移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊不僅僅是一個“顛覆”就能概括的，而是對顆粒度進(jìn)行了細(xì)分與切割，從研究人具體到人的行為上來了，而且是非常迅速的細(xì)化。這種顆粒度的細(xì)化過程釋放出了極大的能量，才使得各行各業(yè)由此發(fā)生了巨大的變化。要清楚的認(rèn)識移動互聯(lián)網(wǎng)，必須分三大方面去解析：一、網(wǎng)絡(luò)再造世界，二、數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)，三、流量決定未來。
如今，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的“野蠻人”已經(jīng)開始大規(guī)模入侵傳統(tǒng)行業(yè)，引起了不小的騷動與討論。移動互聯(lián)網(wǎng)真的是洪水猛獸嗎？真的將顛覆傳統(tǒng)行業(yè)嗎？想要回答好這個問題并不是那么的容易。
其實，移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊不僅僅是一個“顛覆”就能概括的，而是對顆粒度進(jìn)行了細(xì)分與切割，從研究人具體到人的行為上來了，而且是非常迅速的細(xì)化。這種顆粒度的細(xì)化過程釋放出了極大的能量，才使得各行各業(yè)由此發(fā)生了巨大的變化。要清楚的認(rèn)識移動互聯(lián)網(wǎng)，必須分三大方面去解析：一、網(wǎng)絡(luò)再造世界，二、數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)，三、流量決定未來。
一、網(wǎng)絡(luò)再造世界
互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)有個很大的區(qū)別，就是移動互聯(lián)網(wǎng)之前，用戶不能被唯一標(biāo)識，例如我們一起用PC上某個網(wǎng)站，你也上我也上，但是不知道對面坐著的是人還是狗，跟你的標(biāo)識性不強(qiáng)，無法形成一一對應(yīng)的關(guān)系。現(xiàn)在來說，移動互聯(lián)網(wǎng)與原來的互聯(lián)網(wǎng)最重大的特征標(biāo)識在于，由于智能手機(jī)的發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的痕跡要求，移動互聯(lián)網(wǎng)的唯一標(biāo)識性極強(qiáng)，展開了一個完全不一樣的空間，這個空間就是移動互聯(lián)網(wǎng)在大量的數(shù)據(jù)采集過程中，手機(jī)的終端數(shù)據(jù)采集能力和信息的反饋能力要比PC不知道強(qiáng)多少倍，這樣就會形成一個簡單的封閉的環(huán):把人的行為變成數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)變成信息，信息變成流量，流量變成貨幣。在這樣一個大的循環(huán)中，移動互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)一直都在進(jìn)行正向反饋，這是之前所不具備的新特點。
由于行為的可獨(dú)立標(biāo)識，行為又可以數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)可以信息化，信息可以流量化，流量可以貨幣化，我們可以簡單的推導(dǎo)出行為是可以貨幣化的。其實所有的0-1都可以被認(rèn)為是數(shù)據(jù)，當(dāng)所有的一切被流量穿過后都會產(chǎn)生貨幣。例如當(dāng)廣告被流量穿過后，會以CPM、CPT、CPS、CPC等方式變成貨幣。因為人的行為在一些大網(wǎng)站會有聚合，于是可以產(chǎn)生后向的變現(xiàn)能力，其實都是流量向貨幣的轉(zhuǎn)化。但是這個貨幣轉(zhuǎn)化出來后，這些貨幣又會進(jìn)一步投入進(jìn)來將人的行為貨幣化。
比如說大家都用微信，騰訊在微信的產(chǎn)品優(yōu)化過程中會讓用戶體驗更好，從而使得越來越多的用戶來使用，于是微信通過游戲、表情、廣告來進(jìn)行變現(xiàn)，進(jìn)一步將人的行為轉(zhuǎn)化為流量，進(jìn)而貨幣化的過程。當(dāng)我們用微信去完成短信甚至短信無法完成的功能體驗時，我們不僅大大提高了溝通了效率，節(jié)約了時間，還提升了用戶體驗。所有這些節(jié)省下來的東西，其實也間接地產(chǎn)生了貨幣價值。
通過上述分析我們可以發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)最大的特征是：（1）人的行為可以標(biāo)識化，（2）顆粒度越來越細(xì)化，（3）流量一定會轉(zhuǎn)化成貨幣。所以，在行為數(shù)據(jù)化的過程中，就像把一個數(shù)字化的地球越來越放大，我們的認(rèn)知也越來越多元�？梢哉f移動互聯(lián)網(wǎng)對每個人而言，是在他的腦袋里再造了一個世界。之前，每個人看世界的視角都是以地球的半徑為半徑，例如全世界是什么？那就是以地球半徑為半徑的一個大的球體。但是實際上，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會讓人腦的意識里不只有這個以半徑為單位的地球，還有除了人以外能看到的無數(shù)個側(cè)面以及無數(shù)種行為。所以，移動互聯(lián)網(wǎng)在顆粒度細(xì)化的過程中我們所認(rèn)知的世界也在放大，相當(dāng)于重新再造了一個地球。
二、數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)
移動互聯(lián)網(wǎng)還有一大特點就是基于大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，從而讓數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)成為可能，這是一個全新的特點。
為什么數(shù)據(jù)會重構(gòu)商業(yè)呢？因為當(dāng)今社會一切的社會活動與社會生活都是基于以下三點：（1）哲學(xué)——
我們的信仰我們的觀念，我們認(rèn)識世界的規(guī)則；2、社會學(xué)——社會學(xué)開宗明義就說到社會學(xué)這個學(xué)科的最最基本的顆粒度，最最基本的社會細(xì)胞是家庭，所以它的顆粒是以人和家庭為基礎(chǔ)的；3、經(jīng)濟(jì)學(xué)——
一切的經(jīng)濟(jì)體系最核心的思想講的都是分配，尤其是如何在資源稀缺的條件下進(jìn)行有效地資源分配問題，而且這些分配的最小顆粒都是以人為單位。但是移動互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了一個新的研究對象——行為，將所有的研究顆粒度從人轉(zhuǎn)移到人的行為上去，這樣一來，我們所關(guān)注的主體對象變得更小了，也更豐富與多元了，釋放的能量與價值當(dāng)然要更大。
從中國的零售和電商來看，電商發(fā)展很快，而零售紛紛倒閉，門店紛紛關(guān)閉，這是一個例子。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的過程中，那些做高分子醫(yī)藥，做高分子材料的行業(yè)，他們的發(fā)展也十分迅速，并且基于原來的載體發(fā)展更快。為什么出現(xiàn)這樣的情況？其實跟它們所研究的顆粒度有關(guān)。因為原來我們傳統(tǒng)的零售行業(yè)關(guān)注到人之后，對人的行為是不關(guān)聯(lián)的。例如你今天到我店里買個電腦，明天買個杯子，在店家看來彼此之間沒有什么關(guān)系。但是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售的時候，我們都會把這個用戶是什么時候來的，買了什么東西都會去進(jìn)行記錄和統(tǒng)計，實際上這就是顆粒度的細(xì)化。這個顆粒度的細(xì)化對原有的模式是個極大的沖擊，因此有了很強(qiáng)的顛覆性。
反過來，我們看看做高分子醫(yī)藥和材料研究的行業(yè)，原本企業(yè)追尋的目標(biāo)就是要讓所研究的顆粒越來越小，知道分子還要知道原子，拷貝一個藥，要對分子結(jié)構(gòu)和原子結(jié)構(gòu)都要研究好，他們在原有的路徑上提供了更多的通道，所以可以以更快的速度發(fā)展。所以，我們很難發(fā)現(xiàn)一個互聯(lián)網(wǎng)公司能夠把一個醫(yī)藥公司給顛覆，因為這些高分子醫(yī)藥公司早就在進(jìn)行自我的顛覆和革新了。
正是因為移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相比它能把人的行為進(jìn)行唯一標(biāo)識，工作對象從一個人細(xì)化到一個行為，于是我們可以實現(xiàn)顆粒度的細(xì)化，從而極具發(fā)展空間和能量放大的能力。于是，某個行業(yè)如果與這個規(guī)律相一致的它就能發(fā)展更快，不是被顛覆，而是獲得更大的發(fā)展空間；反之如果相違背，則很快就會被顛覆被替代掉。
其實每個行業(yè)有每個行業(yè)的特點 ，移動互聯(lián)網(wǎng)也不可能是靈丹妙藥，不可能完全實現(xiàn)顛覆。以金融行業(yè)為例，不是互聯(lián)網(wǎng)簡單的把金融行業(yè)覆蓋和顛覆，但是金融必須去關(guān)注的是顆粒度的細(xì)化問題。因為原本金融針對用戶來說，到柜臺去存款，去辦理一個業(yè)務(wù)，針對的是你這個人，上午和下午對銀行來說沒有區(qū)別，這個理財產(chǎn)品是1萬個人買還是1個人買也沒有區(qū)別，但是越往后面發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)和金融之間的關(guān)系就會凸顯出來，它會關(guān)注到人更細(xì)化的一個顆粒，那就是人的行為。也就是說，某一個理財產(chǎn)品你是早上買的還是晚上買的，你是第一個買的還是第一萬個買的，應(yīng)該是不一樣的。因為人的行為應(yīng)該是體現(xiàn)出價值的。
要知道，每個人的行為在移動互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋下，任何人都無法逃避。而在這整個過程中，人的行為是有價值的。你的行為將對別人產(chǎn)生價值，既然產(chǎn)生了價值，你就應(yīng)該擁有對該價值行駛的權(quán)力。例如當(dāng)用戶A買了一款基金產(chǎn)品時，用戶B看到后受此影響也跟著去買了該款基金產(chǎn)品，按照我們的理論，銀行是應(yīng)該從用戶B的行為里獲得的收益的一部分獎勵給用戶A的，因為用戶A的行為產(chǎn)生了價值。
在沒有移動互聯(lián)網(wǎng)的時候這個幾乎無法實現(xiàn)，因為用戶的行為是無法唯一標(biāo)識化的，成本很高。實施這件事情的成本將導(dǎo)致這個事情無法實施�，F(xiàn)在有了移動互聯(lián)網(wǎng)恰恰是可以的，因為人的行為在互聯(lián)網(wǎng)上都有記錄，被統(tǒng)計，被分析，被重復(fù)使用，被做出數(shù)據(jù)產(chǎn)品用于各個地方，當(dāng)然行為是有價值。
以前行為產(chǎn)生價值，是讓一小部分產(chǎn)生價值，甚至不會變成價值，原因是執(zhí)行行為變成價值的成本巨大無比，以至于不能實現(xiàn)。那么現(xiàn)在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，執(zhí)行成本變得很低了。例如一個用戶在淘寶上買了一個東西，這是一個購物行為，多個購物行為的組合將影響店家的經(jīng)營分析和決策，同樣一件衣服哪一個顏色最受歡迎，這個月銷售了多少，下個月要進(jìn)貨多少，哪里的用戶最喜歡等等，現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)手段都可以很好地實現(xiàn)。你也知道昨天誰來看過，什么時候點擊瀏覽的，誰下單了應(yīng)該立即發(fā)貨，你可以隨時隨地獲取到這個信息，你的響應(yīng)速度是以秒為單位來計算的，這樣就把用戶的行為變成了一種決策的依據(jù)。同時，對于店主來說，相對于PC時代將店家固定在電腦前，移動互聯(lián)網(wǎng)則讓店家可以更加自由，讓店家的行為更加有效率，更加有價值。
在行為可以被標(biāo)識、被記錄、被轉(zhuǎn)化為貨幣的過程中，我們所看到的商業(yè)規(guī)則、理念、認(rèn)知也在跟著發(fā)生改變，移動互聯(lián)網(wǎng)就是在這樣一種發(fā)展環(huán)境中重構(gòu)了我們的商業(yè)世界。
三、流量決定未來
任何一個商品如果沒有貼上電商的條形碼標(biāo)簽，沒有被上傳到電商平臺，沒有流量從它們上面穿過，可能我們在網(wǎng)上就找不到�，F(xiàn)在我們在互聯(lián)網(wǎng)上找不到或者看不到的某件事情，我們可以認(rèn)為它是不存在的。這是一個很主觀的世界，雖然唯心論一點，但是事實。
為什么很多互聯(lián)網(wǎng)公司做了一個活動辦了一個會議都要媒體參加，發(fā)新聞稿，請自媒體人解讀，就是想要流量穿過，讓企業(yè)行為被記錄，被傳播，留下痕跡，證明給大家說這真的發(fā)生過，這就是行為被網(wǎng)絡(luò)記錄的價值。例如今天非洲有一頭大象被獵人射了一槍被打死，沒有被人報道，在世界這端的我們可能認(rèn)為這件事情從未發(fā)生，即便這樣的事情在非洲每天都在發(fā)生著。如果明天，這個事情在Facebook上被分享出來了，引起了輿論熱議，我們知道了，才會氣憤一下，“TMD，這般盜獵者真該死！”那時候我們才會認(rèn)為捕殺大象是存在的。
那么為什么會這樣呢？因為任何事物讓流量穿過后，我們認(rèn)為它是存在的；如果沒有被流量穿過，我們認(rèn)為是不存在的。這時候我們就能夠看出流量的重要性來——對于任何事情的認(rèn)知是否存在都是取決于這個事物本身有沒有流量穿過。所以，流量會決定著未來的所有的事件、物體和行為。
移動互聯(lián)網(wǎng)就像是帶有藍(lán)色色彩的水，像大海的水一樣將漫過所有的東西，誰也避免不了，都會被感染。這種感染不是說被細(xì)菌感染，它也不會改變你原來的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和細(xì)胞結(jié)構(gòu)，它是把你進(jìn)行切割，對各行各業(yè)都是如此。原來一米的切割成一厘米，一厘米的切割成一微米，原來是一平方米的切割成一平方厘米，原來是一個組織或一個公司，會被切割成一個個獨(dú)立的小部分，小團(tuán)隊。
而這個趨勢在許多移動互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)實踐開來。我們所認(rèn)同的非常好的公司，包括騰訊、阿里、百度都符合這個特征，它們都一直在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化，以適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新特征，所以我們能夠看到引領(lǐng)國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流的依舊是BAT。當(dāng)然，一個公司如果不能適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的這個特征，它就會發(fā)展得十分緩慢，甚至被淘汰、被顛覆。
四、三大價值標(biāo)準(zhǔn)
對于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型來說，除了顆粒度的細(xì)化之外，還有三個價值標(biāo)準(zhǔn)可以檢驗?zāi)闶欠穹?a href="http://www.lixinjixie.com/EssayList/0_81_.html" target="_blank" style="color:Red; text-decoration:underline;">移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，用來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向。
1、生產(chǎn)過程中極大的參與改變成本結(jié)構(gòu)
在產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程中，多方主體極大的參與會改變成本結(jié)構(gòu)。例如小米手機(jī)，采用互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)和銷售模式。將各個零配件廠商組織起來，去談合作，將中間銷售渠道砍去，兩邊齊頭并進(jìn)，大大降低手機(jī)的終端銷售成本，從而造出了性價比很高的手機(jī)，獲得用戶親睞，得到迅速發(fā)展。 這就改變了串行的生產(chǎn)和銷售模式，大家在并行過程中改變了成本結(jié)構(gòu)，為用戶創(chuàng)造了更大的價值。
2、交付過程中極大的交互改變供求關(guān)系
在移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)買賣雙方的交付過程中，讓多方主體極大的交互會改變供求關(guān)系。一個經(jīng)典的例子是滴滴打車。原來的模式是，我要打車，我是買方；出租車司機(jī)是賣方，是否提供服務(wù)決定權(quán)在出租車司機(jī)，經(jīng)常會抱怨無車可打或者拒載的情況，但是無法進(jìn)行反饋。那么現(xiàn)在有了滴滴打車后，誰在什么地方什么時候打車，司機(jī)都知道，你也知道車有多少，這個時候供求關(guān)系變掉了，用戶有機(jī)會選擇要什么樣的車，是順風(fēng)車、快車、出租車還是專車，用戶可以自主選擇？并且打車完成后可以對出租車司機(jī)的服務(wù)進(jìn)行評價，以督促司機(jī)提供更好的服務(wù)，這時候用戶的角色就從弱勢的一方變成了主導(dǎo)的一方，改變了供求關(guān)系。
3、時刻存在的服務(wù)特性改變時空關(guān)系
移動互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)24小時不間斷的服務(wù)特征改變了時空關(guān)系�，F(xiàn)在我們有了滴滴打車，無論什么時候都能感覺到車就在我們身邊，無論是出租車、快車、還是專車，心里感覺到很踏實很放心，我們不僅知道有車，還知道車在哪里，還有多久能夠到，少了之前沒有滴滴打車時候的焦慮感。這就是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來的，讓我們有機(jī)會享受到24小時不間斷的服務(wù)，從而改變了時空關(guān)系。我們能夠知道車在哪里，什么時候能到，這一切盡在掌握，讓不確定變成確定，讓不安全變成安全。
五、結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的最大區(qū)別在于獨(dú)立標(biāo)識，移動互聯(lián)網(wǎng)的能量和魅力之所在是在于將傳統(tǒng)世界切割成更小的顆粒，而這種細(xì)化會讓行為變數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)變信息，信息變流量，流量變貨幣，從而再造了一個新的世界，數(shù)據(jù)重構(gòu)了商業(yè)，流量會決定未來。但是流量決定未來一定要基于活的、動態(tài)的、能夠被穿過的數(shù)據(jù)流。在這個過程中，所有的企業(yè)必須保證買賣雙方主體在生產(chǎn)過程中做到極大的參與，在交付過程中實現(xiàn)充分的交互溝通，在7*24小時范圍內(nèi)進(jìn)行持續(xù)服務(wù)，從而改變成本結(jié)構(gòu)、改變供求關(guān)系、改變時空關(guān)系。這樣一來，移動互聯(lián)網(wǎng)才能真正實現(xiàn)落地，這就是移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中可操作的方法論與執(zhí)行準(zhǔn)則。
因此，傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，我們必須清楚認(rèn)識到移動互聯(lián)網(wǎng)的這些特征，以及利用移動互聯(lián)網(wǎng)的這些方法論去指導(dǎo)自身的轉(zhuǎn)型。移動互聯(lián)網(wǎng)并不可怕，就像藍(lán)色的水一樣會漫過每一個角落誰也逃避不了，同時也像一個篩子會對各行各業(yè)進(jìn)行切割將顆粒度進(jìn)行細(xì)化，這樣才會釋放出巨大的能量。其實移動互聯(lián)網(wǎng)并不恐怕，既然我們誰也無法逃避，那還不如積極擁抱，去接近她了解她迎合她，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的特性和工具屬性，接受她的覆蓋與切割，主動地參與到移動互聯(lián)網(wǎng)的改造中去，這樣才會有未來。(文/品途網(wǎng))
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