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前幾年還在市場呼風喚雨的生產廠家,現在處境變得越來越艱難。生產廠家可以自己檢查下身體,是不是出現了以下“癌癥”癥狀:
過分依賴現有渠道 ,受制于經銷商、零售商。生產商的命運很大程度上是掌握在經銷商、零售商的手中的。生產商即使吃再多虧,也得努力同他們保持良好的關系,否則,一旦失去他們對產品的支持,廠家很難說不會從此退出市場。
大批量年代一去不復返了。大型廠商大都遵循“量大采購價格就低”的原則,這意味著那些小型批發(fā)商,無法像大企業(yè)一樣以優(yōu)惠價格采購。甚至更多時候,不是價格問題,而是小批發(fā)商根本拿不到想拿的貨。但這不就將這些小批發(fā)商硬生生拒之門外了嗎?
就像現在很多微商群體都在尋找優(yōu)質貨源,很多廠商卻無法為他們提供拿貨的便利,白白將這么大的客戶群體拱手讓給自己的競爭對手。再說,誰能確保原有的大批量采購的客戶永遠忠誠呢?一旦這種過于重點的客戶流失,又沒有其他優(yōu)質客源,整個企業(yè)很有可能陷入倒閉的危機。
價格戰(zhàn)爭奪商家客戶。廠家之間的渠道之爭可謂激烈。哪個廠商不想占有流通渠道,做市場的主導者?但在產品單一、仿冒成風,同質化嚴重的今天,廠商爭取渠道只會采用價格廝殺?梢赖氖莾r格戰(zhàn)是無法持久的,奪得了一時的勝利,卻是以永久傷害自身品牌為代價的。
展會費用高,但效果越來越不好。展會的成本在不斷增加,參加一次展會少則幾萬,多則幾十萬,而且這些買家都是集中的,一個客戶就有多個競爭者爭奪,僧多粥少,要洽談成功很難。
被拖欠貨款。貨款不能按時收回是所有廠商都會遇到的頭疼事。而面對廠家的催還款,有的經銷商、批發(fā)商總會以資金緊張為由拖欠貨款,更有甚者,還玩失蹤。一旦款項過于巨大,廠商輕者陷入經營困境,重者工廠倒閉。
以產代銷。很多廠家都是被嚴重的庫存拖垮的。那么造成庫存過剩的罪魁禍首是誰?生產過剩!以產代銷的方式已經明顯不適應市場需求了。對于產品不對路所帶來的痛,廠商應該是最能體會得到的。
面對線下批發(fā)這些難以言說的痛,不少廠商將目光投向了網絡批發(fā),比如上阿里批發(fā),試圖拓寬渠道,拓展客戶。但現實卻是,很多企業(yè)雖然上了平臺開了店鋪,但卻沒有去運營。再者,阿里巴巴上雖有大量流量,但是眾多的供應商同擠在一個平臺上,供應商的信息得不到展示,流量也根本就不夠,又談何拓展新客戶呢?
去哪找新的客戶?現在很多商家都活躍在移動端,因為消費者越來越多地跑到移動端消費了。客戶在哪,廠家就要到哪。但是雖然阿里也有布局移動端,但它卻幾乎不具備社會媒體傳播的特性。而在移動端,目前最有爆發(fā)力的莫過于社交營銷,也即是社交口碑傳播。
這也就是為什么越來越多的大型廠商會采用國內知名的IT企業(yè)Micronet微網提出的自建B2B微信商城模式,因為這種模式可以說是目前最為理想的批發(fā)模式,能通過社交營銷輕松獲取大量流量、黏住老客戶、拓展新客戶。
那么在這種自建B2B模式下,廠商是如何做到流量、客戶雙豐收呢?
1.采購商隨時隨地下訂單和支付。
B2B微信商城可將訂單、商品、客戶、庫存、資金、支付、物流等信息統(tǒng)一處理,有條不紊。采購商上廠家的B2B微信商城即可隨時隨地下訂單和支付。交易全程不需要人工干預,廠家可以節(jié)省大量的人員成本和交易成本。
2.價格保密。
批發(fā)的本質就是通過信息不對稱來賺取差價。廠家可以設置游客無法看到產品價格。這樣就避免了非批發(fā)客戶、競爭對手窺探到價格。
并且廠家可根據權限設置不同的會員等級,如普通會員、VIP會員等等,不同等級的會員只能看到相對應的價格。當然,會員可在線升級等級,廠家也可以自定義某個會員的級別。
3.客戶會主動推廣商品信息。
通過商城中的分傭系統(tǒng),客戶并不需要局限于原有的“采購+賣貨”模式,而是還可以通過將商城中的產品或會員注冊頁面分享到微信、朋友圈、微博、QQ等社交平臺,有人下單或注冊成會員,就能夠拿到傭金。
批發(fā)商城一般客單價都會比較高?蛻敉茝V一次就能獲得豐厚的回報,何樂而不為呢?而且由于是熟人推薦熟人,沒有信任障礙,更容易成交。這給廠商帶來很大的好處,客戶成為了廠家的免費推銷員,為商城帶來巨大流量和客戶。廠家根本不用擔心推廣問題。
4.通過“微網伙拼”引爆整個商城銷量。
B2B商城中內置的微網伙拼是Micronet微網開發(fā)的國內首個將阿里伙拼模式完美移植到微商平臺的功能,以“批量越多價格越低”的方式,讓廠商短時間內大量銷貨,也讓小采購商采購到物美價廉的好貨源。
廠商可以自行發(fā)起伙拼項目,一般參加伙拼的產品價格都比較低,且限時搶購,采購商會為了以最快速度拿到更低的批發(fā)價而拼命搶購更多。
當然,也可選擇一款主打低價的產品作為引流,詳情內做好關聯營銷,例如賣打底褲時,可以關聯連褲襪、絲襪等。這樣可帶動商城里其他商品在短時間內大量曝光。最后將參與伙拼的顧客資料進行整理、維護,可以發(fā)展出長期合作的客戶,進行多次銷售。
5.鎖住客戶。
廠家可以將原有的客戶和新引流而來的客戶或潛在客戶全部匯聚到微信平臺上,這樣通過微信平臺發(fā)布的信息,比如新品上市的信息,可以輕松地直達目標客戶,客戶收到信息后可馬上在線咨詢并下單支付。
再者,通過在微信平臺上建立對采購商很有價值的“商人圈子”、“采購圈子”或者“采購社區(qū)”,可以將客戶牢牢黏住。
6.打造一個永不閉幕的展會。
在線下展會上與客戶的交流是短暫的,粗略的。有了微信平臺和微信B2B商城,客戶只需在會場掃描廠家的微信平臺二維碼,便成了廠家的粉絲,當場可了解廠家的更多信息。
展會上所難以說清的內容,廠家在微信平臺上也可以與客戶仔細交流。客戶可在B2B商城隨時咨詢和下單。當然,在展會效果越來越不好的今天,通過微信營銷推廣,也可以讓素未謀面的客戶主動找上門來。
7.品牌建設。
除了產品創(chuàng)新之外,通過自建的B2B商城也可以有效地進行企業(yè)自身的宣傳,比如品牌文化、產品展示、售后服務等,以此與競爭對手拉開距離。
8.實時互動。
B2B微信商城和微信客戶幾乎24小時在線,廠商和客戶隨時找得到彼此。再者,B2B微信商城讓復雜的“多對多”交流變成了“人機交互”的簡單指令操作。
比如說廠家只需將諸多產品信息資料通過產品頁面或微信圖文展示,客戶便可快速方便地閱讀查詢,又或者建立“自動回復”,客戶回復關鍵詞就可得到即時回復。這些都可避免重復回復顧客提的基礎問題,節(jié)省大量客服工作。
9.“預售搶購”實現按需生產。
通過商城中的“預售搶購”功能可實現按需生產。比方說,一家企業(yè)要推出一款新的保溫杯,但不確定需要生產多少。他可以這樣做:將這個產品圖樣、設計原理等等的介紹在微信平臺上展示出來,讓有興趣的客戶先進行預約\預訂。商家通過預約數,判斷出產品的受歡迎程度,確定大概的生產數量,做到實實在在的零庫存、按需生產。
自建B2B微信商城是否會顛覆阿里批發(fā)?很難說。上阿里批發(fā)是多了一條批發(fā)的渠道,但時刻要跟中國各式各樣大大小小的供應商競爭。而自建B2B可以讓廠家在細分的B2B領域里占有很大的優(yōu)勢,并在未來成為企業(yè)的戰(zhàn)略中心。兩者選其一,還是專注于一個,廠商只有想清楚未來所要達到的目的,才能做出正確的選擇!
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