河北铝猎工艺品有限公司

    隨著微信的發(fā)展，很多零售商都在微信公眾號上開通了Micronet微信商城。并且已經(jīng)開始使用會員和積分功能。那么商家和消費(fèi)者怎么利用積分讓自己獲取最大的利益呢？

    積分并不是單純的一個數(shù)字，其實(shí)積分的用途有很多種。一般商家的積分就是兌換一些特定的商品。我們也可以利用積分開展一些活動，比如利用積分轉(zhuǎn)換成游戲和抽獎活動，這樣的積分也會增加無限樂趣。商品兌換畢竟是比較單一的，我們可以嘗試與其他商家聯(lián)合，增加積分的功能，讓積分真正富有趣味性。

    其次，我們還可以利用運(yùn)用網(wǎng)站窗口實(shí)行積分兌換。其實(shí)很多會員在消費(fèi)獲取積分后，沒有真正的了解積分的一些兌換詳情。我們也可以用短信的形式告知會員一些積分事項(xiàng)，有積分活動或抽獎也可以短信通知會員。這樣一方面也可以起到一定的推廣作用。

    會員積分若能巧妙運(yùn)用，不僅能維持老客戶的粘性，還能增加新客戶。

    積分兌換功能是微信商城將客戶關(guān)系繼續(xù)延伸的模塊，利用積分的積累，在一定時間內(nèi)，按照每個商家自己制定的“積分游戲”規(guī)則，獲得相應(yīng)的優(yōu)惠和禮品。這樣做的好處就是，消費(fèi)者在購買所需產(chǎn)品前，會第一時間考慮 “已經(jīng)消費(fèi)過的積分店鋪”，這樣可以大大拉動老客戶和新客戶的粘性，客戶積累積分，商城積累回頭客。不僅如此，這樣還能刺激消費(fèi)。積分兌換的功能是商家自己制定的，在一定金額的限制內(nèi)，為滿足微信商城提供的對應(yīng)積分兌換活動，一部分客戶就會增加消費(fèi)額度，買更多的東西。

    商家在設(shè)置兌換積分的時候一定要做一個長遠(yuǎn)的考慮。市場是在不斷發(fā)展的，商家能否順應(yīng)市場的發(fā)展，是商家實(shí)現(xiàn)盈利的重中之重。商家制定積分制度能夠給消費(fèi)者帶去一些看得見的好處，并且以較強(qiáng)的差異性來促成消費(fèi)者品牌意識的簡稱，成功將消費(fèi)者誘惑參與進(jìn)來。商家在利用完善的銷售服務(wù)來達(dá)到進(jìn)一步的促進(jìn)作用，并給客戶留個良好的體驗(yàn)服務(wù)，這才是真正的積分制營銷方式。商家們必須好好的利用積分來賺取客戶資源。

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