“阿里旅行要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)能去喚醒傳統(tǒng)行業(yè),讓傳統(tǒng)企業(yè)扔掉OTA(在線旅行社)時(shí)代的拐棍,借助互聯(lián)網(wǎng)的力量重新站起來(lái),釋放更多潛能。”
昨日(3月30日),阿里旅行“去啊”正式發(fā)布未來(lái)酒店戰(zhàn)略,將聯(lián)合芝麻信用推出“信用住”服務(wù),信用良好的用戶在阿里旅行預(yù)訂信用住酒店,可享受“零押金無(wú)擔(dān)保急速退房”服務(wù)。據(jù)阿里旅行方面介紹,目前已有包括香格里拉、喜達(dá)屋、如家、華住等5500家酒店加入了此活動(dòng)。
至此,“淘寶旅行”升級(jí)為全新獨(dú)立品牌后的“去啊”,也終于揭開(kāi)其未來(lái)戰(zhàn)略的神秘面紗。據(jù)悉,阿里巴巴去年10月將旗下的“航旅事業(yè)部”升級(jí)為“航旅事業(yè)群”。
據(jù)悉,用戶在阿里旅行預(yù)訂酒店時(shí),芝麻分達(dá)到600分即可選擇信用住。用戶先入住后付款,無(wú)需擔(dān)保零押金,離店時(shí)也無(wú)需排隊(duì),只需把門卡放到前臺(tái),系統(tǒng)則會(huì)通過(guò)用戶的支付寶賬戶自動(dòng)扣除房費(fèi)。
對(duì)此,華美酒店顧問(wèn)機(jī)構(gòu)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱表示,在新常態(tài)下,中國(guó)傳統(tǒng)旅游及飯店服務(wù)業(yè)正在逐步擺脫常規(guī)發(fā)展模式,進(jìn)入擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的新常態(tài)、新趨勢(shì)。對(duì)于酒店而言,阿里龐大的線上客戶資源優(yōu)勢(shì)不可估量,或能為酒店客戶進(jìn)入系統(tǒng)更新?lián)Q代。
據(jù)介紹,首先加入“信用住”計(jì)劃的酒店已有近5500家。作為首批入駐“信用住”的國(guó)際酒店集團(tuán),喜達(dá)屋大中華區(qū)總裁錢進(jìn)表示,將以上;始野谰频曜鳛樵圏c(diǎn)展開(kāi),未來(lái)計(jì)劃推廣至大中華區(qū)全部酒店。
實(shí)際上,酒店與OTA之間一直是“相愛(ài)相殺”的糾結(jié)關(guān)系。“未來(lái)酒店”來(lái)勢(shì)洶洶,或許正是阿里看準(zhǔn)了酒店業(yè)正面臨的一系列問(wèn)題。
中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、北京首旅酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)張潤(rùn)鋼告訴記者,傳統(tǒng)OTA在過(guò)去的酒店行業(yè)發(fā)展中起到了促進(jìn)作用,在目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的新模式下,行業(yè)亟待創(chuàng)新思維打開(kāi)發(fā)展局面。“未來(lái)酒店”的出現(xiàn)無(wú)疑是酒店業(yè)的一種新嘗試,“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的模式值得關(guān)注。
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