河北铝猎工艺品有限公司

    在整體流量有限，而競(jìng)爭(zhēng)卻在日益增加的背景下，該怎么運(yùn)營(yíng)微商城從而提升流量并提高轉(zhuǎn)化？

    增加回購(gòu)+提高客單價(jià)

    整體流量沒(méi)有大波動(dòng)的情況下，增加回購(gòu)率和提高客單價(jià)是微商城實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)手段之一，有了一定的老客基數(shù)，也就提供了一定的運(yùn)營(yíng)資金支持。而回購(gòu)率的提升也能大大增加微商城權(quán)重。那么，如何做到有效的老客維護(hù)？

    建立一套老客檔案，購(gòu)買時(shí)間、客單價(jià)、購(gòu)買頻次等，都一一做好統(tǒng)計(jì)，前期老客基數(shù)小，可以用excel來(lái)做統(tǒng)計(jì)，后期基數(shù)大了，可以借助一定的輔助軟件來(lái)維護(hù)。微商城起步之初，流量少咨詢量也就少，把每個(gè)進(jìn)店咨詢的客戶當(dāng)朋友對(duì)待，除了聊產(chǎn)品，解疑惑之外，聊聊家常八卦，可以拉近和客戶的距離，如果相談甚歡，主動(dòng)提出送客戶點(diǎn)小禮物，相信這單十有八九會(huì)轉(zhuǎn)化，而且會(huì)成為忠實(shí)粉絲。

    維護(hù)好老客除了降低推廣成本外，還可以更快捷的提高客單價(jià)。這個(gè)道理不難懂，如果是一個(gè)新客，首次下單多半抱著試試的態(tài)度，對(duì)微商城和產(chǎn)品并沒(méi)有很高的信任度，而老客則不同，是對(duì)微商城有了一定的認(rèn)可，再次下單時(shí)如果有合適的優(yōu)惠套餐，成單的幾率很大，同時(shí)也就提高了客單價(jià)。

    站外精準(zhǔn)流量受追捧

    移動(dòng)電商提倡的社交化、內(nèi)容化，一則順應(yīng)電商發(fā)展大趨勢(shì)，一則將流量重點(diǎn)分散到其他站點(diǎn)，全方位布局把站外流量吸引過(guò)來(lái)�，F(xiàn)有的站外引流平臺(tái)，較為火爆的就是微博和QQ，其他的比如論壇和博客，能帶來(lái)一定關(guān)注度，但短時(shí)間內(nèi)不易看到效果。不過(guò)作為推廣渠道，建議大家選擇一兩種自己擅長(zhǎng)的平臺(tái)去維護(hù)。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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