河北铝猎工艺品有限公司

    今日上午，萬達集團、騰訊、百度在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布共同出資成立萬達電子商務公司。據(jù)介紹，萬達電商計劃在三年時期內(nèi)一期投資人民幣50億元，第一年投資10億元，萬達集團持有70%股權(quán)，百度、騰訊各持15%股權(quán)。

    據(jù)悉，萬達電商今年將在全國開業(yè)的107個萬達廣場開通電商服務，2015年開通萬達所有廣場、酒店、度假地的電商服務，實現(xiàn)對萬達消費終端的全面覆蓋，今年試運行期間，萬達電商會員將超過4000萬，明年將超過1億。萬達電商上線后，將于萬達金融版塊合作，推出一系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新金融服務，還將推出萬達會員權(quán)益積分及多賬戶管理“一卡通”、統(tǒng)一積分聯(lián)盟、百聯(lián)網(wǎng)眾籌投資業(yè)務籌新平臺、新業(yè)務、新服務。

    萬達和騰訊百度的聯(lián)姻，萬達董事長王健林此前也曾在萬達半年工作總結(jié)中透出風聲，“我們已經(jīng)決定，將聯(lián)合中國最大的幾家電商成立萬達電商，他們來參股，首期投資50億元”。

    此次三方的合作，重點是對資源的整合。騰訊和百度擁有巨大的流量和入口優(yōu)勢，而萬達是線下零售業(yè)的巨頭，同時在O2O的布局上已經(jīng)初具規(guī)模。合作將帶來線上和線下資源的整合。

    重點在資源整合

    經(jīng)過兩年來的籌劃、摸索、團隊動蕩，萬達逐步確立了“大會員、大數(shù)據(jù)”的O2O思路。但面對外部的發(fā)展環(huán)節(jié)，萬達想要做成電商，急需線上互聯(lián)網(wǎng)巨頭的支持。

     萬達與騰訊百度的合作，最直觀的利好是將獲得巨頭的流量和入口，同時也可以借助互聯(lián)網(wǎng)公司的管理理念改造傳統(tǒng)的管理思維。而對騰訊百度來說，看中的萬達的線下資源。知情人士透露，騰訊方面的主要考慮是萬達體量大，有70多個帶有Wi-Fi的購物中心，且大部分面積在20萬平方左右，主要集中于餐飲和院線，資源比較好。騰訊看重這些資源，因此引入百度，三方簽署協(xié)議。通過戰(zhàn)略合作，線上和線下巨頭意在實現(xiàn)資源互補，最終要做的無非是一家能夠和競爭對手抗衡的電商企業(yè)。

    萬達做電商：現(xiàn)實很骨感

    萬達目前擁有商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨五大產(chǎn)業(yè)，年收入千億。在王健林看來，“萬達有豐富的零售資源，不做電子商務太可惜”。

    雖然想像很美好，但萬達卻不得不面對“現(xiàn)實骨感”的局面：過去兩年在電商領域的的探索上，萬達進行得并不順利。

    12年底，在和馬云設下一個億的賭局后，萬達高調(diào)進軍電商，拋出萬人招聘計劃。

    2013年9月，萬達電商在萬達商業(yè)年會上首次公開亮相，也首次公開了其商業(yè)模式——“通過打通線上線下的方式（O2O），打造智能化經(jīng)營平臺”。

    與天貓、京東等B2C電商不同的是，萬達電商并非直接做實體商品的銷售，而是就被定位為O2O電商平臺。旗下的萬匯網(wǎng)并不強調(diào)在網(wǎng)上進行直接購買實物，而是基于現(xiàn)有資源，做線上線下結(jié)合、打通，本質(zhì)是為線下帶去客流。

    同時，萬達寄希望通過電商產(chǎn)品打造會員體系。此前王健林對媒體表示，萬達2015年預計將會達到140個萬達廣場，平均每個廣場2000萬人，一年有超過20一人次進入萬達廣場。萬達要將這些客流變成會員，在三到五年內(nèi)積累1億會員，到2020年做到4至5億會員。

    盡管王健林定下了一個宏偉的目標，但是萬達電商的進展并不像他希望中的那般順利。萬達電商自成立以來一直動蕩不堪，到目前為主，萬達電商已經(jīng)有多名高層離職。

    傳統(tǒng)企業(yè)集體轉(zhuǎn)型，能否成功？

    事實上，整個線下的實體經(jīng)濟都在尋求轉(zhuǎn)型。萬達轉(zhuǎn)型的動機也是當前所有購物中心、百貨公司面臨的難題。越來越多的商場，受到了線上電商的巨大挑戰(zhàn)，淪為了電商公司的實體試衣間。

    應該說，萬達購物中心的模式下，通過對商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)運作，已經(jīng)收獲了豐厚的匯報。2013年，萬達年收入1866億元，凈利潤125億元。但在百貨和商超領域，萬達交出的成績單并不令人滿意，去年萬達百貨只完成調(diào)整后計劃的91%，凈利潤增虧7%，也是集團唯一完成指標不佳的業(yè)務。

    而對于百貨公司來說，面臨的擠壓就更嚴重，包括銀泰、王府井在內(nèi)的幾家百貨公司也都發(fā)布自己的購物中心戰(zhàn)略和電商戰(zhàn)略，希望在購物中心和電商發(fā)展的雙重壓力之下，保住自己的主業(yè)——百貨業(yè)態(tài)。

    同時，線下傳統(tǒng)企業(yè)和線上互聯(lián)網(wǎng)的合作也成為新的趨勢，銀泰此前也接受阿里巴巴的戰(zhàn)略入股，雙方在O2O領域展開合作。

    總結(jié)目前實體經(jīng)濟在O2O領域的打法，第一步基本是鋪商用WIFI，然后借助移動產(chǎn)品實現(xiàn)對線下的導流，最后通過對客流的管理，打造自身的會員體系，并在這個基礎上嘗試對會員數(shù)據(jù)進行分析運用。

    按照銀泰商業(yè)CEO陳曉東的表述，“傳統(tǒng)企業(yè)做O2O，要在六個方面產(chǎn)生影響：一是做企業(yè)營銷，二是商品規(guī)劃，三是日常營運，四是付款、退款系統(tǒng)，五是物流，六是端口”。但從效果實現(xiàn)上看，目前的購物中心和百貨做O2O，基本上仍然停留在第一層面：營銷。

    通過和騰訊百度的聯(lián)手，無疑增加了萬達O2O戰(zhàn)略的成功幾率。未來傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)能否產(chǎn)生零售O2O的成功案例，包括萬達電商能否成為最終的贏家，最終仍取決于對線上線下資源的整合能力，以及企業(yè)的經(jīng)營思路革新。

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