多方試水的順豐商業(yè)開始資源合并。近日,用戶登錄嘿客商城將自動跳轉至優(yōu)選商城,順豐優(yōu)選已與嘿客線上業(yè)務實現(xiàn)合并。在業(yè)內看來,定位模糊的嘿客并未在市場中占得便宜,而順豐優(yōu)選僅做生鮮電商,對品牌資源也造成一定浪費。順豐打通優(yōu)選和嘿客或只是順豐零售平臺整合的開始。
順豐集團昨日在移動端發(fā)布的一則宣傳消息引起業(yè)內關注,消息以“從今以后,一家就夠”的標語宣布,順豐優(yōu)選和嘿客線上業(yè)務實現(xiàn)整合。順豐優(yōu)選從單純的生鮮電商搖身一變成為綜合類電商平臺。
在順豐優(yōu)選官網(wǎng)可以看到,網(wǎng)站增加了“優(yōu)選商城”、“優(yōu)選食品”、“優(yōu)選海淘”三個導航欄,除原有食品品類外增加了3C、百貨等更多品類,網(wǎng)站定位也由原“順豐速運旗下全球美食優(yōu)選網(wǎng)購商城”改為“優(yōu)選商品,服務到家”。
順豐優(yōu)選相關負責人表示,此次首頁改版后,“優(yōu)選食品”經(jīng)營順豐優(yōu)選的生鮮商品,“優(yōu)選海淘”經(jīng)營原優(yōu)選國際和嘿客商城的海淘商品,“優(yōu)選商城”經(jīng)營原嘿客商城的非食品類商品。順豐優(yōu)選實則通過“優(yōu)選商城”為嘿客線上業(yè)務提供了一個第三方平臺。銷售產品分為母嬰玩具、手機數(shù)碼、家用電器等幾大品類,與此前的嘿客商城并無二致。
上線近一年的嘿客店自開門營業(yè)以來,其經(jīng)營模式便飽受業(yè)內質疑。在電子商務觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺看來,順豐最初希望通過嘿客打造出一個O2O商業(yè)閉環(huán),隨后上線的嘿客商城也是這個思路下的一個產物。
去年5月18日,順豐首批518家嘿客店開門迎客。開業(yè)之初便采用虛擬商品等方式定位于線上O2O的線下渠道。售賣商品包括手機數(shù)碼、鞋服、家用電器等多個品類,順豐優(yōu)選只是作為生鮮商品提供商位列其中。
在魯振旺看來,彼時嘿客并未將順豐優(yōu)選作為主要線上通道 ,而是希望能夠對接綜合類主流電商。這也成為嘿客“另謀出路”、選擇自建嘿客電商平臺的原因之一。
但順豐欲用嘿客“小店”挑動線上的經(jīng)營策略并未取得成功。魯振旺表示,此番嘿客線上業(yè)務并入順豐優(yōu)選,也是嘿客經(jīng)營思路的一種轉變。以生鮮起家的順豐優(yōu)選將承擔起更多的為嘿客導流的任務。
上述順豐優(yōu)選負責人表示,未來,順豐優(yōu)選作為順豐商業(yè)的線上電商平臺,在堅持自營食品品類的同時,將通過原嘿客商城開放平臺引入更豐富的商品。順豐嘿客則作為順豐線下社區(qū)服務店,提供社區(qū)用戶日常生活所需的食品、百貨、快遞物流以及便民服務。
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