1、從用戶的需求為基本出發(fā)點(diǎn)
用戶想要什么,喜歡什么我們就給他們看什么,提供什么。這是任何時候都不會改變的黃金圭臬。當(dāng)然,每一家企業(yè)所處的行業(yè),所面對的客戶也是各種各樣的,哪怕是同一家企業(yè),新客戶和老客戶的需求也是不一樣的。這個時候我們就要結(jié)合自己的實(shí)際情況,研究用戶的喜好,做到取悅于用戶。比如如果你是一家做服裝的企業(yè),那么你可以準(zhǔn)備一些穿衣搭配,選衣技巧,流行趨勢等類型的文章,不僅能夠讓你的粉絲有興趣,而且還能夠很巧妙的把你們的產(chǎn)品信息嵌入進(jìn)去。
2、用二維碼做好線下推廣
二維碼是什么?二維碼說白了就是線下和線上的溝通橋梁,是線下的一個非常好的流量入口。甚至在未來二維碼會和一個企業(yè)LOGO一樣,成為一個企業(yè)的身份標(biāo)簽。所以如何在線下利用二維碼做好微信公眾賬號的推廣,就是我們必須重視的。比如你們的產(chǎn)品包裝上,戶外廣告上,小禮品上等只要眼睛能夠看的見的地方,就有你們的二維碼,這樣才算是比較成功的線下推廣。
3、推送信息要適度
如果一個公眾平臺推送的信息太多的話,不僅用戶會覺得煩,而且也會顯得沒有重點(diǎn)。當(dāng)然,如果你推送的信息太少的話,又不能完全滿足用戶的胃口,很多事情也闡述不清楚。所以我們平時在給顧客推送信息的時候一定要嚴(yán)格把控?cái)?shù)量。如果是比較重要的信息,可以用一條信息來單獨(dú)推送,如果信息是資訊類知識類的,一般來說3條也就夠了。
4、內(nèi)容為王的微信時代
在很多以前,在seo領(lǐng)域有一句話叫“內(nèi)容為王,外鏈為皇”,那么這句話用在公眾微信平臺運(yùn)營也有一定的意義,雖說微信不需要發(fā)外鏈,但是專注于內(nèi)容建設(shè)也是非常重要的。對于我們平時推送的內(nèi)容,要進(jìn)行深度策劃,一詞一句的推敲,無論是文案還是美工都要進(jìn)行修飾。千萬不要發(fā)一些粗制濫造的內(nèi)容給你的用戶。
5、微信的本質(zhì)還是互動
微信創(chuàng)造的初衷還是一款溝通互動的工具,所以我們要充分把握這個核心,利用微信的互動特征來傳遞信息,維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶。及時回復(fù)用戶發(fā)來的信息,做到有問必答。千萬不要讓顧客感覺公眾平臺是一個機(jī)器,而是一個有血有肉,有喜怒哀樂的人才是成功的。
6、“閱讀原文”巧利用
“閱讀原文”是非常重要的給自己網(wǎng)站引流量的工具,通過這個鏈接可以讓用戶了解到企業(yè)網(wǎng)站更多資訊和信息,可以說微信在這個時候成為了你網(wǎng)站的一個重要的流量入口。當(dāng)然,前提是你的內(nèi)容確實(shí)有讓顧客閱讀的興趣。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
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