惠普首席執(zhí)行官M(fèi)eg Whitman曾說(shuō)過(guò):“溝通是電商社區(qū)的核心。”而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是為了實(shí)現(xiàn)良好溝通。所以你是如何向消費(fèi)者傳達(dá)你的電商品牌價(jià)值和品質(zhì)?這里有一些小竅門(mén)可以幫助你進(jìn)行電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
商城網(wǎng)站優(yōu)化
優(yōu)化商城網(wǎng)站SEO,讓你的商城網(wǎng)站易于使用,這是開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的最基本要求。確保網(wǎng)頁(yè)加載速度很快,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者大多都沒(méi)什么耐心,多等一秒或者兩秒就有可能讓他們放棄購(gòu)物了。BrightEdge的首席執(zhí)行官Jim Yu表示,搜索營(yíng)銷(xiāo)是獲取新客戶(hù)的最有效渠道,所以這意味著網(wǎng)站優(yōu)化最重要。
是否知道在哪里可以找到客戶(hù)
很多賣(mài)家都單獨(dú)采用社交媒體營(yíng)銷(xiāo)或者內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的策略,因?yàn)榇蠹叶歼@么做。對(duì)此LeadJoint的創(chuàng)始人Anand Srinivasan表示,我們通常都是先分析產(chǎn)品針對(duì)的客戶(hù)人群再制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。比如珠寶店可以在Pinterest進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)橹閷毾M(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上都非;钴S。而旅游網(wǎng)站則可以在飛機(jī)雜志上做廣告,因?yàn)檫@些雜志的讀者很多都可能對(duì)旅游服務(wù)感興趣。
你的商城網(wǎng)站是否經(jīng)得起消費(fèi)者的評(píng)價(jià)考核
88%的消費(fèi)者相信商城網(wǎng)站評(píng)論是反應(yīng)產(chǎn)品口碑的重要方式。消費(fèi)者可以在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上發(fā)泄他們對(duì)一些商城網(wǎng)站的不滿(mǎn)或者是美言幾句。確保你隨時(shí)關(guān)注評(píng)論,并且有解決負(fù)面評(píng)價(jià)的可靠策略。
要保證你的商城網(wǎng)站簡(jiǎn)潔。除了商城網(wǎng)站優(yōu)化,網(wǎng)站的登陸界面要簡(jiǎn)潔,一目了然。不論你是提供視頻還是音頻服務(wù),或是賣(mài)救生包,確保圖片清晰,突出重點(diǎn)信息。如果顧客在你的商城網(wǎng)站要花時(shí)間尋找信息,他們肯定會(huì)放棄轉(zhuǎn)而到別的商城網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi),他們可不愿意浪費(fèi)時(shí)間在這種小事上。
了解并且知道怎么利用社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的80/20規(guī)則
Nick Whitmore運(yùn)營(yíng)著一家非常成功的化妝品網(wǎng)站,他解釋?zhuān)?ldquo;我的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是按80/20比例分配的,80%是關(guān)于行業(yè)新聞,20%是宣傳我的網(wǎng)站和產(chǎn)品。如果你每次更新?tīng)顟B(tài)都是在宣傳你的網(wǎng)站或者產(chǎn)品,這樣很難吸引粉絲,并與他們進(jìn)行互動(dòng),而社交媒體的最終目的就是進(jìn)行互動(dòng)。”
明確流量來(lái)源
Erica Trevis是婚慶用品網(wǎng)絡(luò)零售商,她也經(jīng)常發(fā)博客。她的建議很簡(jiǎn)單坦率:“電商企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注他們的網(wǎng)站流量來(lái)自哪里,注意目標(biāo)客戶(hù)主要使用哪種社交媒體和經(jīng)常訪問(wèn)哪些網(wǎng)站。一個(gè)B2B電商網(wǎng)站的資源可以來(lái)自LinkedIn,珠寶網(wǎng)站可以在Wanelo獲得流量,Houzz能為家具零售商產(chǎn)生大量的客流,Pinterest是婚慶用品商的首要流量來(lái)源。”
現(xiàn)在是移動(dòng)設(shè)備的天下
2014年更多消費(fèi)者使用手機(jī)和平板電腦上網(wǎng)購(gòu)物,而不是用電腦購(gòu)物。2014年7月發(fā)表的一份報(bào)告顯示:美國(guó)移動(dòng)端產(chǎn)生的年銷(xiāo)售額為400億美元,1/3的網(wǎng)絡(luò)商店訪問(wèn)量是來(lái)自移動(dòng)端。所以你的網(wǎng)站是否支持移動(dòng)支付?像星巴克和麥當(dāng)勞這類(lèi)的商業(yè)巨頭都推出移動(dòng)支付,所以你也需要加快腳步。
合作
你知道哪些商家的產(chǎn)品或服務(wù)是和你的產(chǎn)品相互補(bǔ)?你可以嘗試與這些商家進(jìn)行合作,在這些商家的博客上打個(gè)廣告或者跟他們一起合作捆綁銷(xiāo)售產(chǎn)品。你的電商營(yíng)銷(xiāo)方案越多,你就有越大的機(jī)會(huì)直接面向客戶(hù)。不論你使用哪種方案,你都可以嘗試下和一些業(yè)務(wù)互補(bǔ)性企業(yè)進(jìn)行合作。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
如需了解微信商城,可撥打全國(guó)免費(fèi)電話400-830-8248
聲明:本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章,在每篇文章底部有說(shuō)明,文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng),不代表微網(wǎng)立場(chǎng),若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益,請(qǐng)發(fā)郵件到 493149@qq.com或致電13922854199通知?jiǎng)h除,謝謝!