作為社交電商領(lǐng)域從業(yè)者人員,領(lǐng)域內(nèi)實(shí)戰(zhàn)出身的人,專注研究社交領(lǐng)域也已有數(shù)年,對于其中的種種現(xiàn)象感慨萬分。
我看著很多的草根從0開始逆襲成千萬身家的大佬,也看到后知后覺的人一波接著一波投入這個(gè)領(lǐng)域。
更看到原本并非這個(gè)領(lǐng)域的人,華麗轉(zhuǎn)身跟上這個(gè)趨勢進(jìn)行對韭菜的一波又一波的收割。
嚴(yán)格來講,有需求存在,就會有對應(yīng)的產(chǎn)品來滿足市場。
這不是病態(tài)的存在,而是市場的客觀規(guī)律,所以對于很多事情我并不想去給予評價(jià)。
我能夠做的,和我想要做的,大概就是對我已經(jīng)掌握和實(shí)戰(zhàn)過的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,懂得其中價(jià)值的人,自然能夠感受到我滿滿的誠意。
我想大家對于這篇文章想必也會率先收藏,也會懂得分享給自己身邊需要的朋友。
這次的分享可以說是千萬級業(yè)績支撐起來的,是在實(shí)戰(zhàn)中摸爬滾打走了太多的彎路所積累出的寶貴經(jīng)驗(yàn),完全可以做付費(fèi)課程。
我曾在之前已經(jīng)分享過兩篇關(guān)于文案的文章,這次我想單純針對微信個(gè)人號朋友圈運(yùn)營中的活動策劃板塊貢獻(xiàn)出我的一部分價(jià)值。
在這個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)界,很多人的課程在我看來收費(fèi)真的是奇高,但是干貨并沒有多少,也沒有多少真正實(shí)戰(zhàn)的人站出來分享,這是為什么呢?
因?yàn)樗麄冏鳛槔习逡呀?jīng)賺的足夠多,并不在乎培訓(xùn)所帶來的收入,更多的是他們?nèi)匀辉谏毯V忻τ谫嶅X,不會像我這么閑。
一、私域流量運(yùn)營
我曾經(jīng)在我的微信公眾號上提到過,任何企業(yè)都應(yīng)當(dāng)跟上時(shí)代的步伐,將自己所有在互聯(lián)網(wǎng)上的用戶都沉淀到自己的私域流量池中。
可以是沉淀到企業(yè)工作手機(jī)的微信個(gè)人號,也可以是企業(yè)工作所需要的QQ號,并進(jìn)行對應(yīng)的營銷工作。
我先簡單說一下什么是私域流量池,什么是公域流量池。
對于商家而言,互聯(lián)網(wǎng)上如果每個(gè)賬號背后都對應(yīng)一個(gè)用戶,可以看做是一個(gè)網(wǎng)民個(gè)體。
但是有些個(gè)體是屬于網(wǎng)站自己的,比如:淘寶網(wǎng)的用戶和淘寶店商家用戶之間的關(guān)系。
如果商家只是單純在淘寶上進(jìn)行運(yùn)營,那么用戶將永遠(yuǎn)屬于淘寶這個(gè)公域的,但是倘若商家把消費(fèi)后的用戶轉(zhuǎn)入到自己的社群中或者QQ、微信個(gè)人號中,那么這個(gè)用戶便成為了商家自己的私域的了。
是不是理解起來非常簡單。
其實(shí)無論一家企業(yè)是做的實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì),還是做的知識服務(wù)經(jīng)濟(jì),再或者是虛擬服務(wù)經(jīng)濟(jì)。我認(rèn)為都有必要跟上時(shí)代進(jìn)行發(fā)展。
就比如說:有些企業(yè)還有電銷這個(gè)部門,坦白講,對于中小企業(yè)主而言,這樣經(jīng)營的企業(yè)主愚蠢之極,你想想國家對于電銷的打壓力度和我們自身對電銷的排斥程度就可知一二了。
在這塊具體的分析我就不講了,直接說結(jié)論,任何企業(yè)包括人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這樣的網(wǎng)站,再或者是微信公眾號等粉絲運(yùn)營者,都應(yīng)當(dāng)考慮把用戶進(jìn)行多渠道沉淀,最有效的也是目前最直接的就是沉淀到微信個(gè)人賬號中。
后期,微信個(gè)人號的注冊數(shù)量必定會從目前的5個(gè),降低到2個(gè),這個(gè)操作手法跟微信公眾號的注冊數(shù)量調(diào)整是一樣的。
從業(yè)者應(yīng)當(dāng)提早進(jìn)行預(yù)防,并及早抓住紅利。
說到這里,我們姑且認(rèn)為大家都已經(jīng)具有了足夠的微信個(gè)人號粉絲沉淀,并準(zhǔn)備從中實(shí)施變現(xiàn)計(jì)劃。(用戶增長這塊,我后期再單獨(dú)寫一篇文章來詳細(xì)闡述。)
因?yàn)槲⑿艂(gè)人號生態(tài)的變現(xiàn)從來不是單純的營銷文案問題,但是我們假設(shè)你的業(yè)務(wù)定位已經(jīng)解決,從頭像到簽名,從簽名到朋友圈封面設(shè)計(jì)都已經(jīng)完美解決。
你要開始進(jìn)行朋友圈產(chǎn)品的發(fā)售工作,但是在產(chǎn)品發(fā)售之前,你也已經(jīng)有目的性的對自己的朋友圈進(jìn)行過了一定的日常經(jīng)營。
根據(jù)我的個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn),這個(gè)領(lǐng)域存在一套完整的方式方法,和操作思路。
雖然根據(jù)不同產(chǎn)品和業(yè)務(wù)各有細(xì)節(jié)差異,但是整體上還是具有一定的普適性。
曾經(jīng)依靠這套方法和方案,我數(shù)十次將團(tuán)隊(duì)業(yè)績拉到新高,并且屢試不爽,一天僅僅通過微信個(gè)人號的朋友圈運(yùn)營回款百萬也并不是什么稀奇的事情。
今天全網(wǎng)首次公開,回去后你可以親自試試。
在微信朋友圈的成交中,每天的朋友圈都具有完整的背后設(shè)計(jì)思路和營銷策略。
每一條的朋友圈也并不是隨便發(fā)出,而是根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,進(jìn)行過深思熟慮和調(diào)整后的嚴(yán)格審核的存在。
截止目前,我已經(jīng)設(shè)計(jì)制定了上百個(gè)朋友圈內(nèi)容框架,修訂了3000多條的朋友圈內(nèi)容,策劃了50余場朋友圈營銷活動,創(chuàng)造了千萬級別的營收業(yè)績。
所以,在這個(gè)領(lǐng)域我還算具有一定的發(fā)言權(quán)。
二、朋友圈營銷活動策劃
那么,朋友圈中的營銷活動策劃是如何去做的呢?
我分別針對兩類進(jìn)行解析,一類是實(shí)體類型的產(chǎn)品類型的發(fā)售;一類是虛擬服務(wù)的知識類型的發(fā)售。
我相信這兩類已經(jīng)涵蓋了足夠多的領(lǐng)域和專業(yè)。
實(shí)體類型的常見的以朋友圈賣水果等生鮮產(chǎn)品為主,虛擬的以各種課程培訓(xùn)方案和私人訓(xùn)練營為主。
無論是哪一種,其活動的核心都在于短時(shí)間突破式獲得業(yè)績的爆發(fā)性增長。
而能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的業(yè)績爆破,一定在活動設(shè)計(jì)上具有完整的思路。
首先我們在道的層面進(jìn)行一定的分享,因?yàn)橹挥心阌辛说赖幕A(chǔ),在術(shù)的運(yùn)用上才能夠更好的靈活運(yùn)用。不然生搬硬套是絕對不可取的,也是很難成功的。
任何活動的成功都離不開思考,和徹底的執(zhí)行,通盤性的分析維度。
從用戶來源所具有的潛在需求,到朋友圈分享進(jìn)行的信任建立,直接性聊天溝通了解掌握的目前用戶狀態(tài),都要具有一定的認(rèn)知度和掌握度,對于用戶需求要有基礎(chǔ)的認(rèn)識和了解。
這個(gè)是基礎(chǔ)。有了這樣的基礎(chǔ)并不能夠保證活動的完美成功,還需要有方法的配合。
下面的內(nèi)容,可以理解為在方法層面的分享,但是這種方法卻不局限于分享和實(shí)踐的渠道。
比如說我們目前可能會依托微信這樣的平臺進(jìn)行活動的策劃,但是卻不會持續(xù)永遠(yuǎn)只在微信上使用。
當(dāng)有其他的更好的平臺推出之后,我們還可以將完整的方案方法運(yùn)用到其他的渠道上。
那么這里我將略微地展開。
三、心理引導(dǎo)成交十大因素
在進(jìn)行活動的真實(shí)拆解之前,我們需要掌握,下面的成交十大心理要素。
俗話說,用兵之道,攻心為上,朋友圈成交無論是做文案還是做活動,都離不開這些基礎(chǔ)心理誘導(dǎo)因素。
心理引導(dǎo)成交因素一:權(quán)威性
絕大多數(shù)的人呢,都需要少數(shù)的人在前方為其專心引路,這些用心引路的人,就是多數(shù)的人心中的權(quán)威。
很多時(shí)候我們看到醫(yī)生、老師、律師、警察等職業(yè)的人或者某人是領(lǐng)域內(nèi)的專家,再或者是大學(xué)的教授,亦或者是企業(yè)高管,創(chuàng)始人等身份的人都會不約而同展示出自己的敬意。
如果從他們口中說出的話,十有八九我們會作為參考意見;即便是現(xiàn)在的娛樂明星,或者是影視巨星,他們也會因?yàn)槟承┓矫娴某錾憩F(xiàn),而吸引到我們,進(jìn)而以他們的行動話語為行為處事的指導(dǎo)方針。
這就是權(quán)威的力量,所以,讓別人采取行動的一個(gè)比較好的方式就是,樹立自己的權(quán)威性,持續(xù)不斷地輸出自己的價(jià)值,為別人服務(wù),自己的權(quán)威性是能夠慢慢產(chǎn)生出來的。
心理引導(dǎo)成交因素二:信任感
什么是信任,信任是一方對另一方在心理上的評價(jià),認(rèn)為一方靠譜,值得信賴,是對別人的一種相信。而信任往往伴隨著長時(shí)間的接觸,溝通,而形成的一種感情依賴。
在我們?nèi)粘I钪校绻俏覀兊呐笥呀o我們推薦了一樣?xùn)|西,我們可能會毫不猶豫就入手購買。
但是如果是陌生人,那么甭管他吹的天花亂墜,我們可能也要考慮再三才會做出決定。坦白講這就是信任感。
信任感,在成交過程中是需要培養(yǎng)的一種看不見摸不著的東西,但是信任感的培養(yǎng),卻可以落實(shí)到可以看得見的種種方法上。
比如,你持續(xù)無私地幫助一個(gè)人,那么這個(gè)人在時(shí)間的推移之下,就可以跟你建立起一種信任關(guān)系。
心理引導(dǎo)成交因素三:超預(yù)期
心理預(yù)期,這是成交過程中一個(gè)非常重要的參考點(diǎn),是指的消費(fèi)者對于一樣?xùn)|西懷著怎么樣的最初期待,這樣的期待,讓他們將自己的注意力集中到你的產(chǎn)品或者服務(wù)上,他們希望用怎么樣的投入,獲得一種對應(yīng)的效果期待。
比如我們用100塊錢買了一樣?xùn)|西,或者一種服務(wù),原本,我們用這樣的付出原本只能夠得到事物A,這是正常的承諾和期待。
而我們卻在他們付出同等的狀態(tài)之下,給到了A+B,甚至是A+B+C,那么比A多出的東西,我們就稱作超出預(yù)期的內(nèi)容。
作為一種超預(yù)期和心理期望的存在,我們給予了額外的服務(wù),那么消費(fèi)者心中會對我們更加具有好感。
在淘寶經(jīng)營中,很多聰明的商家,都會提供很多額外的小禮品,這些禮品其實(shí)并不值多少錢,但是卻讓客戶感覺到了來自商家慢慢的暖意,也就更加容易獲得好的評價(jià)。
心理引導(dǎo)成交因素四:親和力
我們更多的喜歡跟人打交道,而并非是冰冷的機(jī)器或者是企業(yè),這一點(diǎn)在社交領(lǐng)域尤其明顯。
這是一種親和力的表現(xiàn),如果我們是一個(gè)活生生的人,那么我們就是有自己的生活,有自己的價(jià)值觀念,有自己的朋友和對事物的個(gè)人觀點(diǎn)。
而這些內(nèi)容在朋友圈的呈現(xiàn)就比較自然,我們都知道人設(shè)這個(gè)詞,其實(shí)這是個(gè)人品牌打造過程中所必然的一個(gè)過程,人設(shè)的打造一般要圍繞自己的核心優(yōu)勢能力展開。
當(dāng)一個(gè)人不斷散發(fā)出來的是一種愛和溫暖的時(shí)候,往往我們更容易向其靠近,我們也更容易與這樣的人做生意。
心理引導(dǎo)成交因素五:儀式感
活動成交需要儀式感,一般而言,儀式感意味著一件事情非常重要,或者非常具有紀(jì)念意義,我們對于具有儀式性的事情都會重點(diǎn)關(guān)注,當(dāng)你要設(shè)計(jì)搞一場活動的時(shí)候,也要注意這樣一個(gè)點(diǎn),就是為你的活動尋找一個(gè)好的噱頭和理由。
比如說,周年慶典,你要搞點(diǎn)活動,感恩回饋大家,這是非常合情合理的,大家是會更加愿意相信你做活動的心意,很多客戶也會在這個(gè)時(shí)候來特意捧場。
但是如果沒有什么節(jié)日可以搞呢,那你要學(xué)會一個(gè)點(diǎn)就是為自己的活動自主賦予價(jià)值和意義。
比如說,周年慶可以不是真的跟實(shí)際的成立日期掛鉤,而是你可以自主指定的日期。
很多古代打仗的,都講究一個(gè)出師有名,但是呢,往往局勢所迫,你不得不去做,卻面臨師出無名的狀態(tài),就像當(dāng)年劉備出兵討伐益州劉璋,但是沒有理由,鳳雛龐統(tǒng)落鳳坡失命來為其創(chuàng)造借口和理由一樣。
就是這個(gè)意思。再或者是進(jìn)行一個(gè)故事講述,來闡述其中的意義和價(jià)值。讓人感覺到一種的不同之處,而從心理上對其產(chǎn)生的特別重視。
心理引導(dǎo)成交因素六:社會性認(rèn)可
你或者你的服務(wù)存在,是不是能夠在社會上得到認(rèn)可,是占據(jù)用戶心智的關(guān)鍵因素之一。
一般而言,這是屬于影響成交的外部環(huán)境因素,就目前的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代而言,常見的形式基本就是,想要了解你或者你的服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)上百度一下,是必須的吧。
很多企業(yè)或者個(gè)人其實(shí)是沒有這樣一個(gè)意識,也就沒有在網(wǎng)絡(luò)上提前進(jìn)行相應(yīng)的布局,那么這樣的結(jié)果是什么呢?
毫無疑問,這樣的結(jié)果就是錯(cuò)失了很多主動引導(dǎo)用戶的機(jī)會,因?yàn)楝F(xiàn)在自媒體的發(fā)展讓我們有足夠的方式和方法去進(jìn)行媒體布局。
并且,我們也可以借用一些權(quán)威性的新聞渠道,來為自己做強(qiáng)力背書,以此來展示出社會主流媒體對我們的認(rèn)可,這樣就從外部環(huán)境上解決了干擾因素,讓用戶搜索到的,是你想要讓他們看到的。
心理引導(dǎo)成交因素七:群體性認(rèn)同
我在前面講述了外部的一個(gè)關(guān)鍵性因素,社會性認(rèn)可,那么群體性認(rèn)同更多的就體現(xiàn)在了朋友圈內(nèi)部的框架設(shè)計(jì)里面。
當(dāng)然我們知道微信只不過是一種渠道,而群體性認(rèn)同的方法卻可以是在任何渠道通用的。
群體性認(rèn)同的心理因素,體現(xiàn)在我們生活中的方方面面,比如,我們?nèi)粘Y徫锘蛘咦鞒鱿M(fèi)決策之前,通常都喜歡看看別人怎么做的,或者咨詢一下別人的意見或者建議。
當(dāng)我們在京東或者天貓上購物的時(shí)候看看用戶的使用點(diǎn)評,當(dāng)我們查找一樣?xùn)|西的時(shí)候習(xí)慣性點(diǎn)擊銷量優(yōu)先排序。
這些種種行為,都反映出了我們更傾向于與別人作出共同的決定。
當(dāng)絕大多數(shù)人都在嘗試一樣事物的時(shí)候,即便你并不是真的非常需要,你也是會有想嘗試一下的沖動。
這就是一種群體性認(rèn)同的心理因素所發(fā)揮出的成交作用。
心理引導(dǎo)成交因素八:稀缺性
稀缺性和事物的稀缺程度,是非常強(qiáng)大的引導(dǎo)成交的因素之一,因?yàn)橄∪保圆皇撬腥硕寄軌虻玫,但是往往機(jī)會難得,或者一個(gè)事物非常罕見,而我們對于珍貴的稀缺的東西,總是會有種更多地占有的沖動。
這也是市場營銷中非常重要的一個(gè)引導(dǎo)成交的因素,因?yàn)楫?dāng)我們作為消費(fèi)者,往往具有一定的拖延癥,所以,我們總是會想要等到最后關(guān)頭才做出決定。
但是當(dāng)伴隨著稀缺的事物或者服務(wù)或者機(jī)會逐步消失的過程中,我們做出決定的可能性便逐步增大,這就是稀缺性的力量。
如果你不做出決定那么你將會損失很多的東西,比如說下次的漲價(jià),再比如說永久性的斷貨等等負(fù)面的東西。
而這項(xiàng)心理因素,在活動設(shè)計(jì)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
心理引導(dǎo)成交因素九:緊迫感
危機(jī)意識,往往是時(shí)間的流逝而造成的,一般而言,活動都具有明確的活動周期和活動的時(shí)間。
在瀕臨活動結(jié)束之前,再或者在瀕臨活動產(chǎn)品,或者所承諾的機(jī)會,再或者所提供的服務(wù),逐漸要趨向結(jié)束之時(shí),很多決定將會在這時(shí)迸發(fā)出來。
而在活動的策劃設(shè)計(jì)過程中,緊迫感的設(shè)計(jì)也是一件非常具有講究的事情。
如何在活動的周期過程中,合情合理穿插如這種緊迫性,并激發(fā)和觸達(dá)到用戶的內(nèi)心,迫使其作出最后的決定,是需要多因素考慮的事情。
可能是出于對業(yè)績狀態(tài)的考慮,可能是出于對產(chǎn)品數(shù)量的考慮,可能是出于對已經(jīng)接到的服務(wù)人數(shù)的考慮,也可能是出于對其他的種種因素。
完美緊湊真實(shí)的緊迫感設(shè)定,可以讓營銷的氛圍被調(diào)動起來,讓成交變得更加輕松簡單。
心理引導(dǎo)成交因素十:互惠共贏
如果你想讓自己的成交可以擴(kuò)充到你個(gè)人人脈的范圍之外去,那么你就需要認(rèn)真考慮一下這個(gè)因素。
通過互惠共贏的方式來吸引別人成為你個(gè)人的合作伙伴,然后通過他們動用自己的力量和人脈資源來為你開拓市場。
一般而言,你都需要對這些合作伙伴進(jìn)行一個(gè)合理的分潤,而合作伙伴存在兩種驅(qū)動方式,一種是情感驅(qū)動,一種是利益驅(qū)動。
正常而言,在市場經(jīng)濟(jì)中,第二種驅(qū)動方式更具有實(shí)操性。
就好比:一些商業(yè)聯(lián)盟,比如,百度聯(lián)盟網(wǎng)站的建立,就是百度為其旗下的合作網(wǎng)站進(jìn)行廣告分成,而合作網(wǎng)站進(jìn)行百度廣告投放的一種常見形式。
這種擴(kuò)張的形式又被稱作:商業(yè)分銷。當(dāng)然,這個(gè)根據(jù)不同的活動類型,存在的模式是不同的。
看到這里,其實(shí)你已經(jīng)知道并掌握了以上的十種最為底層的引導(dǎo)成交的邏輯。
而剩下的便在于,你要如何進(jìn)行具體的朋友圈邏輯框架設(shè)計(jì)和內(nèi)容填充,以達(dá)到活動所需要的營銷成交效果。
五、活動方案設(shè)計(jì)指導(dǎo)
實(shí)操很重要,我是建議你嘗試一下,不要指望,一開始就能夠?qū)崿F(xiàn)兩天時(shí)間就斬獲幾百萬的流水,這基本是不太可能的。
即便我開始,也只不過是單日斬獲幾萬開始的,你可以嘗試斬獲幾千。
針對實(shí)體產(chǎn)品一般存在:新品的上線和推出,或者是爆款的返場新推等類型。
我在操作設(shè)計(jì)的過程中,一般會將自己作為一個(gè)消費(fèi)者,設(shè)身處地考慮,如何才能夠讓自己為之買單。
但是因?yàn)橛脩艟哂袑蛹壭,所以,自己需要分別考慮自己作為不同消費(fèi)層次的人群,對待同樣事情的不同反應(yīng)。
當(dāng)我能夠做到,將自己的活動方案設(shè)計(jì)可以有把握轉(zhuǎn)化大部分用戶的時(shí)候,我認(rèn)為一般就可以進(jìn)行實(shí)施了。
首先我們確立了這次活動的目標(biāo)和周期,比如說是三天時(shí)間:那么一般而言,從活動正式開始之前就要開始進(jìn)行造勢了。
活動中的這三天時(shí)間每天大致需要發(fā)9-10條朋友圈內(nèi)容,那么每一天的每一條應(yīng)該如何去設(shè)計(jì)。
在三天的活動過程中,應(yīng)該是一個(gè)怎么樣的成交節(jié)奏,在第幾條的朋友圈內(nèi)容發(fā)出之后應(yīng)當(dāng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)并完成了什么樣的業(yè)績狀況,心里要有足夠的預(yù)判。
你可以借用上面十種方式中的任意幾種的組合,并在不同的朋友圈不同條數(shù)的內(nèi)容中進(jìn)行展現(xiàn),以確保最終是自己想要實(shí)現(xiàn)的效果。
但是一般而言,具體實(shí)施的第一步便是:積累勢能,烘染氣氛。營銷營銷,一定要營造出一個(gè)成交的氛圍,然后才是銷出產(chǎn)品或者服務(wù)。
當(dāng)你想要發(fā)售一款產(chǎn)品的時(shí)候,想要將其形成爆款,一定要積攢出足夠的勢能,就像蘋果手機(jī)發(fā)售之前,那么多人提前排著長隊(duì)去圍堵蘋果專賣店。
新盤樓房開放購買之前,一定是大批購房客涌入,房企需要限號出售一樣。
你以為,你看到的就真的是真的么?你還天真得覺得,哇,我不買就真的買不到了么?幼稚。
如果你是消費(fèi)者,你應(yīng)該知道這只不過是商家慣用的營銷伎倆而已;如果你是商家,那你應(yīng)該知道在這其中有著諸多的可取之處。
事實(shí)的真相是,蘋果發(fā)售之前,一定會以一個(gè)人50塊錢來找臨時(shí)工排隊(duì)訂購手機(jī);
房子開盤之前,一定會以100塊錢來找臨時(shí)工來烘托樓盤。我們想想這是為什么?
沒錯(cuò),其核心就是為了積累勢能,炒熱市場,吸引足夠的熱度,將市場上的注意力集中過來,方便進(jìn)行下一步的營銷推廣。
其實(shí)同理,朋友圈成交發(fā)售的第一步也是如此,只不過我們更換了環(huán)境,更換了產(chǎn)品,我們?nèi)缃袷窃谧约旱奈⑿艂(gè)人號朋友圈生態(tài)之中,所針對的市場是自己微信號中的數(shù)千用戶罷了。
當(dāng)然想要實(shí)現(xiàn)千萬級別的營收,數(shù)千用戶是絕對沒什么大希望的。但是產(chǎn)出百萬的業(yè)績還具有一定的可能性。
在你積累了一定的勢能之后,這個(gè)勢能的積累周期可以是發(fā)售前一周就開始進(jìn)行朋友圈氛圍營造,然后隨著日期的不斷逼近,而不斷進(jìn)行價(jià)值釋放來實(shí)現(xiàn)吸引。
最終在指定的發(fā)售點(diǎn)形成氣氛的最大化。
在這個(gè)過程中,會不斷有人來咨詢,一定要沉住氣,不斷向發(fā)售當(dāng)天進(jìn)行引導(dǎo),提示其隨時(shí)關(guān)注你的朋友圈或者公眾號的分享,也可以私聊用戶進(jìn)行提前通知。
當(dāng)人們對一款產(chǎn)品具有了極大的興趣和好奇心之后,你產(chǎn)品發(fā)售的成功概率就會提升,因?yàn)榕笥讶會有每日的持續(xù)分享,所以一般而言,只是提前一天或者兩天進(jìn)行預(yù)熱。
并不會具有這么長的周期,但是對于知識類型服務(wù)或者以月為指導(dǎo)周期單位而言,一般提前一周進(jìn)行預(yù)熱并沒有什么其他問題。
預(yù)熱的過程一般分為兩種,一種是通過預(yù)熱,將產(chǎn)品有關(guān)的所有疑問點(diǎn)都進(jìn)行解決,只是在當(dāng)天發(fā)售而已;
另外一種預(yù)熱是,通過一定的營銷方式吸引到用戶的注意,將用戶的注意進(jìn)行集中化,然后集中到活動正式開始。
當(dāng)活動正式開始之后,因?yàn)橹澳阕隽俗銐虻臏?zhǔn)備和襯托,大家的注意力都被你吸引了過來,因此,一般活動的第一條是放出可以下單搶購的鏈接,并附著相應(yīng)的文案等內(nèi)容。
在接下來的內(nèi)容中,基本是圍繞我在開始講述的心理引導(dǎo)購買的十點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì),將可能存在的最重要的,影響到用戶決策成交的內(nèi)容在后面依次發(fā)出來。
然后進(jìn)行自己的權(quán)威性塑造,信任度打造,偶爾在朋友圈設(shè)計(jì)中穿插著大家搶購的證據(jù),來襯托出活動的火熱狀態(tài)。
一般而言,活動的氛圍是非常重要的,這關(guān)乎到一個(gè)活動到底能夠取得巨大的成功。
而在活動的中期階段,也就是大家度過了開始的興奮階段,而逐漸趨于冷靜,一部分很早就關(guān)注的消費(fèi)者已經(jīng)差不多完成了第一波的消費(fèi),這時(shí)業(yè)績將會開始趨向緩和。
在這個(gè)活動的中期階段,往往需要釋放出一些額外的驚喜,來進(jìn)行新一輪的業(yè)績帶動和突破,而這往往是活動開始之前設(shè)計(jì)好的,在當(dāng)天只需要正常進(jìn)行即可。
往往到我們釋放出新的驚喜之后,我們需要展示出,新的驚喜目前的搶購狀態(tài),也就是因素七中的群體性認(rèn)同發(fā)揮作用。
而在活動的后期階段,我們往往用到的是心理引導(dǎo)成交的第八條和第九條,也就是稀缺性和緊迫感。
稀缺性和緊迫感的塑造,作為活動最后階段的壓軸,要強(qiáng)制性激活那些持續(xù)性觀望并且具有一定的拖延癥的人。如果你的朋友圈設(shè)計(jì)足夠完美,那么當(dāng)天的活動業(yè)績斬獲就能夠給你最為直接的答案反饋。
一個(gè)好的活動,應(yīng)當(dāng)是不存在任何冷場的狀態(tài),全程高效持續(xù)性斬獲高業(yè)績,只有這樣的活動才算得上是成功的活動。才是我們值得驕傲的活動。
但是在活動完成之后,基本需要處理一些售后的發(fā)貨問題等等,我們就可以采用心理引導(dǎo)成交三——超預(yù)期性,來給我們的客戶給予或者是贈送額外的福利。讓他們感覺自己賺到了更多,或者收獲了更多。
而在最后的最后,基本離不開對于活動的復(fù)盤總結(jié),對于活動中可能存在的問題進(jìn)行研究分析,對于已經(jīng)成功的案例進(jìn)行保存存檔,以供后期參考使用。
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