在剛過去的雙十一當(dāng)中,阿里的戰(zhàn)績令人眼紅,似乎無形中又給“電子商務(wù)”這個(gè)領(lǐng)域增添了一層光環(huán),也讓越來越多的傳統(tǒng)服裝零售企業(yè)更加重視線上銷售。但是服裝企業(yè)自建B2C商城者眾多,成功者卻很少,像較早自建網(wǎng)上商城的李寧、報(bào)喜鳥等品牌,從目前發(fā)展規(guī)模來看,所起到的效果可見一斑。不少傳統(tǒng)商家缺少對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在推廣和線上引流方面欠缺,難覓傳統(tǒng)渠道與線上渠道之間的接洽點(diǎn)。
除此之外,入駐第三方電商平臺是傳統(tǒng)服裝業(yè)拓展線上渠道的方式之一,借助平臺成熟的資源宣傳自己的品牌,隨著消費(fèi)者粘性的提升,將第三方平臺會(huì)員轉(zhuǎn)化成線下門店會(huì)員。但是,令商家頭疼的是依偎在第三方平臺下,除了失去經(jīng)營的主動(dòng)權(quán)外,對于傳統(tǒng)服企而言想實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫鏈接難度系數(shù)會(huì)有所增加。
對于傳統(tǒng)服裝零售企業(yè)而言,2014布局“移動(dòng)O2O”正是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),在2012年3月,國家工信部出臺《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》鼓勵(lì)國內(nèi)零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為傳統(tǒng)零售O2O市場提供了良好的發(fā)展環(huán)境,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新迭代,為服裝品牌布局移動(dòng)O2O提供了銷售平臺與應(yīng)用,也讓電商進(jìn)入了2.0時(shí)代。在人人都在用手機(jī)購物的年代里,跟上消費(fèi)者需求的節(jié)奏,才能至企業(yè)于不敗之地。
O2O的核心關(guān)鍵在于線上線下形成閉環(huán),很多企業(yè)雖已“觸網(wǎng)”,但這并不是真正意義上的O2O。如何讓客戶隨心所欲的在線上線下進(jìn)行消費(fèi)購買,就要看我們?nèi)绾蝸聿季?/span>O2O。
品牌開始布局前,絕大多數(shù)的服裝門店在消費(fèi)者第一次進(jìn)店消費(fèi)后,讓其成為門店會(huì)員,若有新品上市便以短信方式通知顧客,這種經(jīng)營模式純屬于傳統(tǒng)經(jīng)營,零售商若想成功實(shí)現(xiàn)二次營銷的機(jī)率微乎其微。
因此,在O2O模式逐漸從PC端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移的時(shí)局下,傳統(tǒng)商家必須掌握住消費(fèi)者的購物習(xí)慣與需求,結(jié)合Micronet微信商城,使線下門店在移動(dòng)端得以延伸。
當(dāng)消費(fèi)者在第一次進(jìn)店消費(fèi)后,導(dǎo)購便可向其介紹門店的微信促銷活動(dòng),如“掃微信,立減5元活動(dòng)”。顧客對有利可圖的事絕對不會(huì)錯(cuò)過,如此一來,便為你的微商城吸納了較為忠實(shí)的粉絲。另外導(dǎo)購還需向顧客介紹,通過微信商城,可以直接在線挑選與購買,讓顧客在家也能消費(fèi),除此還可預(yù)約到店試穿,成功將顧客從線上向線下引流,形成移動(dòng)O2O閉環(huán)。
一直在為國內(nèi)知名連鎖企業(yè)提供O2O解決方案的Micronet微網(wǎng)同樣認(rèn)為,傳統(tǒng)服裝零售企業(yè)必須自建O2O閉環(huán)渠道,才能更好地把控未來。對此,Micronet微網(wǎng)正式發(fā)布了“連鎖分店O2O+MLC+API”閉環(huán)O2O解決方案(下面簡稱分店O2O模式),利用分店O2O模式的企業(yè)除了搭建基本的總店—分店O2O框架,還可用MLC多層次分傭系統(tǒng)解決線上線下推廣難題,并利用開放的API接口完成線上線下系統(tǒng)對接。
這套全面布局O2O閉環(huán)的模式,被業(yè)界視為或?qū)㈩嵏矀鹘y(tǒng)電商的新型O2O模式。原因在于它通過雙線購物、雙線尋客、雙線對接,恰好解決了服裝傳統(tǒng)企業(yè)無法擺脫的四大心頭傷:無法實(shí)物體驗(yàn)、售后問題繁瑣、物流費(fèi)用高、線上流量昂貴。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
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