚里有貨的行家、專家，這方面，每個企業(yè)在自己的行業(yè)領(lǐng)域都有著先天的優(yōu)勢。通過構(gòu)建企業(yè)社群，利用社群紅人的力量，企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)口碑傳播會更精準。
趨勢明朗：移動互聯(lián)網(wǎng)，連接用戶，連接一切；需求明確：個性化、品質(zhì)，用戶參與。
傳統(tǒng)企業(yè)是時候融入移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮了。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)力移動電商不要只盯著天貓、京東，更應(yīng)該著力建設(shè)自有的全渠道電商通道，提升自有品牌，基于移動社交平臺培育產(chǎn)品的核心用戶群體。
以往有不少企業(yè)對小型互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)公司的產(chǎn)品看不上，在建設(shè)自己的商城平臺時，從技術(shù)開發(fā)到運營維護招聘一大班人馬，耗費數(shù)月后的結(jié)果卻不一定好看。而今豐富多樣的平臺級商城產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，電商轉(zhuǎn)型對于很多企業(yè)而言，已經(jīng)變得不再是那么沉重了，企業(yè)不僅不再需要獨立的技術(shù)開發(fā)團隊，甚至有的公司將商城運營也交給專業(yè)的公司去做了。
企業(yè)做商城，目的無非是為宣傳企業(yè)品牌，提高和擴大企業(yè)商品銷量，培養(yǎng)自己的核心用戶群體粘性與參與度。企業(yè)選擇B2C商城平臺，要求的主要這幾點：首先，它能夠覆蓋到PC、APP與微信等主流平臺，其次它要能夠與企業(yè)的ERP、CRM、OMS、WMS、TMS打通（如果有門店，最好也要與門店管理系統(tǒng)與收銀系統(tǒng)打通），當然還要有“顏值”擔當。
企業(yè)在轉(zhuǎn)型這件事情上應(yīng)該以客戶為中心，轉(zhuǎn)型一定不要給客戶造成很多麻煩和障礙，而必須是走得離用戶更近，同時讓用戶獲得服務(wù)更加便利。
IT技術(shù)發(fā)展到今天，企業(yè)電商需要用到的各種工具都已經(jīng)SaaS化了，一套電商解決方案不過幾萬塊。低成本試錯，不要因為在往線上轉(zhuǎn)型過程中摔兩個跟頭就諱疾忌醫(yī)，移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)對企業(yè)未來發(fā)展的重要意義已經(jīng)彰顯無遺。
隨著電子商務(wù)不斷改變?nèi)蛏虡I(yè)格局，傳統(tǒng)企業(yè)對電商的認識也不斷深入，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)改變了“電商只是一個銷售渠道”的認識，他們轉(zhuǎn)型電商的需求不再滿足于入駐第三方B2C電商平臺那么簡單，搭建自主品牌的電商平臺，組建企業(yè)自己的社群環(huán)境，用移動互聯(lián)網(wǎng)改造生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售的每個環(huán)節(jié)，將未來掌握在自己手中已經(jīng)成為很多傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的方向。
(本文轉(zhuǎn)自品途網(wǎng)，作者陳為正，文章僅代表作者觀點。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，請聯(lián)系我們，我們將及時溝通與處理。)
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