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生活化O2O,將用戶需求進(jìn)行到底
文章出處:微網(wǎng)  更新時(shí)間:2014-12-19  點(diǎn)擊率:
互聯(lián)網(wǎng)化的理念,在實(shí)際當(dāng)中,O2O必然會(huì)與線下實(shí)體和線下規(guī)模承接這些服務(wù);ヂ(lián)網(wǎng)跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上是有它特長的,但是它在很多地方有短板,應(yīng)該從多個(gè)維度綜合來看。
互聯(lián)網(wǎng)化的理念,在實(shí)際當(dāng)中,O2O必然會(huì)與線下實(shí)體和線下規(guī)模承接這些服務(wù);ヂ(lián)網(wǎng)跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上是有它特長的,但是它在很多地方有短板,應(yīng)該從多個(gè)維度綜合來看。而生活化O2O也是如此。

首先,就區(qū)域來看:第一,不同的城市,特點(diǎn)和需求是不一樣的;第二,生活化服務(wù)是一個(gè)廣義概念,包括很多服務(wù)和很多服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)該從生活化服務(wù)細(xì)分的每個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)都有它的互聯(lián)網(wǎng)程度和用戶習(xí)慣;第三,我們講到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)際上通過O2O領(lǐng)域里面的很多證明,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在實(shí)體經(jīng)濟(jì),包括線下服務(wù)領(lǐng)域里面有很多弊端和不足。

其次,從用戶需求來看:用戶需求分三類,基本型,期望型和幸福型。如何滿足用戶需求,還是引導(dǎo)用戶需求,從三方面考慮。第一手中核心資源掌握到什么程度。第二需求產(chǎn)品做到什么程度,你可以盈利。第三你做到什么程度,足以維持你的競爭優(yōu)勢,沒必要凡事做到極致。

最后,用戶需求和服務(wù)無止境,需求會(huì)很多,包括個(gè)性化的,全盤通吃可能性不大,你如何在里面形成自己的優(yōu)勢,包括盈利這個(gè)是很重要的。無形市場本身也有很大的需求,但是它關(guān)鍵在于,一個(gè)是用戶的個(gè)性化需求,每個(gè)人的條件不一樣,可能沒有一種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品運(yùn)作。

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