如果你也在苦惱于怎么讓消費(fèi)者找到你的微信店鋪,看下去!
35歲以前,他是個(gè)全盤(pán)的失敗者,他患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃,換過(guò)四十個(gè)工作仍一事無(wú)成,甚至曾經(jīng)當(dāng)過(guò)小偷,開(kāi)過(guò)賭場(chǎng) 。35歲那年,他破產(chǎn)了,負(fù)債高達(dá)6萬(wàn)美元。為了生存,他走進(jìn)了一家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店,3年之后,他以日均銷(xiāo)售6輛汽車(chē)的驕人成績(jī),打破了汽車(chē)銷(xiāo)售的吉尼斯世界紀(jì)錄,成為了“世界上最偉大的營(yíng)銷(xiāo)員”。他的名字叫——喬·吉拉德。
日均銷(xiāo)售6輛汽車(chē)!喬·吉拉德有著怎樣震撼人心的推銷(xiāo)技巧呢?
原來(lái),在每次銷(xiāo)售出汽車(chē)之后,喬·吉拉德總是把一份叫做“獵犬計(jì)劃”的說(shuō)明書(shū)交給他的顧客。所謂獵犬計(jì)劃,就是如果喬的顧客介紹別人來(lái)買(mǎi)車(chē),成交之后,每輛車(chē)喬會(huì)付給他25美元的酬勞。
幾天之后,喬就會(huì)寄給顧客感謝卡和一疊名片,以后至少每年他會(huì)收到喬的一封附有獵犬計(jì)劃的信件,提醒他喬的承諾仍然有效。如果喬發(fā)現(xiàn)顧客是一位領(lǐng)導(dǎo)人物,其他人會(huì)聽(tīng)他的話,那么,喬會(huì)更加努力促成交易并設(shè)法讓其成為獵犬。
1976年,這種客戶推薦客戶的獵犬計(jì)劃為喬帶來(lái)了150筆生意,喬獲取75000美元的銷(xiāo)售傭金,約占總交易額的三分之一。而對(duì)此,喬卻只付出了1400美元的獵犬費(fèi)用。
而且做過(guò)銷(xiāo)售就會(huì)知道,在開(kāi)發(fā)新客戶時(shí)若是從陌生人著手,往往遭遇到的困難會(huì)很大,但是若能經(jīng)由老客戶的轉(zhuǎn)介紹,或者是口碑傳播,那就容易多了。畢竟,口碑相傳遠(yuǎn)比商家自賣(mài)自夸式的宣傳更有說(shuō)服力,更易成交。
不僅如此,喬·吉拉德還有一個(gè)絕招,那就是讓名片“滿天飛”,他所見(jiàn)到一個(gè)人都會(huì)主動(dòng)遞送名片,甚至請(qǐng)餐廳的服務(wù)員幫他派發(fā)名片,想方設(shè)法讓每個(gè)人都知道他是做什么的,銷(xiāo)售的是什么商品。這樣,當(dāng)他們有類(lèi)似的需求時(shí),就會(huì)想到他。這種一傳十,十傳百的推銷(xiāo)方式,讓他賣(mài)汽車(chē)這件事成為眾人皆知的秘密,再加上他的服務(wù)態(tài)度之好傳到了每個(gè)潛在客戶的耳朵里,當(dāng)客戶想買(mǎi)汽車(chē)時(shí),不找他買(mǎi)找誰(shuí)買(mǎi)呢?
喬·吉拉德的“250定律”認(rèn)為每個(gè)顧客身后還有包括親戚朋友在內(nèi)的250個(gè)顧客,如果你只要趕走一個(gè)顧客,就等于趕走了潛在的250個(gè)顧客。換個(gè)角度思考,如果我們將一個(gè)顧客服務(wù)好,也就意味著贏得了他背后的250個(gè)潛在顧客。
在六七十年代那樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)不甚發(fā)達(dá)的年代,喬·吉拉德便懂得利用客戶的社會(huì)關(guān)系和資源,通過(guò)付出小額傭金來(lái)開(kāi)拓新客戶,不愧為推銷(xiāo)天才。
但是,如果我們也想復(fù)制他的推銷(xiāo)方式,我們就得像他那樣每天工作16個(gè)小時(shí),沒(méi)完沒(méi)了地派發(fā)名片,每當(dāng)有顧客上門(mén)就追問(wèn)“你是誰(shuí)介紹來(lái)的”,這或許適合像汽車(chē)這樣的大宗交易,但若是像食品、飾品這樣的小件商品呢?顯然是不適合的。
其實(shí),在我們所處的這個(gè)微信時(shí)代,我們有辦法更好地利用喬·吉拉德的這套理念。
很多人都知道,微信用戶數(shù)已超6億,傳播能力也相當(dāng)迅猛,卻不知如何去挖掘上面的資源。微信朋友圈就相當(dāng)于一個(gè)人真實(shí)的人脈圈子,或者可以說(shuō)比真實(shí)圈子還更廣闊,家人、親戚、好友都在上面,并還可以輕松地結(jié)識(shí)新好友。
Micronet微網(wǎng)糅合了喬·吉拉德推銷(xiāo)理念的精髓和微信的社會(huì)化媒體特征,研發(fā)出了一套智能化、系統(tǒng)化、可視化的分傭系統(tǒng),新客戶通過(guò)老客戶分享的商品鏈接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),系統(tǒng)自動(dòng)交付傭金給老客戶。它利用傭金的形式調(diào)動(dòng)客戶的推銷(xiāo)熱情,主動(dòng)為商家?guī)?lái)新客戶。它能智能化追蹤客戶來(lái)源、訂單來(lái)源,可以讓你的產(chǎn)品一夜間出現(xiàn)在6億微信用戶的朋友圈里,讓每個(gè)人都知道你是賣(mài)什么產(chǎn)品的以及在哪里可以買(mǎi)到。
但是,分傭系統(tǒng)必須依附微信商城而存在,試想一下,沒(méi)有微信商城,老客戶要分享哪里的鏈接?陌生客戶點(diǎn)擊鏈接想購(gòu)買(mǎi)能跳轉(zhuǎn)到哪里?微信商城就是商品的展示平臺(tái)和顧客購(gòu)買(mǎi)下單的平臺(tái)。分傭系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)讓老客戶成為你的推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),微信商城實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不打烊,兩者結(jié)合,不管你是在睡覺(jué)、在吃飯,在外旅游,你的微信商城都能實(shí)現(xiàn)客戶源源不斷,自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),自動(dòng)銷(xiāo)售。
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