一個產(chǎn)品在完全上線以后,不管用戶多少都會存在一個消息推送的功能在里面。作為一個產(chǎn)品如何把信息及時的傳達給用戶,這一點對于微信商城的運營是很重要的。
一個產(chǎn)品在完全上線以后,不管用戶多少都會存在一個消息推送的功能在里面。作為一個產(chǎn)品如何把信息及時的傳達給用戶,這一點對于微信商城的運營是很重要的。
其實,對于一個已經(jīng)成型的產(chǎn)品在線上有許多渠道可以讓運營者向用戶去推送消息,而既然有了渠道,那么就會有一個渠道選擇的問題。渠道選擇的原則自不待言,就是用戶最常接觸,且最易使用的那部分渠道。因此,微信商城的運營人員在渠道的選擇上還是需要考慮以下幾個地方。
1、內(nèi)容的推送對象問題。
在消息發(fā)送之前,都會考慮這個渠道是否會覆蓋所有的對象,并且對象是否可以從此渠道得到其想要查看的信息。推送之前首先拷問一下自己,這個渠道推送出去自己喜不喜歡看,如果感覺自己都不會選擇去關(guān)注的話,那么最好還是不要去看了。
2、推送內(nèi)容的時效性。
這一點的話,建議可以根據(jù)不同渠道的特征去推送消息。比如微信公眾號中,一般選擇的時間可能會在中午的12點、晚上的8點左右。同時對于推送的信息,也要進行相應(yīng)的選擇。比如平臺一旦出現(xiàn)了一些緊急且急迫的時間,就可以選擇一些用戶常用的手段去告知用戶。比如短信或者電話。那么如果時效性不是太強的消息,可以選擇push、消息中心的消息進行推送。我們可能不會那么清楚用戶的習(xí)慣到底是怎么樣的。那么我們就需要在看的見的標題上下點功夫,這樣才會盡量避免很多用戶忽略這則消息。同時對于推送的消息也需要直截了當(dāng)?shù)恼宫F(xiàn)出來,這則消息該是干嘛就要體現(xiàn)出該干嘛。這樣的話可能比標題更能吸引用戶的。消息推送作為產(chǎn)品信息及時推送給用戶的直接手段,需要我們下點功夫去好好的研究一下它。
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