備受關(guān)注的微信5.0版,終于在8月5日亮相。
騰訊“承諾”的游戲中心、表情商店和微信支付等功能,一一“現(xiàn)身”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這意味著微信邁出了商業(yè)化的第一步。未來,想象空間更廣闊的微信移動(dòng)電商之路或許更值得關(guān)注。
昨日上架的是iOS版微信,Android測(cè)試版亦于當(dāng)晚發(fā)布,但正式版最快也要在一周內(nèi)推出。受5.0將開啟微信商業(yè)化預(yù)期的推動(dòng),騰訊(00700.HK)昨日股價(jià)上漲3%,報(bào)371港元,再創(chuàng)歷史新高。
公眾號(hào)拆分暫不收費(fèi)
微信iOS版率先升級(jí)的同時(shí),幾乎所有的微信用戶都收到了一條來自微信公眾平臺(tái)的最新通知,宣布將原公眾平臺(tái)的賬號(hào)拆分為“服務(wù)號(hào)”與“訂閱號(hào)”兩類。選擇成為“訂閱號(hào)”的公眾賬號(hào),將被折疊打包進(jìn)一個(gè)類目,不再分散地推送信息。
通知稱:“運(yùn)營主體可在新注冊(cè)的時(shí)候選擇成為服務(wù)號(hào)或者訂閱號(hào)。之前注冊(cè)的公眾號(hào),默認(rèn)為訂閱號(hào),可升級(jí)為服務(wù)號(hào)。”
騰訊公司相關(guān)人士昨日向早報(bào)記者進(jìn)一步解釋執(zhí)行細(xì)節(jié):“此前注冊(cè)的公眾號(hào),如果有實(shí)名認(rèn)證,則可選擇成為訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào),但升級(jí)為服務(wù)號(hào)之后就不能再修改;此前沒有得到認(rèn)證的公眾號(hào),目前只能改為訂閱號(hào)。”在她看來,訂閱號(hào)更具媒體屬性,沿襲過去的微信公眾賬號(hào)不變,一日可向用戶群發(fā)一條信息;而服務(wù)號(hào)則傾向于公司等各類商業(yè)組織,為用戶解決實(shí)際問題,比如招商銀行、平安車險(xiǎn)等此前的案例。不過今后服務(wù)號(hào)一個(gè)月只有一次向用戶群發(fā)的權(quán)限。
“服務(wù)號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于,可自定義菜單,開發(fā)各種個(gè)性化的服務(wù)方式,與用戶互動(dòng),也可以呈現(xiàn)在微信第一屏的信息頁中。但所有的訂閱號(hào)就會(huì)被折疊打包進(jìn)一個(gè)類目,放入第二屏,不再分散地推送信息。”上述騰訊相關(guān)人士說。
對(duì)于上述拆分舉措,這名相關(guān)人士解釋:“微信是以用戶為中心的。但是,既然是生活服務(wù)平臺(tái),就一定也要有商家。在用戶與商家的關(guān)系里,微信要根據(jù)雙方的需求,維持一個(gè)微妙的平衡。當(dāng)然,平臺(tái)的定位決定,在這個(gè)平臺(tái)上玩,一定會(huì)以用戶為中心。這就是在微信5.0中,為什么要把公眾賬號(hào)整合的原因。”
她進(jìn)一步說,將訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)區(qū)分,是將選擇權(quán)交給用戶,用戶可到消息盒子里自取消息,從被動(dòng)接受到主動(dòng)選擇。這樣可以有效地控制用戶體驗(yàn),避免微信公眾賬號(hào)淪為營銷渠道的社會(huì)化媒體。”值得一提的是,微信公眾平臺(tái)這一賬號(hào)自身,已于昨日升級(jí)為一個(gè)服務(wù)號(hào)。
騰訊公司相關(guān)人士還表示,微信團(tuán)隊(duì)目前并沒有針對(duì)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的收費(fèi)計(jì)劃。
微信未來
“不排除推收費(fèi)游戲”
與上一次升級(jí)類似,此次微信升級(jí)到5.0版也有“小包袱”。昨日升級(jí)到5.0版的用戶在首次登錄時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),歡迎界面是一個(gè)名為《經(jīng)典飛機(jī)大戰(zhàn)》的手機(jī)小游戲。
更細(xì)心一點(diǎn)的用戶隨后會(huì)發(fā)現(xiàn),這款游戲正是在此前江湖中傳聞已久的首只微信平臺(tái)游戲,被放置在新版微信第三屏界面“發(fā)現(xiàn)”的“游戲中心”里。
與《經(jīng)典飛機(jī)大戰(zhàn)》一起亮相“游戲中心”的,還有《天天愛消除》,均為騰訊團(tuán)隊(duì)自主開發(fā)。與過去微信公眾賬號(hào)中出現(xiàn)的一些小游戲不同,微信“游戲中心”可實(shí)現(xiàn)用戶在移動(dòng)游戲中使用微信帳號(hào)登錄,與微信好友進(jìn)行游戲分?jǐn)?shù)排名,向微信好友發(fā)送消息及分享成就到朋友圈等功能。
據(jù)騰訊公司相關(guān)人士介紹,藉由此次5.0版的上線,“騰訊也推出了全新的移動(dòng)游戲平臺(tái),整合了騰訊旗下的包括微信、手機(jī)QQ、手機(jī)QQ游戲大廳、手機(jī)QQ空間、應(yīng)用寶等在內(nèi)的多個(gè)移動(dòng)平臺(tái)資源。這兩款游戲現(xiàn)在都是免費(fèi)的,在QQ、Qzone也可以玩,微信只是其中的一個(gè)接口。”
這位人士亦謹(jǐn)慎地表示,微信游戲平臺(tái)今后“不排除推收費(fèi)游戲”,“不排除推其他游戲開發(fā)者和開發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品,但具體怎么收費(fèi),還在摸索中。”
與“游戲中心”一樣,有望成為微信平臺(tái)直接收入來源的,還有“表情商店”。“表情商店”被放置于新版微信第四屏“我”的界面中,首次推出了6套收費(fèi)表情,每套售價(jià)6元,須轉(zhuǎn)接到蘋果的App Store中購買。
截止昨日下午3時(shí),微信5.0發(fā)布5小時(shí)后,在App Store中已收獲的672條評(píng)價(jià),絕大部分為五星好評(píng)。不少用戶表示,自己的微信朋友圈和微博昨日第一時(shí)間都被有關(guān)“微信5.0版上線”的消息爆屏,不過同時(shí)上線的WeChat 5.0版尚未掀起同樣熱潮。值得一提的是,WeChat 5.0版中并沒有推出“游戲中心”的選項(xiàng),騰訊公司人士未解釋原因。
初級(jí)O2O
此前的5月,在2013全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,騰訊公司董事局主席兼CEO馬化騰曾表示,對(duì)騰訊來說,游戲娛樂僅是一部分,未來重點(diǎn)還是和O2O(Online to Offline)、線下商家和草根個(gè)人的合作。
昨日,微信團(tuán)隊(duì)向媒體發(fā)出的小范圍提問回函中,也重申了馬化騰的這一觀點(diǎn),“對(duì)微信而言,商業(yè)化并不是目前我們的重點(diǎn),它還處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的初期,做好產(chǎn)品搭建好平臺(tái),是它的首要訴求,所以有商業(yè)化探索都不能與這個(gè)大原則相沖突。除了移動(dòng)游戲,未來我們還會(huì)不斷進(jìn)行其他商業(yè)化嘗試,如O2O,移動(dòng)電子商務(wù)等。”
昨日的微信5.0版中,已可感受O2O設(shè)計(jì)。
新版微信中將原先的“掃一掃”,歸入到第三屏“發(fā)現(xiàn)”界面中,并將過去主要用于連接人與人關(guān)系的“掃一掃”,強(qiáng)化至連接人與物的關(guān)系,進(jìn)一步細(xì)分為五大功能:掃二維碼、掃條形碼、掃封面、掃街景、掃翻譯。
其中,“掃封面”可以通過掃書本、CD和電影海報(bào)等,獲取有關(guān)該書的名字、作者、簡(jiǎn)介、豆瓣書評(píng)等更多信息。并且,與掃二維碼、掃條形碼一樣,掃封面中還附有商品的價(jià)格等和直接的購買鏈接。
“之所以那么設(shè)計(jì),是希望在滿足用戶基本的通信、社交等線上需求之外,把線上和線下打通,也就是所謂的O2O。把用戶與商家緊密聯(lián)系起來,把商品與支付直接聯(lián)系起來,將微信5.0推向O2O的超級(jí)入口。”騰訊相關(guān)人士稱,目前通過掃一掃形式導(dǎo)向商家的流量,騰訊并不參與分成。
微信支付功能
淡化財(cái)付通品牌
“無論是掃一掃還是搖一搖,都還只是初級(jí)的O2O。”一名互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士對(duì)早報(bào)記者說,“而且它們鏈接的商品基本上都是實(shí)物類的,實(shí)物類只占電子商務(wù)銷售中的一小部分,空間有限。未來更大的發(fā)展空間在于虛擬電商或者生活服務(wù)類電商。”
他在微信5.0版的“掃街景”和公眾平臺(tái)的“服務(wù)號(hào)”中看到了更有意思的方向。
“‘掃街景’是指用戶站在一個(gè)地方,掃一下眼前的建筑或街道,即可獲得當(dāng)前的方位,也能實(shí)時(shí)地認(rèn)出眼前的大樓叫什么名字,附近有什么店面。”該業(yè)內(nèi)人士說。
事實(shí)上,目前微信的掃街景并不是真能高智能識(shí)圖,其背后的技術(shù)支持為馬化騰今年狠抓的騰訊街景地圖團(tuán)隊(duì),其主要的支撐點(diǎn)在于GPS定位。也就是說,用戶必須先開啟定位功能。
但這無礙于掃街景的實(shí)際使用,前述業(yè)內(nèi)人士提出,騰訊未來可在掃街景的基礎(chǔ)上,開發(fā)出基于地理位置的生活電商服務(wù),實(shí)現(xiàn)更深一層的O2O。
“有了掃碼、掃封面、掃街景,微信電商已經(jīng)在一定程度上移動(dòng)了起來,但如果能把零售業(yè)的電子商城也成功搭建到微信平臺(tái),才是真正的移動(dòng)電商。”上述互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士說,在新版的微信5.0中,已出現(xiàn)了更多的可移動(dòng)購買、移動(dòng)支付的入口,如添加服務(wù)號(hào)“微團(tuán)購”為好友,查看其公眾賬號(hào)信息,便可直接進(jìn)入騰訊旗下團(tuán)購網(wǎng)站高朋網(wǎng)的“商城”,各品類、各區(qū)域的商品選擇,幾乎與PC端上的高朋網(wǎng)完全一樣,用戶可通過點(diǎn)擊直接購買。
據(jù)騰訊公司相關(guān)人士介紹,支持其背后支付服務(wù)的為騰訊旗下的財(cái)付通團(tuán)隊(duì),“用戶只需要在第一次購買時(shí),完善相關(guān)信息就可以了,直接綁定銀行卡。但我們希望在微信中淡化‘財(cái)付通’這一品牌,用戶只要認(rèn)知到‘微信支付’就可以了。”
“對(duì)開展電商非常謹(jǐn)慎”
前述業(yè)內(nèi)人士還大膽設(shè)想,“團(tuán)購的商品品類比較標(biāo)準(zhǔn),易于執(zhí)行。但只要用戶接受了這樣的購物方式,為什么易迅這樣的B2C商城不能搬到微信上呢?”
易迅網(wǎng)亦屬騰訊旗下,為近兩年騰訊大力投資的電商板塊,其在微信的各類市場(chǎng)活動(dòng)中表現(xiàn)活躍。近期承攬了微信與廣東聯(lián)通首款定制SIM卡的線上銷售工作,并于昨日隨微信5.0新版上線同時(shí)開啟發(fā)售。
微信不斷升級(jí)的同時(shí),業(yè)內(nèi)其他巨頭也有動(dòng)作。近日發(fā)生的阿里巴巴下令封殺微信接口事件,即被認(rèn)為與此有關(guān)。而早報(bào)記者從微信內(nèi)部人士處獲悉,新的5.0版在產(chǎn)品內(nèi)測(cè)時(shí)就已明確,絕對(duì)不鏈接天貓等阿里系公司,目前微信掃一掃中商品購買接入的主要是易迅網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)和亞馬遜等。
騰訊相關(guān)人士昨日向早報(bào)記者感嘆,“你可以說微信支付埋得很深,但5.0版的上線,畢竟是開啟了微信的初步商業(yè)化。一些涉及到支付的功能顯得不明確,是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在不想向用戶推送,就像當(dāng)初在微信朋友圈中發(fā)送純文字要長按鍵一樣,需要用戶主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)。我們對(duì)微信開展電商非常謹(jǐn)慎。”
據(jù)騰訊2013年第一季度財(cái)報(bào)顯示,微信(包含海外的WeChat)的月活躍賬戶已達(dá)到1.94億,與上年同期比增長228%。
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