包郵對(duì)于客戶來說,主要有兩點(diǎn)心理上的安慰:
1、郵費(fèi)本身就是自己購買商品以外的費(fèi)用,支付郵費(fèi)只會(huì)增加自己這次購物的開支,而不會(huì)對(duì)商品本身的品質(zhì)有任何影響,所以如果能不支付,必然會(huì)省掉一小部分費(fèi)用
2、如果賣家包郵,快遞費(fèi)就需要賣家來承擔(dān),相對(duì)來說降低了賣家利潤,自己購買的產(chǎn)品提高了性價(jià)比。例如顧客購買了一件100元的商品,賣家包郵,需要支付給快遞公司10元快遞費(fèi),這樣顧客購買的商品實(shí)際是100-10=90元,感覺像是90元買到了100元的產(chǎn)品。
其實(shí)商家們都知道,羊毛出在羊身上,但這就是消費(fèi)者心理。
下面就來討論我們常使用的四種包郵手段,你到底適合使用哪一種呢?
1、普通版包郵
這種包郵是最普遍的包郵手法,只要客戶購買商品,就可以享受包郵政策,一般來說,這種包郵會(huì)使用四通一達(dá)這些性價(jià)比高的民營快遞(江浙賣家還喜歡使用打折的EMS),此法需要注意選擇快遞公司的質(zhì)量,如果只為了便宜,造成快遞時(shí)效性差與派送范圍不足,會(huì)引起過多的中差評(píng)導(dǎo)致評(píng)分降低,得不償失。
2、滿金額包郵、夠幾件包郵
這種包郵是客戶購買商品達(dá)到指定數(shù)量或者規(guī)定金額后才可以享受的包郵,如滿百免運(yùn)費(fèi)、兩件免運(yùn)費(fèi)等,原理與滿就送類似,一般配合店鋪內(nèi)部的關(guān)聯(lián)銷售,可以達(dá)到不錯(cuò)的效果。
建議已有一定運(yùn)營基礎(chǔ)的店鋪使用這種方法以達(dá)到最佳效果,到底滿多少錢送,滿幾件送,店主可以研究一下顧客的客單價(jià)區(qū)間,包郵標(biāo)準(zhǔn)的限制價(jià)格最好不要超過客單價(jià)的150%。例如70%的客單價(jià)在70元左右,那包郵的標(biāo)準(zhǔn)最好是在88-98,而且店鋪內(nèi)也要有相應(yīng)的18元以上或28元以上的產(chǎn)品與之配合。
3、順豐版包郵
這是一種重量級(jí)的包郵方式,why?因?yàn)轫権S貴,同城起步價(jià)14元,外地起步價(jià)22元,已經(jīng)是透明價(jià)格!但是順豐快,順豐服務(wù)好,也是公認(rèn)的優(yōu)勢(shì),各位想想,哪個(gè)店鋪打出包順豐,全場(chǎng)包順豐,這樣的字樣你會(huì)有什么感覺?
① 我會(huì)很快收到我購買的商品,
② 這個(gè)商家很有實(shí)力。
而且包順豐可以避免大部分因?yàn)榭爝f原因引起的中差評(píng)和評(píng)分低。但此法的弊病只有一個(gè),就是成本太高,所以在使用的時(shí)候一定要研究自己的客單價(jià)和毛利率,建議在店鋪推廣人氣商品的前期使用,以盡快達(dá)到銷量上升的目的。
4、少付費(fèi)包郵
這個(gè)方式比較小眾,說簡(jiǎn)單點(diǎn)就是購買產(chǎn)品+幾元包郵,+2元+5元都可以,前些年比較好用,因?yàn)槟菚r(shí)包郵的還不像現(xiàn)在這樣遍地開花。這種方法適用于那些客單價(jià)不高,又不適合包郵的產(chǎn)品,個(gè)人認(rèn)為+5元包郵不錯(cuò),因?yàn)榇蟛糠秩说臐撘庾R(shí)里,郵費(fèi)都是8元到10元一單的,店主實(shí)際付出的一般在5-7元,這樣收客戶5元,店主實(shí)際支付給快遞公司1-2元的快遞費(fèi)。
也有+1元包郵的,其實(shí)就是噱頭了,不過包郵遍地后,這種方式就沒有市場(chǎng)了。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
如需了解微信商城,可撥打全國免費(fèi)電話400-830-8248
聲明:本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章,在每篇文章底部有說明,文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng),不代表微網(wǎng)立場(chǎng),若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益,請(qǐng)發(fā)郵件到 493149@qq.com或致電13922854199通知?jiǎng)h除,謝謝!