河北铝猎工艺品有限公司

    再過(guò)幾天，就是2013年的“雙十一”，是繼續(xù)輝煌，還是從此黯淡，相信眾多商家和買(mǎi)家都想知道這個(gè)答案。那么商家如何從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，再創(chuàng)佳績(jī)呢？

    微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)在此談?wù)勗?ldquo;雙十一”怎么利用郵件營(yíng)銷(xiāo)，如何制作“雙十一”的郵件營(yíng)銷(xiāo)方案。

    一般說(shuō)來(lái)，郵件營(yíng)銷(xiāo)方案包括以下內(nèi)容：方案目標(biāo)、郵件內(nèi)容、發(fā)送策略、效果跟蹤策略等因素。

    方案目標(biāo)：商家活動(dòng)目標(biāo)主要還是以提高銷(xiāo)售額，次要的目標(biāo)可以包含提高品牌知名度、提高老客戶(hù)忠誠(chéng)度等。

    郵件內(nèi)容主要包含以下三點(diǎn)：

    1.店鋪活動(dòng)：比如根據(jù)今年天貓公布的雙十一總攻略，店鋪的活動(dòng)包括線下門(mén)店派發(fā)現(xiàn)金券，優(yōu)惠券，線下試穿，線上付款等活動(dòng)。

    2.老客戶(hù)專(zhuān)屬活動(dòng)：為了考慮到吸引老客戶(hù)的回頭率，可以設(shè)計(jì)老客戶(hù)專(zhuān)屬折扣、搶購(gòu)等活動(dòng)內(nèi)容。

    3.品牌信息：為了提高商家品牌知名度和美譽(yù)度，必須要在郵件內(nèi)容中包含店鋪或者品牌的標(biāo)識(shí)，也可以包含品牌的故事和店鋪軼事之類(lèi)等內(nèi)容。

    發(fā)送策略：

    據(jù)Comm100實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，如果一次活動(dòng)的郵件設(shè)計(jì)成多輪投送，即包括節(jié)前預(yù)熱、節(jié)前三天通告、活動(dòng)當(dāng)天通知的發(fā)送，那么多輪發(fā)送的整體效果要比單輪發(fā)送的效果提高5成以上。為此，筆者建議商家在做“雙十一”郵件營(yíng)銷(xiāo)推送時(shí)，可以按照以下投送策略來(lái)實(shí)施。

    第一輪發(fā)送選擇11月1日發(fā)送，內(nèi)容可以包括告知“雙十一”的來(lái)臨、“雙十一”活動(dòng)介紹，起到一個(gè)“雙十一”預(yù)熱和通告的作用；

    第二輪選在第一輪的一周后左右發(fā)送，可以包含派送優(yōu)惠券、折扣券等內(nèi)容，這時(shí)客戶(hù)已經(jīng)消化了第一輪的信息，而在將要遺忘的時(shí)候，起到再次喚醒客戶(hù)記憶的效果；

    第三輪發(fā)送可以選在雙十一當(dāng)天發(fā)送，可以將秒殺或者雙十一的其它的大餐活動(dòng)通知到客戶(hù)，這樣通過(guò)三輪的發(fā)送即能加深客戶(hù)對(duì)品牌的印象，又能充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)激情。

    效果跟蹤策略：

    由于淘寶平臺(tái)的限制，第三方平臺(tái)郵件營(yíng)銷(xiāo)一般不能跟蹤到直接的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化結(jié)果，不過(guò)商家可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)店鋪流量、訪客數(shù)、老客戶(hù)回頭購(gòu)買(mǎi)率、店鋪收藏率、成交額等方面數(shù)據(jù)，再結(jié)合郵件平臺(tái)本身的數(shù)據(jù)報(bào)表，包括郵件的打開(kāi)率和點(diǎn)擊率，綜合分析統(tǒng)計(jì)，就能獲得較為直觀的發(fā)送效果統(tǒng)計(jì)了。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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