河北铝猎工艺品有限公司

    提升轉化率是微商城運營中的核心工作之一，這意味著微商城更低的成本，更高的利潤。當我們有了高轉化率，那就意味著可以大膽地投放，燒錢拉用戶建立強大的競爭壁壘。

    一般說到提升轉化率，我們大腦中都能冒出一些想法，比如“把頁面做得好看一點”、“頁面加載快一些”、“貼合用戶想法”、“讓用戶更信任”、“多贈送點禮品”、“限時優(yōu)惠”等，只要稍微了解產(chǎn)品，對提升轉化率的方法我們基本都能說一二。但這時嚴峻的問題出來了，下一步我們要先做什么行為？為什么先做？具體要怎么做？如果你不能準確答出，請往下看。

    定義核心目標 

    做任何事定義清楚核心目標非常關鍵，目標不清就會導致行為不清晰。是要提升轉化率，還是要提升復購率？是要提升利潤，還是提升銷售額？ 

    別告訴我都要提升，在不同的產(chǎn)品生命周期，是會有不同的運營重點的。有的運營人員，對于提升微商城轉化率，東一榔頭西一棒子感覺很辛苦，卻總沒什么成果，就是因為目標不清。檢驗行為是否有效的唯一標準，就是看核心目標是否提升。

    畫出核心流程  

    這步是整個5步中，最關鍵的一步，也是很多人所忽視的一步。很多人理所應當?shù)卣J為，產(chǎn)品我們每天都在運營，流程我還能不清楚嗎？其實不然，雖然你很熟悉，但不親自動手畫出來，就總會少一些清晰的視角。

    不信，你可以拿出一張紙，把你運營的產(chǎn)品，核心流程一步一步畫一下，這一步很重要，你會發(fā)現(xiàn)很多問題。另外，還可以多畫畫其他家產(chǎn)品的核心流程，你就會對用戶流程很有感覺。有了核心流程之后，我們就能很清晰地看到，用戶的走向，相當于已經(jīng)把用戶的漏斗模型建立起來了。

    列出影響因子 

    在這一步，把你能想到的所有可能影響每個流程中用戶發(fā)生變化的因素列出來，并寫出來放到流程下。你可能會有寫漏，但沒關系，試試這兩個小技巧：

    A. 自己模擬用戶的整個行為流程，把想到的一些想法都寫下來； 

    B. 再試著去模擬體驗競品的流程，也會有想法記下來。

    添加影響權重

    上一個步驟中，你很可能已經(jīng)寫出了一系列非常多的因素，他們對于結果的影響是不一樣的，這時你需要將他們之間的不同用數(shù)據(jù)化的方式表現(xiàn)出來。有的人可能會困惑，這種影響沒有是確定公式也不是線性變化的，怎么用數(shù)據(jù)表現(xiàn)影響權重呢？

    舉一個例子，金融家需要知道油價是否會下跌，找了一群戰(zhàn)略專家來預測，二十個專家各自寫了一份報告，有的高歌必漲，有的看衰，有的專家則有保留意見，每個人論述的角度也不盡相同，聽完一頭霧水，還是不知道會漲會跌。 

    這時候最好的辦法，就是讓專家集體討論出認為最可能影響油價的20個因素，比如“新中東戰(zhàn)爭是否會發(fā)生”、“美聯(lián)儲貨比寬松政策”等，并將這些因素進行分級：有超級大影響，有大影響，有影響，有小影響四個等級，并給四個等級4個權重4、3、2、1，每個因素發(fā)生的概率也分4個等級：90%，70%，40%，20%，然后讓專家每個人列出20個因素可能發(fā)生的概率，最后加總平均得到的結果，就非常有參考價值了! 

    對于我們的轉化率優(yōu)化來說，我們也可以給這些因素加上權重，即使這些權重是我們主觀加上的，但因為數(shù)據(jù)化之后，也會比全部靠感覺分析更靠譜一些。

    逐個優(yōu)化因子

    上一步驟添加完影響權重之后，最后就做一個影響程度排序，就能看出哪些是最有影響的因素，接下來就照著這些影響因素照著逐一優(yōu)化即可。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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