河北铝猎工艺品有限公司

要想人前顯貴,必先人后受罪。

核心觀點(diǎn)

1）微信群成員數(shù)量越少，給予的服務(wù)越精細(xì)化，核心產(chǎn)品越少，目標(biāo)消費(fèi)者的定位和分層越準(zhǔn)確的平臺，才能產(chǎn)生持久和穩(wěn)定的訂單，才能提高客單價(jià)，才能擺脫為流量而補(bǔ)貼，為融資而引流，為引流而投入，但一直無法盈利的局面。

2）社區(qū)拼團(tuán)（社區(qū)團(tuán)購）是零售渠道的一個(gè)補(bǔ)充，而所有平臺在面對行業(yè)洗牌，巨頭站隊(duì)的洗禮之后，都會面臨自身的定位問題、客戶確認(rèn)和分層的問題。

3）投資機(jī)構(gòu)對于社區(qū)拼團(tuán)的投資邏輯，一是基于社區(qū)拼團(tuán)購作為零售渠道的一個(gè)補(bǔ)充，存在著頭部平臺基于零售產(chǎn)業(yè)鏈整合并購的需求，二是基于股權(quán)投資的需要，對于社區(qū)拼團(tuán)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的投資進(jìn)入，以期跑出頭部平臺的期待。

4）《靈獸》（ID：lingshouke）認(rèn)為，對新零售" >新零售而言，以社交軟件微信為基礎(chǔ)的社群運(yùn)營、小程序" >小程序的技術(shù)運(yùn)用、微信支付、支付寶等支付手段的推廣普及，都是消費(fèi)行業(yè)和零售渠道行業(yè)的“技”，是嘗試對技術(shù)的運(yùn)用以期達(dá)到生產(chǎn)力、效率的提高和成本的降低，而社區(qū)拼團(tuán)也好，美菜網(wǎng)，每日優(yōu)鮮的前置倉推廣布局也好，屬于零售渠道的微創(chuàng)新，屬于“術(shù)”，例如險(xiǎn)峰旗云管理合伙人王世雨表示，社區(qū)社群模式有可能造就一個(gè)常態(tài)的生鮮品類渠道。我們認(rèn)為真正的基礎(chǔ)設(shè)施，依然是產(chǎn)業(yè)鏈前端的商品生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品種植，中端的物流技術(shù)和倉儲設(shè)施，終端的零售渠道如商超，便利店等，而對于產(chǎn)業(yè)鏈的整合，優(yōu)化，才是產(chǎn)業(yè)和行業(yè)投資的“策”。

1前言

半年左右，融資事件超過23起，融資額接近20億元人民幣，超過25家機(jī)構(gòu)入場，紅杉資本，高瓴資本，今日資本，京東、永輝、蘇寧，阿里等巨頭。

沒錯(cuò)，說的是社區(qū)拼團(tuán)。

“社區(qū)拼團(tuán)”模式——以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，線上建立社群、線下完成交付，平臺提供供應(yīng)鏈、物流倉儲及售后支持。

社區(qū)拼團(tuán)平臺的普遍特征——切入家庭生活場景，以蔬菜，水果等生鮮品，日用清潔等日用品引流、以小程序" >微信小程序為載體和工具，通過以小區(qū)為單位的團(tuán)長+社群形式，線上購買、線下自提。平臺負(fù)責(zé)輸出成套的商品供應(yīng)鏈、管理、物流系統(tǒng)。

具體模式如下：

根據(jù)公開資料查詢，目前的社區(qū)拼團(tuán)平臺按照參與方式及來源可以簡單劃分為以下三種：

第一種，零售，快消，電商平臺自身孵化的項(xiàng)目

以興盛優(yōu)選、考拉精選、美家優(yōu)享為代表，其中還包括巨頭永輝旗下的永輝拼團(tuán)等；

第二種，原生態(tài)社區(qū)團(tuán)購平臺，也即原生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目平臺

以食享會、你我您、鄰鄰壹為代表；

第三種，拼團(tuán)工具供應(yīng)商，供應(yīng)鏈，服務(wù)商等

以訂單兔、蔬東坡、群接龍、多點(diǎn)為代表。

社區(qū)團(tuán)購一時(shí)風(fēng)光無兩，霸占媒體創(chuàng)投類版塊頭版頭條，各路仁人志士，專家機(jī)構(gòu)，紛紛建言獻(xiàn)策�！鹅`獸》主要關(guān)注社區(qū)拼團(tuán)的底層邏輯，看看它的邏輯盡頭。

2團(tuán)長

社區(qū)拼團(tuán)的 “團(tuán)長”本質(zhì)是什么？

“團(tuán)長”的本質(zhì)是工具，是社區(qū)拼團(tuán)模式的一個(gè)不可或缺的元素。

它是由社區(qū)拼團(tuán)以微信群為基礎(chǔ)交易單元的模式天然決定的核心元素，所謂 “團(tuán)長”，你可以看成是一個(gè)員工，你也可以看成是平臺招募的某個(gè)人，甚至可以看成一個(gè)AI化的機(jī)器人。而微信群也不是必須的，QQ也可以組群實(shí)施這個(gè)過程，甚至某一天會有新的移動端社交軟件跟微信爭奪市場，而當(dāng)前的各個(gè)平臺之所以選擇招募小區(qū)內(nèi)的“活躍人士”成為團(tuán)長，是因?yàn)檫@樣的選擇有賴于微信社交軟件的普及，以及微信支付、微信小程序生態(tài)的低成本和高普及率等優(yōu)勢，利于在社群運(yùn)營這個(gè)模式下展開交易。

-從社區(qū)拼團(tuán)平臺來看-

融資壓力，巨頭入場壓力下的團(tuán)長開拓策略。

以拼團(tuán)平臺視角看，拼團(tuán)企業(yè)為了快速擴(kuò)張、攻城略地，就必須加大團(tuán)長的招募力度，必須穩(wěn)定甚至依賴經(jīng)驗(yàn)豐富的老團(tuán)長，首先是從數(shù)量上不斷的開拓新團(tuán)長，還要考慮與之匹配的培訓(xùn)，考核，淘汰等機(jī)制的建設(shè)。

比如鄰鄰壹成立之初便推出了“團(tuán)長商學(xué)院”，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理、激勵梯級化來強(qiáng)化團(tuán)長活躍度和忠誠度。在團(tuán)長簽約完成之后，鄰鄰壹不僅會進(jìn)行開團(tuán)培訓(xùn)，還會進(jìn)行每周三次的銷售培訓(xùn)或技能培訓(xùn)。同時(shí)針對頭部、腰部和尾部團(tuán)長，鄰鄰壹也會有不同的定向輔導(dǎo)。

拼團(tuán)平臺對于團(tuán)長背后的核心訴求，其實(shí)是目標(biāo)消費(fèi)者的確認(rèn)，認(rèn)知和分層問題，同時(shí)也是核心產(chǎn)品的確認(rèn)問題。你賣什么貨？賣給誰？由什么樣的團(tuán)長去賣？你需要什么樣的團(tuán)長？

一個(gè)地區(qū)，一個(gè)城市，一個(gè)行政區(qū)，行政區(qū)內(nèi)的的社區(qū)總量，符合社區(qū)拼團(tuán)進(jìn)入的小區(qū)數(shù)量，小區(qū)內(nèi)的總?cè)丝�，這其中有效的消費(fèi)者數(shù)量，是固定的！這是從潛在的購買人群角度看，而且，是從單一城市這個(gè)角度看，還沒考慮中國的南北方民風(fēng)民俗差異，購買習(xí)慣差異，南方城市和華東城市居民的水果，生鮮等認(rèn)知差異的問題，到底有多大差異，強(qiáng)烈建議關(guān)注《舌尖上的中國》和《風(fēng)味人間》。

而對于標(biāo)準(zhǔn)商品，比如快速消費(fèi)品，日用百貨等，難道社區(qū)拼團(tuán)的營銷力度會一直比大平臺京東、天貓、淘寶還要大嗎？舉例來說，社區(qū)拼團(tuán)去談可口可樂的采購，比中糧集團(tuán)還有優(yōu)勢嗎？換句話說，廠商和品牌機(jī)構(gòu)要全面衡量和平衡各種零售渠道的關(guān)系和利益，這涉及到品牌維護(hù)、話語權(quán)直至利益分配的問題。

2018年起，“你我您”售賣的商品由生鮮水果為主向全品類擴(kuò)張，生鮮品占比逐漸下降，而商品數(shù)量逐漸上升。據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人劉振洋介紹，目前平臺月商品供給的總SKU超過9萬，生鮮品約占40%，未來將進(jìn)一步向35%左右下探。

生鮮品類在社區(qū)日常即時(shí)消費(fèi)模式下，走綜合性的全品類，還是走精選化的頭部商品？

這是所有社區(qū)拼團(tuán)公司無法回避的一個(gè)問題。

這其實(shí)反應(yīng)的一個(gè)本質(zhì)問題是：

1、要確認(rèn)并分解你的消費(fèi)者；

2、還要有明確的核心產(chǎn)品；

在兩點(diǎn)，會決定你之后經(jīng)營中的核心動作與走向。這甚至關(guān)系到一個(gè)社區(qū)拼團(tuán)平臺的自身定位問題。

-從團(tuán)長自身來看-

以利益為驅(qū)動，沒錯(cuò)，這是當(dāng)下團(tuán)長的核心訴求和原生力量來源。

團(tuán)長中的大多數(shù)仍是追逐低價(jià)貨源，拋棄低提成平臺，合適時(shí)機(jī)謀求獨(dú)立運(yùn)作的微商。

至少，從意識形態(tài)和既往的習(xí)慣來說是這樣，因?yàn)橹�前一直做微商的人群，對于上手社區(qū)團(tuán)購，難度低，門檻低。而對于大部分平臺公司所追求的所謂“小區(qū)內(nèi)活躍人士”，“小區(qū)內(nèi)寶媽”、“小區(qū)內(nèi)有威望的人”，這些人可能確實(shí)利于建立互信，但是不是適合推廣商品則是另外一個(gè)問題，同時(shí)，所謂“有威望”的小區(qū)內(nèi)活躍人士，是不是會考慮商品出現(xiàn)問題后的信任危機(jī)和人情問題呢？比如華創(chuàng)資本消費(fèi)領(lǐng)域的投資人張金認(rèn)為，團(tuán)長本來就是一個(gè)社區(qū)里的紅人，他想更有公信力。

目前團(tuán)長主要分為兩種：一種是以寶媽為核心，一種是以社區(qū)周邊便利店/夫妻老婆店的經(jīng)營者為核心。團(tuán)長承擔(dān)建群、銷售任務(wù)，平臺負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈，分工明確。

有業(yè)內(nèi)人士透露，諸如「你我您」對外宣稱與團(tuán)長簽獨(dú)家協(xié)議，其實(shí)基本無法執(zhí)行，特別是各家都在全力比拼團(tuán)長數(shù)量、流水銷量的時(shí)候，如何發(fā)展更多具備銷貨能力的團(tuán)長加入，是當(dāng)務(wù)之急。

拼團(tuán)企業(yè)高度依賴團(tuán)長，對團(tuán)長的忠誠度也就沒那么高要求了，拼團(tuán)企業(yè)與團(tuán)長以此達(dá)成了心照不宣的默契。

分解團(tuán)長的動作，首先是發(fā)出團(tuán)購產(chǎn)品信息，然后是解答，推廣，維護(hù)客戶熱度和人情，然后配合完成收貨，發(fā)貨等流程，可以看到，團(tuán)長是連接客戶和平臺公司的“關(guān)鍵先生”，總結(jié)下來，核心是“社交”+“賣貨”，也由此可見，團(tuán)長的積極性與服務(wù)態(tài)度在一定程度上都會影響到用戶的復(fù)購率。

我們直接提出問題，這是在社交，還是團(tuán)長只是利用微信群作為工具賣東西？是賣平臺的東西？還是賣自己的商品？

判斷和選擇標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，由利益驅(qū)動，團(tuán)長自己怎么樣能賺到更多錢，就選擇哪一種方式。

團(tuán)長的社交，普遍的路徑是首先從小區(qū)同類人群中建群，拓展群成員，這里面其實(shí)還涉及到建群拉新的問題，相信在隨著社區(qū)拼團(tuán)的白熱化競爭，會由爭奪團(tuán)長演變?yōu)闋帄Z特定的消費(fèi)者。

常識是，團(tuán)長建立一個(gè)微信群，一定是成員越來越多，由熟人演變?yōu)椴粩嗟哪吧�人進(jìn)群的一個(gè)過程，只有達(dá)到一定的數(shù)量規(guī)模，才能促成更多的潛在交易，這也是微信社群交易裂變的題中之意，但小區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者數(shù)量呈現(xiàn)出總量穩(wěn)定的態(tài)勢。

這個(gè)時(shí)候，這個(gè)變量的邏輯盡頭開始顯現(xiàn)：一是平臺公司開始挑戰(zhàn)人性，二是消費(fèi)者開始薅羊毛。具體表現(xiàn)為：一斤白菜，菜市場1.5元/斤，講價(jià)之后，1.3元/斤，而社區(qū)團(tuán)購平臺打造爆款，0.5元/斤，消費(fèi)者一是去選擇更便宜的0.4元/斤的平臺，一邊開始琢磨：你這白菜，哪里來的？

生意做得小的時(shí)候，團(tuán)長能拉近社區(qū)里的朋友關(guān)系，或者同類型人群的關(guān)系，分享一些好東西，更多的體現(xiàn)為：我們都是小區(qū)內(nèi)業(yè)主，彼此信任，我自己用過，覺得不錯(cuò)，分享給你，回個(gè)本錢或者順便加點(diǎn)微薄利潤。這個(gè)時(shí)候，更多的表現(xiàn)內(nèi)核為-社交。但流水做大了之后，群內(nèi)成員多起來之后，客廳和臥室，以及閣樓能不能繼續(xù)當(dāng)倉庫？既賣又送，送不過來，人家著急怎么辦？當(dāng)這些問題由可以應(yīng)付，演變?yōu)榫o迫和必須投入的時(shí)候，怎么解決？這個(gè)時(shí)候，就會反過來，由社交，轉(zhuǎn)變?yōu)橘u貨為主，積極性與服務(wù)態(tài)度在一定程度上都會影響到用戶的復(fù)購率。

社區(qū)拼團(tuán)首先建立在微信群的社交基礎(chǔ)上，由熟人或者同類人群開始，一開始特別容易打開市場。人越來越多怎么辦？顧客投訴了，怎么處理？更極端的情況是，團(tuán)長因?yàn)楦�平臺之間的矛盾，策反群內(nèi)成員怎么辦？

這就是團(tuán)長的邏輯盡頭。

再往前走一步，假設(shè)團(tuán)長不是小區(qū)內(nèi)住戶，是平臺公司的一名員工，本質(zhì)還是一樣，因?yàn)樯鐓^(qū)拼團(tuán)的模式就是“微信群”+“團(tuán)長”+“賣貨”，這是不變的。

3供應(yīng)鏈

按照MBA智庫百科的定義，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等成員通過與上游、下游成員的連接 (linkage) 組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。也即是由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

簡單理解為，你喝到的一瓶可口可樂，是怎么由原材料變成可樂，然后交到你手上的。

供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,簡稱SCM)：是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。

由此可見，供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)本質(zhì)是——提高效率，降低成本。

具體到社區(qū)拼團(tuán)的供應(yīng)鏈來說，毫無疑問，就是中國的生鮮供應(yīng)鏈體系，因?yàn)楫?dāng)前的社區(qū)拼團(tuán)平臺都是從生鮮角度切入，生鮮是高頻剛需產(chǎn)品，主要表現(xiàn)為蔬菜水果，某些種類的海鮮等，作為流量產(chǎn)品，在品類結(jié)構(gòu)中非常關(guān)鍵。因?yàn)樵谏鐓^(qū)場景下，要培育線上消費(fèi)習(xí)慣，一定要通過剛需、高頻品類來做。

生鮮一直是人民日常消費(fèi)品中消費(fèi)量最大、購買頻率最高的產(chǎn)品。一方面，大量創(chuàng)業(yè)者、電商巨頭和資金在不斷涌入，但電商渠道的銷售占比仍然很低，線下的夫妻老婆店，社區(qū)便利店，菜市場依然屹立不倒。

都在強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈，但生鮮電商供應(yīng)鏈如何突破？如何才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)目標(biāo)，提效降本呢？

中國的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈完整的鏈條如下：

來源：招商證券報(bào)告

其特點(diǎn)是以農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場為核心，據(jù)全國城市農(nóng)貿(mào)中心聯(lián)合會的調(diào)查,中國農(nóng)產(chǎn)品通過批發(fā)市場流通的比率超過70%，鏈路如下：

通過以上鏈路我們可以清晰看到，當(dāng)前的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈還達(dá)不到真正意義上的供應(yīng)鏈概念，因?yàn)槠渖嫌紊�產(chǎn)，面臨著極其分散，極其不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀，疊加中國南北差異，氣候以及種植，消費(fèi)，食用的習(xí)慣性差異，造成了無法標(biāo)準(zhǔn)化，品質(zhì)無法掌握的現(xiàn)狀。

對應(yīng)到社區(qū)拼團(tuán)的鏈條，其實(shí)是從生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售地批發(fā)市場起步的，可以看成：

銷售地生鮮農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場— 社區(qū)團(tuán)購平臺 —團(tuán)長—消費(fèi)者

-直采產(chǎn)地-

一個(gè)無法回避的問題則是蔬菜等生鮮的采購加價(jià)和損耗，如下圖所示：

這反映了現(xiàn)實(shí)的物流等因素共同作用下的剛性成本問題。

產(chǎn)地直采，直供消費(fèi)者一直是各家團(tuán)購平臺的賣點(diǎn)，比如“你我您”聯(lián)合創(chuàng)始人劉振洋表示，生鮮水果由采購團(tuán)隊(duì)從農(nóng)產(chǎn)品基地進(jìn)行源頭直采，快消品通過與品牌商和供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作實(shí)現(xiàn)從商品源頭的集采和分撥，2018年12月，“你我您”已經(jīng)同聯(lián)合利華達(dá)成戰(zhàn)略合作。

它的底層邏輯是：一是產(chǎn)量的不足和剛性的成本造成假貨現(xiàn)象，二是 “嘗鮮”式訂單、“節(jié)假日”式訂單的不穩(wěn)定，以及日常訂單密度的不足，造成持久的無法盈利。

《靈獸》舉兩例代表性產(chǎn)品，也是網(wǎng)紅產(chǎn)品，來佐證上述邏輯：

一是陽澄湖大閘蟹，絕對的網(wǎng)紅生鮮品類，但根據(jù)蘇州陽澄湖大閘蟹協(xié)會公布數(shù)據(jù)，正宗的陽澄湖大閘蟹每年的平均產(chǎn)量，基本是1600噸至2000噸左右，這個(gè)產(chǎn)量，不要說天津的老百姓吃到的是不是真的，就是一向愛吃蟹的上海老百姓，怕是也不夠供應(yīng)。

二是新疆阿克蘇蘋果，它的核心產(chǎn)地在新疆紅旗坡，年產(chǎn)3萬噸左右，單憑產(chǎn)量來說，新疆本地就能消化，而價(jià)格明顯低于其成本的平臺，是不是消費(fèi)者會懷疑其是假貨呢？

社區(qū)拼團(tuán)的配送主要有以下四種方式，配送時(shí)間基本分為：次日達(dá)，30分鐘到：

第一種：一件代發(fā)；

第二種：產(chǎn)地落地配到銷地城市倉，城市物流到社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)自提或者送貨上門；

第三種：銷地倉直接宅配給用戶；

第四種：及時(shí)配送，即用戶在社區(qū)微信群里下單半小時(shí)能從前置倉出庫送到用戶家里。

走到這里，我們已經(jīng)來到了社區(qū)拼團(tuán)的供應(yīng)鏈底層邏輯：

生鮮是易損耗商品，其“鮮”的程度，直接影響其復(fù)購率，就必然要求快，想要快，就必然依賴本地供應(yīng)商采購，就必然設(shè)置前置倉或者小區(qū)周邊3公里有實(shí)體店鋪，而無論是前置倉還是店鋪型，都有剛性成本。

先不展開店鋪型的模式，以及要和周邊便利店，夫妻老婆店展開直接競爭的問題，訂單密度不夠，前置倉或者店鋪的利用率不高，成本無法被覆蓋，而為了獲取更大的密度，滿足快的要求和客觀的競爭環(huán)境，就必然會不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施的配套，就會陷入一個(gè)循環(huán)中，這里的邏輯本質(zhì)是：供應(yīng)鏈的管理和優(yōu)化，是運(yùn)用技術(shù)，管理手段等提升效率，降低成本，而不是發(fā)現(xiàn)其中的一個(gè)問題，用另一個(gè)問題來解決當(dāng)前的問題。

從零售供應(yīng)鏈的分級來看，生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈處于低級供應(yīng)鏈階段，如前文所述，因?yàn)槠渖嫌紊�產(chǎn)面臨著極其分散、極其不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀，疊加中國南北差異，氣候以及種植、消費(fèi)、食用的習(xí)慣性差異，造成了無法標(biāo)準(zhǔn)化，品質(zhì)無法掌握的現(xiàn)狀，特點(diǎn)是勞動力密集，工業(yè)化水平低，必然造成產(chǎn)量大，附加值低的局面，也必然造成其輸出形態(tài)是價(jià)格低下，便宜的現(xiàn)狀，而輸出的出口以社群、電商輸出，以達(dá)到利用價(jià)格引流的現(xiàn)狀。

-零售渠道產(chǎn)業(yè)的投資本質(zhì)-

滿足人民生產(chǎn)生活的商品需求，滿足人民使用服務(wù)的精神需求，滿足物品和服務(wù)的豐富性需求，構(gòu)建一個(gè)高效的流通渠道，通過對互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的運(yùn)用，目的是提高商品的周轉(zhuǎn)效率，降低流通環(huán)節(jié)成本，提高生產(chǎn)以及流通環(huán)節(jié)的生產(chǎn)力。

社區(qū)拼團(tuán)屬于零售流通環(huán)節(jié)。

4結(jié)論

綜合社區(qū)拼團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及對“團(tuán)長”，“供應(yīng)鏈”的底層邏輯梳理，疊加社區(qū)拼團(tuán)的社群運(yùn)營商業(yè)模式，《靈獸》認(rèn)為，社區(qū)拼團(tuán)未來是也只能零售渠道的一個(gè)補(bǔ)充。

蘇寧生態(tài)基金合伙人林森認(rèn)為，社區(qū)拼團(tuán)作為社交電商升級后新零售的大機(jī)會，極有可能成為之后家庭生活的重要購買渠道。用強(qiáng)于微商的鄰里信任做背書，打通線上線下，構(gòu)筑一套新的新零售體系。

而所有平臺在面對行業(yè)洗牌，巨頭站隊(duì)的洗禮之后，都會面臨自身的定位問題、面臨客戶確認(rèn)和分層的問題以及其核心的產(chǎn)品是什么的問題，所以，因其自身是零售渠道的一個(gè)補(bǔ)充，那些微信群成員數(shù)量越少，給與的服務(wù)越精細(xì)化，核心產(chǎn)品越少，目標(biāo)消費(fèi)者的定位和分層越準(zhǔn)確的平臺，才能產(chǎn)生持久和穩(wěn)定的訂單，才能提高客單價(jià)，才能擺脫為流量而補(bǔ)貼，為融資而引流，為引流而投入，但一直無法盈利的局面。

心元資本合伙人滑雪表示，線下新零售不單講求高效、高性價(jià)比，貼近客戶生活并提供有溫度的品質(zhì)服務(wù)才是長期的競爭力和生命力。

而提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，降低流通環(huán)節(jié)成本，提高服務(wù)，建立品牌，始終是商業(yè)本質(zhì)，社區(qū)拼團(tuán)無法回避，這也是商業(yè)本質(zhì)的底層邏輯。

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