外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以簡(jiǎn)樸地理解為利用互聯(lián)網(wǎng)作為一種營(yíng)銷渠道、資源庫和交流工具以開展外貿(mào)營(yíng)銷流動(dòng)和國(guó)際商業(yè)的方式,是外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的前期預(yù)備和重要環(huán)節(jié),關(guān)系著外貿(mào)電子商務(wù)開展的成敗。那么外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的特性是什么呢?
一、市場(chǎng)分析是成功的條件
市場(chǎng)分析主要包括目標(biāo)市場(chǎng)分析和用戶行為分析。
市場(chǎng)分析要弄清晰:
1、WHO,客戶是誰,哪些人會(huì)上你的網(wǎng)站。
2、WHERE,客戶分布在哪里,主要面臨哪些國(guó)家和地區(qū)。
3、WHY,為什么要選擇你的產(chǎn)品。
4、WHAT,推廣的是什么樣的東西,提供產(chǎn)品仍是提供服務(wù)。
5、HOW,如何購買和支付安全有效。
用戶行為分析主要包括:
1、國(guó)外的編碼跟海內(nèi)不同,應(yīng)該采用國(guó)際通用編碼字符。
2、國(guó)外很多國(guó)家用的瀏覽器是火狐,因此要仔細(xì)研究自己的外貿(mào)網(wǎng)站是否在火狐下顯示正常。
3、分析自己的目標(biāo)客戶所在的國(guó)家上網(wǎng)的習(xí)慣是什么,喜歡在哪個(gè)時(shí)段上網(wǎng),每個(gè)國(guó)家或者地區(qū)都有自己的一些主流的搜索引擎、交易平臺(tái)、BBS和網(wǎng)址導(dǎo)航。
二、網(wǎng)站建設(shè)是成功的基礎(chǔ)
成功的網(wǎng)站要具備哪些特征,網(wǎng)上很多資料都已經(jīng)說得很具體了。但是,作為一個(gè)在海外展示的網(wǎng)站,跟海內(nèi)的網(wǎng)站略有不同,好比主要做美國(guó)市場(chǎng),可以購買美國(guó)服務(wù)器,這樣網(wǎng)站的訪問速度將會(huì)更快并且更加不亂。此外,外貿(mào)網(wǎng)站特別需要體現(xiàn)網(wǎng)站的信用,海外市場(chǎng)相隔十萬八千里,要獲取別人的信任,就需要專心研究如何通過網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)步專業(yè)性和信任度?梢栽诰W(wǎng)站上增加更多的聯(lián)系方式、公司信息、工廠圖片,不要全部放一些無效信息。
三、海外推廣資源越多越好
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)很大的難題就是資源不足題目。一個(gè)地區(qū)生疏,二個(gè)是語言不通,再加上交流甚少,因此可以利用的資源少之又少。所以說,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在一定程度上拼的就是資源的多少。這里所說的資源多主要指你可以等閑地?fù)Q取國(guó)外優(yōu)質(zhì)的外部鏈接,你有很多商務(wù)商業(yè)平臺(tái)的賬號(hào),你認(rèn)識(shí)各個(gè)國(guó)家的B2B網(wǎng)站、國(guó)外黃頁、商業(yè)論壇、搜索引擎、分類目錄等等。這些資源一是靠通過互聯(lián)網(wǎng)收集,二是靠自己在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐中不斷積累和總結(jié)。資源就像滾雪球,會(huì)越來越大。
四、純熟運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具
做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必需純熟把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的使用。這些工具主要包括:搜索引擎營(yíng)銷、Email營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、WEB2.0營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷、分類目錄登陸、網(wǎng)址導(dǎo)航、B2B平臺(tái)營(yíng)銷等等。除了要會(huì)用這些工具之外,還要熟練網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果檢測(cè)工具的運(yùn)用。
五、專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才
主要有兩種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案:一是公司自己配備外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,要求具備較強(qiáng)的外貿(mào)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),一般來講投入比較大,且效果沒有保障。二、外包給專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,這種方式是目前大多數(shù)中小企業(yè)正在采用的。兩者各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),企業(yè)可以根據(jù)自己的預(yù)算和規(guī)模進(jìn)行選擇。總之,專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施人才是外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的保障。
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