O2O這件事其實不是一夜之間誕生的，遠在PC時代的大眾點評就已經(jīng)實現(xiàn)了消費者在線上找到商家，線下進行消費的Online to Offline的最初模式，但整個行業(yè)的真正爆發(fā)是在2014年移動支付的廣泛普及之后。要不是阿里和騰訊兩個土豪燒掉了幾十億讓上億中國人民的手機都綁定了銀行卡，現(xiàn)在市場上絕大多數(shù)O2O平臺根本都不會誕生。
O2O這件事其實不是一夜之間誕生的，遠在PC時代的大眾點評就已經(jīng)實現(xiàn)了消費者在線上找到商家，線下進行消費的Online to Offline的最初模式，但整個行業(yè)的真正爆發(fā)是在2014年移動支付的廣泛普及之后。要不是阿里和騰訊兩個土豪燒掉了幾十億讓上億中國人民的手機都綁定了銀行卡，現(xiàn)在市場上絕大多數(shù)O2O平臺根本都不會誕生。
因為和每個人的日常生活消費緊密結(jié)合，大多數(shù)O2O項目聽上去很美，它們把老百姓本來也要花的錢通過平臺來支付，貌似離錢很近；再通過強力的地推和高額的補貼可以獲得明顯的增長，一時間人人都成了風(fēng)口上的豬，生怕錯過了這波移動互聯(lián)網(wǎng)革命浪潮。可是時間稍長大家逐漸發(fā)現(xiàn)，和電商游戲社交這些相對成熟的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比，O2O有地域的限制后期增長速度慢，用戶數(shù)量的天花板明顯，邊際成本很高，運營成本驚悚，毛利卻是奇低無比，很多項目即使做到極致，也沒有盈利的可能。結(jié)果還不到兩年的時間，好多曾經(jīng)風(fēng)光無限的O2O已經(jīng)被拍死在沙灘上了，甚至連怎么死的還沒搞清楚。
當(dāng)然，O2O創(chuàng)業(yè)也必須是長江后浪推前浪的。作為后來者或者想初創(chuàng)O2O平臺的也并非沒有機會而是要更多的大開腦洞，認真閱讀理解下面幾個問題可能對你的成功率更有幫助。
簡單來說，互聯(lián)網(wǎng)本身的意義在于提升效率，O2O就是為了效率而生的產(chǎn)物，一個有價值的項目應(yīng)該是商家和消費者雙方的效率都得以提升，才有長期盈利的可能。用這個標準來衡量你就會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)上門服務(wù)類的O2O都注定會失敗，因為消費者雖然方便了，但商家的效率卻大大降低了，后者是因為補貼才愿意加入的。
從存量市場入手而不是直接切入增量市場。O2O所謂的創(chuàng)新，不是創(chuàng)造出新的市場需求，而是用一個新的模式去解決一個已有的需求，這部分市場就叫做存量市場。前期獲取流量和教育用戶成本極高，市場培育周期長，具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性，而且相較于存量市場，增量市場的重復(fù)消費性很差。增量市場不是不能做而是不適合作為O2O的直接切入點。
在線平臺一定要比線下提供一個更好的解決方案。方便與否、是否省錢先不談，產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)首先不能打折扣。
市場上99%的O2O平臺都有補貼，但它們中99%補貼的錢都浪費了，提升了大城市百姓的生活質(zhì)量已經(jīng)算是理想的結(jié)果，更不幸的是被勤勞勇敢的勞動人民找到了破綻狠狠地刷單。燒錢補貼就是一場典型的囚徒困境，作為一個初創(chuàng)企業(yè)，如何盡量避免這種毫無意義的共產(chǎn)主義行為呢?鑒于現(xiàn)在O2O平臺的補貼同時針對兩頭，分享三點同時滿足用戶和商家的補貼三要素。
1、產(chǎn)品的用戶體驗良好。如果第一次優(yōu)惠甚至免費的服務(wù)都無法打動用戶，那這錢算徹底白花啦。
2、產(chǎn)品有持續(xù)性需求(成癮性)。并不是所有的生意都具有重復(fù)性消費力的。
3、產(chǎn)品有獨占性。誰都知道這一點很好，但是建立競爭壁壘對于任何平臺來說都不是一件容易事，所以這也成了我國O2O行業(yè)最常見的終極業(yè)態(tài)，用錢把對手燒死，它們都死了我就獨占了嘛。當(dāng)然一旦燒不死，咱還可以合并唄。
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