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讓營銷回歸企業(yè)微信商城全方位需求導向
文章出處：微網(wǎng)  更新時間：2015-12-04  點擊率：
從生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念到營銷觀念的演進是社會的進步，從無視顧客需求到以顧客需求為導向是我們竭力推崇和提倡的營銷理念，終于在市場的殘酷競爭中，在理論界和實戰(zhàn)界人士的呼吁中，企業(yè)微信商城開始正視顧客需求，研究顧客需求，滿足顧客需求。
    從生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念到營銷觀念的演進是社會的進步，從無視顧客需求到以顧客需求為導向是我們竭力推崇和提倡的營銷理念，終于在市場的殘酷競爭中，在理論界和實戰(zhàn)界人士的呼吁中，企業(yè)微信商城開始正視顧客需求，研究顧客需求，滿足顧客需求。顧客成為了企業(yè)微信商城心中真正的上帝，顧客導向成為其中唯一正確和重要的導向。然而，今天我們發(fā)現(xiàn)，顧客需求的單維導向會逐漸使企業(yè)微信商城的運作陷入困境。
 
    企業(yè)微信商城的存在不僅僅是為顧客創(chuàng)造價值，企業(yè)微信商城應(yīng)該是多種社會資源的有效組織者，通過滿足多方的需求實現(xiàn)資源和利益的交換，為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值。股東、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、員工和顧客都應(yīng)該成為企業(yè)微信商城運作中的導向，企業(yè)微信商城在利益相關(guān)者交織成的網(wǎng)狀系統(tǒng)中，必須滿足多方的需求，實現(xiàn)各方的利益，才能維持組織的良性運轉(zhuǎn)。
 
    然而，我們看到的絕大多數(shù)企業(yè)微信商城其理念并非如此，特別是廠家對經(jīng)銷商關(guān)系的處理上，忽視了對經(jīng)銷商利益的對接，忽視了對經(jīng)銷商需求的滿足，使廠商關(guān)系陷入惡性狀態(tài)，使廠商關(guān)系脆弱化，也使企業(yè)微信商城的招商行為無效化。
 
    在今天，絕大多數(shù)企業(yè)微信商城采用的招商模式都是低效甚至是無效的，沒有研究自己有效的目標經(jīng)銷商群，沒有對目標經(jīng)銷商群的有效利益構(gòu)建與訴求，漫無目的的“廣撒網(wǎng)”式招商，甚至是欺騙式的招商已經(jīng)面臨淘汰。是什么讓我們陷入了傳統(tǒng)的招商誤區(qū)？什么才是正確的招商理念呢？
 
    先讓我們從廠商之間的關(guān)系說起，廠商關(guān)系的一個本質(zhì)特征是組織間關(guān)系，而不是組織內(nèi)關(guān)系，因此，組織間關(guān)系的處理就不可能采用行政命令的方式，而應(yīng)該采取利益構(gòu)架和利益交換的方式為主。而廠家產(chǎn)品與消費者的對接應(yīng)該是通過一個供應(yīng)鏈模塊對接，即廠家和經(jīng)銷商組成的供應(yīng)鏈對接，因此，只有首先處理好廠商之間的關(guān)系，才能夠完成產(chǎn)品從廠家到消費者的轉(zhuǎn)移。廠家和經(jīng)銷商都存在資源和能力的差異，只有有效互補才能打造有競爭力的供應(yīng)鏈。因此，廠家是在購買經(jīng)銷商的渠道資源，也是在實現(xiàn)一種貨幣與渠道資源的交換，而這種交換的實現(xiàn)，必須是建立在雙方能力互補與雙方需求滿足的基礎(chǔ)上。
 
    因此，我們呼吁和提倡回歸營銷的全方位的需求導向，在招商中把經(jīng)銷商當作顧客來研究，在招商前我們就必須明白：我們最需要什么樣的經(jīng)銷商？這些經(jīng)銷商最需要什么樣的產(chǎn)品或者服務(wù)？我們的產(chǎn)品能夠給經(jīng)銷商帶來什么價值？我們的產(chǎn)品和服務(wù)如何構(gòu)架才能更好地為經(jīng)銷商帶來利益？這種利益的實現(xiàn)是否需要我們和其他企業(yè)微信商城合作？如何使雙方的資源對接才能更好地發(fā)揮供應(yīng)鏈的作用？
 
    當我們把觀念和理念準備好了，企業(yè)微信商城也就可以順利地進入后招商時代，也就可以根據(jù)需要采取深度招商、精細化招商、個性化招商、關(guān)系型招商等模式，選擇到適合自己的經(jīng)銷商，構(gòu)建起雙贏的廠商關(guān)系。

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