近期有各行各業(yè)的朋友對微信運(yùn)營,或者說微信公眾平臺的疑問比較多,尤其是初進(jìn)入或者想進(jìn)入新媒體行業(yè)的,首先面臨的必然是微信運(yùn)營。
現(xiàn)在分享一下,在如今微信公眾平臺過剩的現(xiàn)狀下,針對初期的朋友想要運(yùn)營一個微信公眾平臺的應(yīng)該如何來做。
主要分為以下三點(diǎn):
1、定位
注冊微信公眾號的時候就得想好叫什么名字了,那么這個名字就決定了你的公眾號是干嘛的,先拋開搜索引流以及個性創(chuàng)新等方面不說,那這個名字就是一種定位。
舉例來說,公眾號的定位從功能上來說有:營銷推廣、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理等;從內(nèi)容上來說有:心靈雞湯、笑話糗事、時事熱點(diǎn)、個人原創(chuàng)等;從行業(yè)上來說有:新聞媒體、IT科技、時尚娛樂等……
除了以上的定位,要明確自己所在的行業(yè),要做的內(nèi)容以及針對的客戶群之外,還有一些方面也是需要提前思考的。
風(fēng)格,這個詞很虛,但是又很真實(shí)。在我看來,一個公眾號的風(fēng)格跟其運(yùn)營者有很大的關(guān)系。比如一個真漢子如果運(yùn)營的一個萌萌噠的公眾號,會不會很奇怪?每天發(fā)的圖文都是粉色系,每次互動都是么么噠,嗯嗯呀,好的啦……
這個風(fēng)格還體現(xiàn)在比如有些憤青風(fēng)格,每篇文章都是“罵”出來的,有人褒有人貶,這也是一種關(guān)注,或者有些公眾號不按套路出牌,想推送就推送,這也會讓人覺得很有個性,也會引來關(guān)注。
關(guān)于定位,主要兩點(diǎn):
①明確公眾號的行業(yè)、內(nèi)容以及針對人群
②明確運(yùn)營風(fēng)格
2、資源
這個資源分很多種,有形的無形的,財力物力人力都算。主要分享三點(diǎn):
①做你擅長的事情。
還是剛才漢子萌萌噠的例子,你是個真漢子,讓你去干撒嬌賣萌的事兒,先不說你愿意不愿意,首先你不擅長,那就可能做不好。同理,擅長搞笑,就走幽默路線,文筆、配圖無不顯得趣味性十足,那么粉絲就會在看你的內(nèi)容的同時獲取快樂。如果你擅長數(shù)據(jù)分析,那你可以通過對各種數(shù)據(jù)的分析來支撐你的觀點(diǎn),甚至還會被其他人引用。道理很簡單,不贅述。
②善于利用身邊的資源
這個資源可能是免費(fèi)的也可能是付費(fèi)的,最簡單的例子,借用身邊的朋友進(jìn)行傳播,如何借用?《引爆點(diǎn)》這本書里有提到,有三種屬性的人:聯(lián)系員、內(nèi)行和推銷員。他們分別的屬性是可以幫助連接更多的人和圈子、在某個領(lǐng)域內(nèi)比較深入、擁有樂于推銷并善于說服別人的能力。每個人身邊幾乎都會存在這三種人,那么不同的內(nèi)容借力又不同的朋友進(jìn)行擴(kuò)散傳播就會有意想不到的威力。
再舉例:如果你有朋友或者親戚開某個服裝店、咖啡廳等,是不是可以借用一些低成本或者零成本的資源來幫助進(jìn)行互動,比如折扣、抵價、搶購甚至免費(fèi)等等。
③善于爭取資源
尤其作為公司的公眾號運(yùn)營人員,要善于爭取資源。單槍匹馬是做不好微信營銷的,每個公司擁有的資源不一樣,針對自己公司的資源進(jìn)行調(diào)整運(yùn)營策略,尤其是做活動策劃的時候。同樣,在營銷推廣時也非常關(guān)鍵。善于爭取資源,但不依賴于資源。
3、堅持
一天幾萬粉絲,或者三個月十萬粉絲這種事情,就跟一夜成名,一夜暴富基本上是一樣的,不是沒有可能,只是概率太小。
運(yùn)營微信公眾平臺,粉絲數(shù)量自然是第一指標(biāo)。我的觀點(diǎn)是,我們要努力為粉絲,不能為了粉絲而努力。一個微信公眾平臺一定是經(jīng)過長時間的摸索、積累才能初見成效的。
舉淘寶C店的例子,在新店開張,沒有老客戶,沒有流量的前提下,還要每天上新,每天刷單,每天引流,每天看著可憐巴巴的數(shù)字,每天鼓勵自己明天會更好。想想跟運(yùn)營公眾平臺是一個道理,新平臺初建,沒有粉絲,沒有推廣的前提下,每天要編輯圖文,每天往朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),每天去其他平臺進(jìn)行引流,然后看著零星增長甚至負(fù)增長的數(shù)字,每天鼓勵自己明天會更好,甚至做夢夢到某一天日增1萬……
堅持,尤其是在微信公眾平臺過剩的現(xiàn)在。
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