對于微商城商家來說,每一個流量都是寶貴的,因為我們都知道,流量是影響成交率高低的一個重要因素,我們都會特別關(guān)注點擊率、轉(zhuǎn)化率和跳失率的變化,但有些商家們的重視度還不夠,因此,活動效果往往不盡如人意。
促銷活動都是優(yōu)質(zhì)的流量入口,如果在參加活動的同時,再配合策劃一些關(guān)聯(lián)營銷進(jìn)行導(dǎo)流、分流,提高轉(zhuǎn)化率和客單價,就能夠充分利用流量資源,有效降低推廣成本。
下面就來給大家詳細(xì)的講講關(guān)聯(lián)營銷中的哪三個關(guān)鍵點。
第一個關(guān)鍵點:合適的形式與選款方法
一、同類推薦形式
1、可用主題:您可能還喜歡、同類熱銷產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品等等。
2、因為買家大多數(shù)情況下是沖著他們喜歡的功能點、屬性而點擊一個產(chǎn)品進(jìn)入詳情頁,越是接近他們的購買目標(biāo),關(guān)聯(lián)銷售的幾率越高。
3、選款方法:首先把功能相同的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),例如:在“無袖羊毛背心”這款產(chǎn)品下,推薦其他幾款“無袖羊毛背心”,在“純棉長袖襯衫”這款產(chǎn)品下,推薦其他幾款“純棉長袖襯衫”;
其次產(chǎn)品屬性要相同或相近,例如:紅色米奇拎包—紅色拎包、1.2米咖啡色辦工桌—1.2米深色辦公桌;
最后價格要相當(dāng),例如:39元的打底褲—20-50元之間的打底褲、128元的潔面乳—100-150之間的潔面乳、380元的羽絨服—300-500之間的羽絨服。
一般而言,推薦產(chǎn)品的價格與主產(chǎn)品相比,有一定的上下浮動對銷售影響不大,但要注意一個細(xì)節(jié),低價格的產(chǎn)品中,推薦比之更低價的產(chǎn)品為主,向上浮動的幅度盡量小。
中等價格的產(chǎn)品中,偏低和偏高的產(chǎn)品數(shù)量差不多為好,價格浮動可以比底價產(chǎn)品大一些。
高價格產(chǎn)品中,推薦價格偏低的產(chǎn)品數(shù)量不宜太多,而以偏高的產(chǎn)品為主,因為能接受這種價格水平的買家更追求品質(zhì)和虛榮心,所以適當(dāng)把利潤空間提高一點,價格浮動也可以大一些。
二、搭配賣形式
1、可用主題:搭配套餐、搭配減價、搭配折扣、加X元換購等等。
2、主要通過對相同生活場景的想象與運用,推薦買家可能會同時購買的產(chǎn)品,成倍地提高信譽和客單價。
3、選款方法:首先盡量把功能互補的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),例如:毛衣—圍巾—帽子、水族箱—過濾器—打氧棒—硝化菌等等;
其次給予一定的價格刺激,例如:選擇套餐中的任意兩件享受八折優(yōu)惠,購買套餐全部產(chǎn)品享受七折優(yōu)惠同時包郵等等。但要確保有一定的利潤空間。
三、熱銷推薦形式
1、可用主題:熱銷排行、熱賣推薦、HOT搶購、鎮(zhèn)店之寶、限時秒殺、團購等等。
2、選款方法:首先要以功能相同或相近為大前提,其次要有一定的銷量支撐。例如在銷量偏低的產(chǎn)品中,推薦幾款同類下銷量較高的產(chǎn)品,同時也可以給予一定的價格刺激。
四、好評推薦形式
1、可用主題:好評產(chǎn)品推薦、好評展臺、口碑產(chǎn)品推薦等等。
2、選款方法:首先要以功能相同或相近為大前提,其次要有一定的好評支撐。例如在評價偏低的產(chǎn)品中,推薦幾款同類下評價很好、分?jǐn)?shù)較高的產(chǎn)品,同時也可以給予一定的價格刺激。
這種方式與熱銷推薦一樣,都屬于在沒有優(yōu)勢的產(chǎn)品中推薦有優(yōu)勢的產(chǎn)品,做到取長補短、轉(zhuǎn)移買家視線,流量不浪費。
五、情感嫁接形式
1、可用主題:別忘了給父親也帶上、別忘了偉大的母親、您的孩子可能正需要 等等。
2、選款方法:首先要立足于家人之間的情感聯(lián)系,例如新婚夫婦買電視機、冰箱等大家電,可以在產(chǎn)品中推薦幾款小家電,噱頭為“天冷了,別忘記關(guān)心一下父母哦”,然后放一些取暖器、凈水器之類的小電器。
再例如母嬰店鋪,可以在多功能上衣的產(chǎn)品描述中推薦幾款孩子的尿褲、奶瓶、紙巾等產(chǎn)品。再例如珠寶首飾店鋪,可以在結(jié)婚鉆戒中推薦幾款黃金小首飾,作為新婚夫妻感謝母親的禮物。
其次要注意一定的價格層次,主產(chǎn)品價格偏高,推薦產(chǎn)品價格偏低,這樣更容易見效。
當(dāng)然,這種形式比較適合于部分行業(yè),對于某些行業(yè)而言可能很難找到這樣的噱頭。
第二個關(guān)鍵點:推薦產(chǎn)品數(shù)量控制
一般而言,數(shù)量控制在6-9款比較合適,多了會引起買家反感,過猶不及。對于女裝類店鋪而言,還有被降權(quán)的風(fēng)險,如果在描述上方推薦過多的產(chǎn)品,或者占用太大的篇幅,可能會影響搜索排名。當(dāng)然了,這對于其他類目的店鋪沒有風(fēng)險。
搭配賣的形式,產(chǎn)品數(shù)量可能更少一些為好,2-4款為宜。
第三個關(guān)鍵點:發(fā)布展示位置
一、產(chǎn)品一一對應(yīng)效果最好
就是以每一款產(chǎn)品為主產(chǎn)品,分別去選擇一組專門為它而推薦的產(chǎn)品,這就是所謂的精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)營銷了。
二、類目一一對應(yīng)效果其次
就是以一個類目的產(chǎn)品為主產(chǎn)品,在這個類目下,所有產(chǎn)品中,都推薦同一組關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。這種展示效果肯定比不上第一種了,會大打折扣的。目前大約有10%的買家采用這種方式。
三、全店統(tǒng)一效果最差
就是在全店所有產(chǎn)品中都推薦同一組關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,因為這種方法最簡單快捷,所以80%以上的賣家都在采用,但是這也是為什么我們開篇說有那么多賣家覺得關(guān)聯(lián)營銷沒效果的根本原因!
除此以外,我們還可以通過優(yōu)惠套餐或熱門推薦來做關(guān)聯(lián)營銷,但在細(xì)節(jié)設(shè)計上要充分考慮消費心理,比如,用“買家最愛”而不是“賣家推薦”來推薦關(guān)聯(lián)商品,就可以大大減少客戶的排斥心理,有效提高轉(zhuǎn)化率和客單價。
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