目前,微信電商進行得如火如荼,廣受企業(yè)關注,企業(yè)都迫切想知道微信電商怎么做和怎么做才成功。由于微信做電商只是作為一個通道,而不是一個真正意義上的電商平臺,所以微信試水電商的模式有很多種。目前關于微信電子商務的平臺可以說是多種多樣。
目前,微信電商進行得如火如荼,廣受企業(yè)關注,企業(yè)都迫切想知道微信電商怎么做和怎么做才成功。由于微信做電商只是作為一個通道,而不是一個真正意義上的電商平臺,所以微信試水電商的模式有很多種。目前關于微信電子商務的平臺可以說是多種多樣。分別有:微信小店、微信商城、微支付、拍拍微店、京東微店、微生活、微購物、微商戶、微團購、二級域名嫁接微信、微店。
下面就微信電商的幾種模式做個簡單介紹:
1、微信小店提供的是最基本的商品管理和展現(xiàn)功能,沒有要求的商家也是可以完成交易閉環(huán)。如果想要發(fā)點優(yōu)惠券,管理相關數(shù)據(jù),與第三方ERP同步,這些和行業(yè)密切結(jié)合的事情還是需要第三方服務商來干。
2、微生活,可以是指騰訊微生活會員卡,是騰訊官方的電子會員卡,側(cè)重餐飲、娛樂和商場等線下本來就使用會員卡的商家。也可以說是一種商業(yè)模式,還可以說是服務平臺。所涉及生活類的東西,都可以叫微生活。比如微信公眾平臺第三方服務商做的平臺,給生活類商家用于線下會員卡的使用場景,都可以叫微生活。
3、微購物,可以是指騰訊微購物,它是基于騰訊平臺的移動電商整體解決方案。以前屬于騰訊電商團隊,后來并入微信團隊了。定位在O2O一體化購物平臺。也可以指微信上購物的行為?梢灾赣迷谖⑿殴娖脚_第三方開發(fā)的店鋪平臺,如微商城、微購物微信商城等。
4、微商戶,即可以是泛指在微信上開店的商家,同時也有微信公眾平臺賬號第三方服務商的產(chǎn)品名稱。
5、微支付,可以指微信支付,是騰訊旗下財付通產(chǎn)品,被鑲?cè)朐谖⑿女,類似支付寶,是底層的支付手段。從應用場景來看,通過微信公眾平臺賬號賣東西,不管用什么底層的支付手段(如財付通、支付寶),這種場景都可以叫微支付。
6、微團購,可以是指由騰訊參與投資的高朋網(wǎng)推出的微團購。用戶在關注微團購后,可以選定城市后直接在頁面內(nèi)進行列表式的團購信息的瀏覽和購買。三步即可實現(xiàn)微信里面的團購購買。也可以指微信公眾平臺第三方開發(fā)平臺上團購模塊。
那么,了解完基本的微信電商就得來了解下如何做好微信電商。
1、購物體驗能否留住顧客
判斷微信商城購物體驗的好壞,要看它有沒有在用戶瀏覽習慣、版面美觀性、商品陳列科學性、購物合理性、支付流暢性等方面上下功夫。就拿“購物合理性”中的“會員注冊”問題來講,很多微信商城系統(tǒng)只支持“注冊后才能購買”,但事實上很多消費者便是因為“會員注冊”這一步過于繁瑣而放棄微信購物的,所以,若是微信商城不支持“免注冊即可購買”或“關注時自動生成會員卡”這樣的功能,無形中便會將大量顧客拒于門外。
2、促銷工具是否新鮮多變
促銷功能是微信電商系統(tǒng)的重頭戲,是促成交易的強有力的手段。像“訂單滿額免運費”“訂單滿額加價換購”“訂單滿額減價”等等的促銷方案,都是一個成熟的微信商城系統(tǒng)所必備的。微商在應用的過程中既可單獨使用也可以幾種聯(lián)合使用,還可以配合積分兌換等功能策劃出更有創(chuàng)意的促銷活動。
微信商城里是否具備一種系統(tǒng)化、長期性的營銷推廣功能,是考量微信商城系統(tǒng)的關鍵性標準。從多位微商處了解到,目前一些大型微信商城使用最廣泛的是一款叫分傭系統(tǒng)的推廣工具,推廣原理是利用微信強關系鏈的社交化特性,實現(xiàn)客戶主動幫商家推廣商品,由此帶來精準客戶和實際訂單。
4、商城與外部系統(tǒng)能否對接
若微信商城無法對接企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),勢必加大企業(yè)工作量。據(jù)了解,目前國內(nèi)已有一兩家微信商城系統(tǒng)實現(xiàn)了很強的對接能力,能提供API接口,方便對接企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、電商和進銷存系統(tǒng),甚至于任何編程語言都可二次開發(fā)。微信商城系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的對接是微商實現(xiàn)真正意義上的落地式O2O的前提。
5、運行是否穩(wěn)定,系統(tǒng)是否安全
系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性是微信商城順利運行的保障。假設你投入巨資搭建商城、組建運營團隊、做大量廣告,由此帶來大批客戶涌進微信商城,卻因為商城系統(tǒng)運行不穩(wěn)定導致崩潰,此時,你的損失將極其慘重,前期投入和客戶都會泡湯。
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