河北铝猎工艺品有限公司

隨著智能手機(jī)、平板電腦等新媒體的普及，各種手機(jī)應(yīng)用軟件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速傳播開(kāi)來(lái)。“微信”是騰訊公司2011年初推出的一款智能手機(jī)應(yīng)用軟件，至今用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)4億，成為手機(jī)APP市場(chǎng)下載量最大的應(yīng)用軟件之一。一批有敏銳洞察力的企業(yè)也迅速建立起自己的微信平臺(tái)來(lái)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品。在新一輪營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上，法恩莎瓷磚邁出了家居建材業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的第一步，開(kāi)拓一片嶄新的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。

相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段，微信營(yíng)銷(xiāo)具有傳播速度快、關(guān)注率高、信息精準(zhǔn)推送等優(yōu)勢(shì)，從而確保企業(yè)信息的傳播的廣度與深度。自 2012年8月18日微信公眾平臺(tái)正式上線(xiàn)以來(lái)，法恩莎瓷磚便抓住這一機(jī)遇，大力推進(jìn)微信公共平臺(tái)的建設(shè)，并通過(guò)這一平臺(tái)逐步與消費(fèi)者進(jìn)行文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通與互動(dòng)。

隨著智能手機(jī)的普及，一方面微信的受眾變得越來(lái)越多，另一方面消費(fèi)者也開(kāi)始對(duì)接收到的內(nèi)容有更高的甄別要求。雖然目前擁有自己官方微信的陶瓷企業(yè)已不在少數(shù)。有些企業(yè)在“微營(yíng)銷(xiāo)”領(lǐng)域中做了很多工作，有的“好友”數(shù)量甚至過(guò)萬(wàn)，但大多數(shù)企業(yè)還是叫好不叫座。如何利用微信平臺(tái)獲得實(shí)實(shí)在在的客戶(hù)并產(chǎn)生銷(xiāo)售，是讓很多企業(yè)頭疼的問(wèn)題，而在這方面，法恩莎瓷磚也有自己的獨(dú)到見(jiàn)解。

“ 擁有的微信客戶(hù)并不能直接轉(zhuǎn)變成資源，而是要通過(guò)微信這種‘一對(duì)一’的溝通方式讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品與我們的服務(wù)，在他們選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品的時(shí)候，你可以做他們的家居顧問(wèn)，當(dāng)他們遇到問(wèn)題的時(shí)候，你可以幫忙解答。你不是單方面的和消費(fèi)者‘說(shuō)’而是在和他們‘聊’。”法恩莎瓷磚微信負(fù)責(zé)人認(rèn)為，微博的本質(zhì)是閱讀，微信的本質(zhì)是通訊，微信不僅僅是信息發(fā)布的平臺(tái)，更是一個(gè)與消費(fèi)者進(jìn)行 “溝通”的平臺(tái)，只有雙方有效互動(dòng)，才能真正在“微營(yíng)銷(xiāo)”上取得效果。

二維碼的出現(xiàn)，是微信發(fā)展的一個(gè)新的起點(diǎn)，也能讓更多的消費(fèi)者更方便的通過(guò)微信這個(gè)平臺(tái)與企業(yè)進(jìn)行溝通交流。“法恩莎瓷磚認(rèn)為，作為一間傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，微信的定位更多在于服務(wù)。借助這一平臺(tái)，能高效便捷地解決消費(fèi)者的實(shí)際問(wèn)題，如今，只要在微信公眾賬號(hào)中搜索法恩莎瓷磚，或者直接掃描法恩莎瓷磚的微信二維碼，然后點(diǎn)擊關(guān)注，從此每天你就能看到法恩莎瓷磚精心挑選的終端快訊、品牌促銷(xiāo)政策及與微絲的互動(dòng)活動(dòng)。”法恩莎瓷磚市場(chǎng)部經(jīng)理張建中表示，法恩莎瓷磚時(shí)刻將消費(fèi)者的利益放在第一位，微信平臺(tái)將有助于消費(fèi)者進(jìn)一步了解法恩莎瓷磚的相關(guān)信息，也能讓法恩莎瓷磚更好地了解消費(fèi)者的需求，真正做到與消費(fèi)者“心貼心”。

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