當(dāng)網(wǎng)購已成為美國家庭生活的常態(tài)，梅西百貨（Macy’s）、The Gap 和 J.C.Penney 等傳統(tǒng)零售商的未來越來越岌岌可危。
美國政府周五公布的一份報(bào)告顯示，四月全美零售額同比增長1.3%，消費(fèi)品行業(yè)呈現(xiàn)緩和、健康的發(fā)展態(tài)勢。美國人在外出就餐和購車上的花銷比以前多了，但過去一年中消費(fèi)品行業(yè)最主要的贏家卻是亞馬遜（Amazon）、eBay為代表的電商巨頭。
2015年電商成消費(fèi)行業(yè)最大贏家
據(jù)美聯(lián)社報(bào)道，梅西百貨、Kohl’s、Nordstrom、J.C.Penny 近日公布的業(yè)績堪憂；而電商去年銷售額同比卻增長了10.7%。越來越多的人選擇用手機(jī)、電腦、筆記本下單購物，傳統(tǒng)零售商面臨的壓力可想而知。
NPD Group 首席行業(yè)分析師 Marshal Cohen 認(rèn)為，網(wǎng)購正在吞噬傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)。網(wǎng)購主要打的是價(jià)格戰(zhàn)，這就大幅縮小了實(shí)體零售的利潤空間。零售商紛紛關(guān)店削減成本，大量購物中心人去樓空，而全球消費(fèi)品行業(yè)的從業(yè)人員達(dá)到了1590萬人，行業(yè)蕭條勢必導(dǎo)致大量失業(yè)。
再看看電商，他們在奮力追趕各層次的傳統(tǒng)零售商，無論是沃爾瑪 （Wal-Mart）還是高端百貨 Nieman Marcus。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)，2000年，互聯(lián)網(wǎng)和郵購目錄的總銷售額只相當(dāng)于綜合購物體（包括大賣場和百貨公司）的 30%；而現(xiàn)在已經(jīng)將近 70%。Cohen 認(rèn)為，這是以年輕一代為主導(dǎo)的文化轉(zhuǎn)變，不斷推進(jìn)社會進(jìn)步。
在線購物有效抑制沖動消費(fèi)
美國商務(wù)部 4月零售銷售報(bào)告顯示零售增長穩(wěn)定，這緩解了人們對于 2016年第一季度經(jīng)濟(jì)放緩會重創(chuàng)消費(fèi)的憂慮。
3月，網(wǎng)購消費(fèi)增長 2.1%，汽車銷售增長 3.2%，服裝、餐飲、運(yùn)動裝備、食品雜貨店、加油站同樣實(shí)現(xiàn)增長；出現(xiàn)銷售額下滑的只有建材店，但其年銷售額增長穩(wěn)定。
盡管百貨商店銷售略有回升，但去年全年共下滑了1.7%。轉(zhuǎn)向線上購物的消費(fèi)者買東西更有節(jié)制，消費(fèi)習(xí)慣直接改變了銷售格局。據(jù) NPD 的研究，在實(shí)體店購物沖動消費(fèi)占 45%，但在線購物時(shí)這一比例僅為 23%。
同時(shí)，雖然經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)，很多美國消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)壓力還有待緩解。研究顯示，美國家庭比 2007年底經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期花錢更為謹(jǐn)慎。
研究公司 Retail Metrics 的分析師 Ken Perkins 指出，盡管就業(yè)市場形勢大好，但人們的收入?yún)s沒怎么增加，因此當(dāng)亞馬遜為首的電商在打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，女性消費(fèi)者不太會在實(shí)體店狂購買很多衣服。他認(rèn)為，女性消費(fèi)者更多把錢用在添置必需品上，亞馬遜激化了價(jià)格競爭，其影響力正在逐漸擴(kuò)大。消費(fèi)者出于很多原因正在收緊消費(fèi)。
傳統(tǒng)零售商危機(jī)四伏
Cowen & Co 的分析師 John Blackledge 認(rèn)為，亞馬遜明年將取代梅西百貨成為頭號服裝零售商，摩根士丹利分析師也做出了類似預(yù)期。（詳見《華麗志》相關(guān)報(bào)道：“摩根士丹利最新報(bào)告：到2020年亞馬遜將豪奪美國服裝市場19%的份額”）
Macy’s（梅西百貨）在上周三公布的財(cái)報(bào)顯示，銷售額下滑，隨即下調(diào)了利潤和銷售額預(yù)測；Nordstrom 和 Kohl’s 等其他主流零售商近期公布的數(shù)據(jù)也十分糟糕。（詳見《華麗志》相關(guān)報(bào)道：“美國高端百貨 Nordstrom 第一季度利潤下跌近 2/3，股價(jià)大跌 14％”）
銷售收入下滑后，很多零售商宣布力爭增加盈利能力，減少庫存、削減開支。2月，Kohl’s 宣布關(guān)閉 18家門店，這也是公司史上第一次大規(guī)模關(guān)店。
J.C. Penney 的 CEO Marvin Ellison 上周五告知投資者，公司將減小服裝業(yè)務(wù)比例，擴(kuò)大美容沙龍服務(wù)，并重新開始銷售主流的家用產(chǎn)品（該業(yè)務(wù)三年前停止）。據(jù)悉，今年夏天將有近一半的門店銷售家用產(chǎn)品。Ellison 介紹，公司關(guān)注消費(fèi)者熱捧的幾大領(lǐng)域：娛樂、體驗(yàn)和家裝。
梅西百貨計(jì)劃在削減成本，加大線上線下銷售投入的同時(shí)，加速獨(dú)家時(shí)裝系列的銷售。梅西百貨首席財(cái)務(wù)官Karen Hoguet 表示，消費(fèi)行業(yè)現(xiàn)在困難重重。美國失業(yè)率目前為 5%，數(shù)據(jù)非常健康，這樣的情況下零售額下滑令人費(fèi)解。
分析師們認(rèn)為，這是很多老問題匯集成的新因素。消費(fèi)者買衣服花錢少了，在外出就餐等體驗(yàn)消費(fèi)上花錢多了。他們在買衣服時(shí)會選擇 T.J.Maxx 這樣的平價(jià)連鎖折扣零售商。
美國國家零售聯(lián)合會的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Jack Kleinhenz 認(rèn)為，大型零售商目前面臨需求疲軟和價(jià)格低迷的雙重打擊，目前，美國已進(jìn)入通貨緊縮期，消費(fèi)者在花錢時(shí)最看重價(jià)格。
(本文轉(zhuǎn)自品途網(wǎng)，作者劉雋，文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，請聯(lián)系我們，我們將及時(shí)溝通與處理。)
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