同理O2O也不能把自身服務(wù)托付給落后的線下。O2O作為一種革命性力量,它的意義在于改造和提升線下服務(wù),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
中國線下服務(wù)水平過于落后,電商不能把自身服務(wù)寄托在這種落后上,所以需要自己去制定新標(biāo)準(zhǔn)并輔以相應(yīng)的執(zhí)行措施。電商尚且如此,同理O2O也不能把自身服務(wù)托付給落后的線下。O2O作為一種革命性力量,它的意義在于改造和提升線下服務(wù),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
如果僅僅把線下信息搬到線上,O2O給線下傳統(tǒng)企業(yè)帶去的作用將十分有限。中國落后的線下服務(wù)水平,需要O2O企業(yè)去倒逼;線下服務(wù)水平差,只能讓O2O企業(yè)通過做重去彌補(bǔ)。和電商相比,線下對(duì)O2O的重要性更大;而且,相比電商相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)物商品,O2O線下的服務(wù)類產(chǎn)品更難把握。因此,線下為本的O2O只有深入線下,才能是O2O真正轉(zhuǎn)動(dòng)起來。
1.對(duì)投資者意味著什么?
O2O需要做重模式,這意味著成長(zhǎng)慢,需要大量資金,大多數(shù)投資者未必有投資O2O的膽量。可以安慰的是,之前有重模式的成功案例,在電商領(lǐng)域今日資本投資京東成就了今天,58同城八年抗戰(zhàn)終得上市,美團(tuán)網(wǎng)線下很重但勢(shì)頭兇猛……
關(guān)注O2O的投資者大多有這樣的困惑:O2O創(chuàng)業(yè)公司很多,但可投的很少。大多數(shù)O2O項(xiàng)目還局限在一城一地,規(guī)模不明顯;規(guī)模看起來還可以的公司,往往不是閉環(huán)的交易數(shù)據(jù),而且樹立的門檻不高;而那些門檻很高的O2O項(xiàng)目往往過重,要成長(zhǎng)起來需要的資金量太大。
投O2O如果還以投純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的思維,則必然陷入上面的糾結(jié)。O2O項(xiàng)目比純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目好的一點(diǎn)是,前者可以大量小而美存活,后者是大樹底下寸草難生。從風(fēng)險(xiǎn)投資的角度看,顯然純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目更符合大風(fēng)險(xiǎn)大收益。但純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目通過IPO退出的幾率越來越小,現(xiàn)在退出渠道越來越指望于BAT大公司收購;對(duì)于O2O行業(yè)來說,短期三五年能IPO的項(xiàng)目必然稀少,但BAT等大公司整合收購的O2O項(xiàng)目在數(shù)量上將會(huì)比較可觀。投資者投重模式O2O項(xiàng)目,通過被BAT等大公司收購未嘗不好。
2.對(duì)創(chuàng)業(yè)者意味著什么?
對(duì)于現(xiàn)階段的O2O創(chuàng)業(yè)者來說,首先需要放棄兩種思維:一是O2O大平臺(tái)思維,還想著一上來就全國全行業(yè)鋪開,希望立馬打造成為下一個(gè)淘寶;另外一種是純互聯(lián)網(wǎng)(Online)思維,不想涉入線下,只想做信息整合,不愿做線下服務(wù)。并不是說O2O比傳統(tǒng)電商的想象空間小,而是移動(dòng)時(shí)代的去中心化,加上O2O的地域?qū)傩院途下為本特征,決定了O2O必然不如傳統(tǒng)電商那樣具有規(guī)模化效應(yīng)。
重模式的一個(gè)積極信號(hào)是,隨著支付習(xí)慣的形成和網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境的完善,消費(fèi)者也越來越接受在網(wǎng)上下重決策。消費(fèi)者從最初的網(wǎng)上買書,到現(xiàn)在網(wǎng)上買大家電;從之前網(wǎng)上買餐飲套餐,但現(xiàn)在網(wǎng)上買出國旅游套餐。從客單價(jià)的角度來說,每隔一兩年時(shí)間消費(fèi)者能接受單價(jià)會(huì)翻番。
整合一個(gè)地域的資源,做深做重,樹立起足夠門檻后,無論是BAT這樣的大平臺(tái),還是58同城、大眾點(diǎn)評(píng)這樣的中平臺(tái),都是可以合作的對(duì)象。再不濟(jì),也有給大平臺(tái)打工的機(jī)會(huì)。O2O創(chuàng)業(yè),巨頭不愿意干的,才是機(jī)會(huì)所在,F(xiàn)階段的O2O創(chuàng)業(yè)者,互聯(lián)網(wǎng)出身的居多,只有那些真正去做線下的才有機(jī)會(huì)出頭;足夠重、足夠苦,生存的理由就有了。
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