微信作為一個社交應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，近幾年與智能硬件結(jié)合越發(fā)密切，這是阿里、百度、小米等平臺和產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能比的，特別是在微信商城、微信小店等微信電商平臺相繼上線之后，微信與智能硬件結(jié)合帶來的便捷更是顯而易見。
繼智能手機(jī)之后的一個科技概念，通過軟硬件結(jié)合的方式，對傳統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行改造，進(jìn)而讓其擁有智能化的功能。改造的對象目前大部分是電子設(shè)備，例如手表、電視和其他電器。智能化之后，硬件具備連接的能力，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的加載，形成“云+端”的典型架構(gòu)，具備了大數(shù)據(jù)等附加價值。智能硬件已經(jīng)從可穿戴設(shè)備延伸到智能電視、智能家居、智能汽車、醫(yī)療健康、智能玩具、機(jī)器人等領(lǐng)域。比較典型的智能硬件包括Google Glass、三星Gear、FitBit、麥開水杯、咕咚手環(huán)、Tesla、樂視電視還有近幾日剛上市的Apple Watch。
而微信作為一個社交應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，近幾年與智能硬件結(jié)合越發(fā)密切，這是阿里、百度、小米等平臺和產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能比的，特別是在微信商城、微信小店等微信電商平臺相繼上線之后，微信與智能硬件結(jié)合帶來的便捷更是顯而易見。下面通過簡要分析微信與智能硬件結(jié)合的幾大優(yōu)勢來證明微信在智能硬件領(lǐng)域崛起甚至稱冠的原因。
首先，微信與智能硬件結(jié)合具有先天優(yōu)勢。
微信在對接智能硬件時，在邀請好友參與和分享機(jī)制方面具有先天優(yōu)勢。用戶購買智能硬件，這只是和用戶關(guān)聯(lián)的起點(diǎn)而非終點(diǎn)，后期的使用、評價、口碑等才是最重要的一環(huán)。好友間的分享、評比甚至攀比，能夠極大的刺激智能硬件的品牌傳播和用戶的使用頻率和深度參與，這不是簡單的技術(shù)支持和開放平臺可以做到的。
其次，微信與智能硬件只需要極低的參與和操作成本。
商家在接入微信平臺時，手續(xù)比較簡單，只要簡單幾步就可以走完全流程。而目前國內(nèi)智能硬件魚龍混雜，缺乏有效的技術(shù)服務(wù)和接入的統(tǒng)一平臺，微信有效填補(bǔ)了目前的空白，對于智能硬件廠商有很大吸引力。同時，微信公眾賬號比原生App要輕很多，不存在跨平臺的使用問題。用戶關(guān)注即可使用，操作便捷。對于智能硬件的廠商來說，云端、大數(shù)據(jù)和廠商的智能硬件產(chǎn)品能夠通過通過微信公眾賬號無縫對接起來。這既可以實(shí)現(xiàn)用戶好友間評比、攀比的心理需求，同時微信可以打造一個智能硬件有效的技術(shù)服務(wù)和數(shù)據(jù)存儲的統(tǒng)一平臺。
這個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接入極大的降低了用戶更換不同品牌的數(shù)據(jù)成本，同時也可以吸引廠商和個人用戶長期留在微信平臺。而微信又可以利用自己的社交關(guān)系、技術(shù)優(yōu)勢、用戶海量數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的大數(shù)據(jù)分析，更好的服務(wù)智能硬件廠商，幫助他們優(yōu)化和完善產(chǎn)品，同時更好的服務(wù)終端用戶。
最后，微信龐大的用戶基數(shù)結(jié)合及時的反饋機(jī)制。
微信龐大的用戶基數(shù)和流量，應(yīng)該是每個智能硬件廠商都渴望的，尤其是微信在海外的用戶增長也比較迅速，目前已經(jīng)超過1億多海外用戶，這也可以助力接入的商家在海外的發(fā)展。但目前微信對于流量開放和商業(yè)化操作非常謹(jǐn)慎，何時能直接分享紅利還不得而知。同時由于微信支付的逐步完善和便捷操作，可以使用戶在智能硬件商家的公眾賬號里，非常簡單的完成商品的預(yù)訂或者購買。同時好友的分享或者社交傳播又會反過來刺激用戶關(guān)系鏈上的潛在用戶購買或傳播。由于微信公眾平臺的及時性等特點(diǎn)，非常適合商家與用戶交流和互動。微信平臺在與商家的客服系統(tǒng)、評價系統(tǒng)對接后，及時與用戶互動，形成有效的信息反饋。根據(jù)相關(guān)信息，商家及時調(diào)整和修正產(chǎn)品不足，縮短用戶反饋周期，降低商家修復(fù)和更新成本。
綜上所述也就不難看出，微信與智能硬件結(jié)合能夠如此緊密并不是偶然的。能夠優(yōu)于阿里、百度、小米等平臺和產(chǎn)品更是因?yàn)槠浔旧砭途邆涞膬?yōu)勢。所以，實(shí)現(xiàn)社交智能化也已經(jīng)離我們不遠(yuǎn)。
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