微商“造富,造夢”的紅利時代已成過去,產(chǎn)品驅(qū)動、體驗至上的時代到來。削減代理,抱團(tuán)取暖已成為洗牌變革下的新常態(tài),個人并入社群,社群進(jìn)駐平臺。
盡管微商面臨種種危機(jī),但依舊有很多大品牌奮不顧身涌入這個行業(yè),筆者原以為隨著國美、蘇寧、海爾等知名品牌商的進(jìn)駐,會給行業(yè)帶來新的氣象和樹立新的規(guī)范。然而這種“老板帶頭+人人開店+人人分銷”的開店模式并未給行業(yè)帶動多大的波浪,相反給業(yè)界一種銷量悲慘,不溫不火的感覺。
首先,微商對于品牌商來說只是渠道新增。不得不說很多品牌商對微商的理解就是微商就是借助微信做直銷。微商只是一種零成本、成效快的銷售通道,微信成了粘性和活躍度最高的社會化分銷工具。傳統(tǒng)商家對微商的理解主要有兩點:一是直接在朋友圈賣貨,二是通過在服務(wù)號里開通微信商城。通過每位銷售員朋友圈中的好友售賣產(chǎn)品。
且不說這種認(rèn)知正不正確,這種方法肯定得不到用戶的支持。普通用戶的微信里基本上十有八九都是互相認(rèn)識的好友,這種相互推薦和分享沒有意義。這種實體店很強(qiáng)的零售電商,主要的銷售渠道依舊在線下。應(yīng)區(qū)別于微商渠道和傳統(tǒng)渠道。
其次,用戶的購物習(xí)慣依舊停留在官方平臺。像這種單價高、復(fù)購率低的非剛需的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,用戶的購買習(xí)慣要么在線下門店,要么在天貓、京東等官方店和旗艦店。在沒有降價吸引,折扣優(yōu)惠的情況下,出于交易安全信任的問題,多數(shù)用戶還是習(xí)慣選擇在天貓、京東這樣的大平臺上交易。
第三,品牌微商聚焦的是極致爆款不是庫存。不少品牌商喜歡通過微商的直銷渠道來處理尾貨或庫存。這是一種非常不明智的做法,在移動互聯(lián)網(wǎng)這個眼球經(jīng)濟(jì)時代,如果你的產(chǎn)品沒有在5秒內(nèi)沒有驚艷用戶,那差不多就能判定他們對此喪失了興趣。微信這個強(qiáng)關(guān)系的社交平臺,更適合一些定制化的極致爆款產(chǎn)品,一來它的賣點多,有故事可講;二是在傳播和介紹時更容易吸引人。新品首發(fā)、按需定制、眾籌等都可以通過打造爆款的方式來做某款產(chǎn)品。
微商災(zāi)后重建的4大方向
經(jīng)過央視三番兩次的暗訪式報道,微商似乎一夜之間一蹶不振了,除了嘆息日賺百萬的造富神話破滅,更多的是在黑夜中繼續(xù)摸索,大亂之后必將迎來大治,剔除微商虛假繁榮的亂象,災(zāi)后的微商,可以從以下四大方向繼續(xù)發(fā)展。
1、壓縮代理,扶持核心代理。目前微商主要以發(fā)展代理或直銷的形式存在,如果規(guī)模化經(jīng)營,一般的企業(yè)都會選擇招代理,這就是為什么化妝品微商如此泛濫的原因,快速圈人,快速圈錢,資金流迅速回攏,循環(huán)往復(fù),像滾雪球一樣越滾越大。如果放棄代理走直銷,無疑安利和小米成了中國最大的微商。而一般有產(chǎn)品,有渠道的會首先官網(wǎng)或京東、天貓這樣的平臺預(yù)售、首發(fā)。這樣不僅有保障而且還能做到粉絲沉淀。在行業(yè)不景氣,士氣低沉的時候,品牌微商唯有壓縮層級代理,扶持核心代理才能度過嚴(yán)寒。
2、將渠道導(dǎo)向轉(zhuǎn)為產(chǎn)品導(dǎo)向。營銷人有一個很強(qiáng)的觀念就是渠道為王,在pc電商時代這種方法屢試不爽,而在以微博、微信等社交媒體為主的社會化營銷時代,消費者越來越理智,交易規(guī)則愈發(fā)透明了,產(chǎn)品將是主導(dǎo)一切商業(yè)價值的根源,如果產(chǎn)品本身很常規(guī),價格、品質(zhì)上沒有什么優(yōu)勢,筆者建議維護(hù)好一個渠道足矣。在微信上,尤其是在朋友圈里,如果產(chǎn)品是0,營銷是1,那么再好的營銷也不過是曇花一現(xiàn)。
3、深耕小規(guī)模,高利潤市場。隨著一波又一波的小白用戶和淘寶賣家試水微商,行業(yè)再無未被開拓的藍(lán)海?缃绱蚪伲傁嘈Q食,利潤像刀片一樣薄。微商賣家開始將眼光投向功能性強(qiáng),復(fù)購率高、利潤率高的小規(guī)模,高利率市場,生鮮特產(chǎn)、女性用品、健康保健、智能硬件等成為微商們下一個戰(zhàn)場。有人說做微商“低端產(chǎn)品玩品類,中端產(chǎn)品玩品牌,小眾產(chǎn)品玩圈子。”對于很多個體微商從業(yè)者來說,只能玩玩小規(guī)模的垂直細(xì)分品牌的品類了。
4、充分利用社會化媒體,抓住QQ公眾號機(jī)遇。社會化媒體的重要性對于微商們來說不言而喻,每一件熱點事件的跟進(jìn),每一個用戶的維護(hù),都需要掌握各個社交平臺的特點和引導(dǎo)話題的營銷能力。不久前,QQ宣布了公眾號的對外開放,對于沒有抓住微信公眾號紅利的微商們,這將是一大利好。
微商“造富,造夢”的紅利時代已成過去,產(chǎn)品驅(qū)動、體驗至上的時代到來。削減代理,抱團(tuán)取暖已成為洗牌變革下的新常態(tài),個人并入社群,社群進(jìn)駐平臺。從大亂走向大治,從無序走向規(guī)范。
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