河北铝猎工艺品有限公司

編輯：騰訊科技 苗鐘毓

9月28日，上海浦東機(jī)場(chǎng)上演了一局針對(duì)代購(gòu)的“大逃殺”。

100多名代購(gòu)剛剛走下飛機(jī)，就遭遇了落地成盒的命運(yùn)，被機(jī)場(chǎng)海關(guān)逐一查驗(yàn)罰款。不少代購(gòu)將9月28日稱為代購(gòu)行業(yè)的“黑色星期五”，認(rèn)為2018年是代購(gòu)和大家告別的一年。

代購(gòu)們的悲觀并非沒有道理，還有不到三個(gè)月，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》（以下稱為“新《電商法》”）就將正式實(shí)施。新電商法規(guī)定：不管是什么代購(gòu)，都需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還是采購(gòu)國(guó)和中國(guó)雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；需要繳納稅務(wù)，偷稅漏稅需承擔(dān)刑事責(zé)任；沒有中文標(biāo)簽，不是國(guó)家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)證工廠生產(chǎn)等奶粉保健品之類不得銷售。

這意味著，傳統(tǒng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)的“人肉代購(gòu)”即將走向終結(jié)。

然而，危機(jī)之中同樣蘊(yùn)含著“生機(jī)”，新《電商法》在摧毀“人肉代購(gòu)”模式的同時(shí)，也給整個(gè)海淘行業(yè)帶來了洗牌的契機(jī)。

為此，騰訊創(chuàng)業(yè)01CLUB特別邀請(qǐng)了兩位在消費(fèi)賽道耕耘多年的嘉賓——五岳資本創(chuàng)始合伙人蔣毅威和OFashion迷橙創(chuàng)始人肖宇，為我們解讀新《電商法》下海淘行業(yè)以及奢侈品行業(yè)所面臨的“危”與“機(jī)”。

本次分享的核心觀點(diǎn)有：

1、在消費(fèi)領(lǐng)域，如果一個(gè)細(xì)分賽道的成長(zhǎng)不能高于GDP 20%或者30%的話，它一定是一個(gè)夕陽(yáng)賽道。

2、在奢侈品消費(fèi)上，中國(guó)消費(fèi)者更愛“爆款”，定價(jià)兩三千的中端奢侈品賣得最好。

3、新《電商法》將抑制假貨泛濫，消費(fèi)者支出或?qū)⑿》�增加，但�?gòu)物體驗(yàn)與品質(zhì)將得到大幅提升。

4、新《電商法》下，“人肉代購(gòu)”最受傷，全渠道的合規(guī)化程度將大幅提升，奢侈品供應(yīng)鏈商家迎來重大利好。

5、專業(yè)買手三分之二是女性，但頂級(jí)買手男性更多，從業(yè)者中碩士學(xué)歷占比較高。

6、中國(guó)市場(chǎng)倒逼國(guó)際奢侈品供應(yīng)鏈改革，提升行業(yè)效率是長(zhǎng)期趨勢(shì)。

以下為嘉賓簡(jiǎn)介與分享內(nèi)容的部分節(jié)錄，Enjoy：

五岳資本創(chuàng)始合伙人蔣毅威：畢業(yè)于加拿大滑鐵盧大學(xué)電子工程專業(yè)學(xué)士學(xué)位。目前在讀清華五道口金融學(xué)院EMBA學(xué)位。專注于消費(fèi)、金融、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域投資，并進(jìn)行了80余項(xiàng)投資。五岳資本麾下的TalkingData、熱辣生活、360金融、閃送、小影、車300、抹茶、租號(hào)玩、LGD、Fast4Ward、詩(shī)莉莉等經(jīng)歷了高速成長(zhǎng)，成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，并為投資者帶來豐厚的回報(bào)。

OFashion迷橙創(chuàng)始人肖宇：曾任索尼愛立信，DHL，中華英才網(wǎng)市場(chǎng)總經(jīng)理，擅長(zhǎng)市場(chǎng)，品牌及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。 2012年創(chuàng)業(yè)，開創(chuàng)MFashion移動(dòng)時(shí)尚傳媒， 2013年轉(zhuǎn)型做OFashion迷橙買手購(gòu)物平臺(tái)。OFashion迷橙是一家專注時(shí)尚奢侈品行業(yè)的新零售科技公司，運(yùn)營(yíng)時(shí)尚奢侈品海淘業(yè)務(wù)超過4年，對(duì)奢侈品行業(yè)及海淘行業(yè)有著很深的耕耘。目前，迷橙擁有4萬人的買手網(wǎng)絡(luò)，2017年交易額超6億人民幣。

肖宇：作為一個(gè)投資人，您是如何看待當(dāng)前的消費(fèi)賽道，有哪些趨勢(shì)值得我們關(guān)注，其中五岳資本最關(guān)注的分賽道是什么？

蔣毅威：消費(fèi)賽道是一個(gè)非常大的市場(chǎng)，占了中國(guó)GDP將近45%，差不多35萬億的市場(chǎng)規(guī)模。因此，投消費(fèi)需要的是做減法，尋找一些細(xì)分領(lǐng)域，它的增長(zhǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于GDP的平均增長(zhǎng)率。中國(guó)今天GDP增長(zhǎng)率大概在6.5%，但是消費(fèi)的復(fù)合增長(zhǎng)率維持在10%以上，如果一個(gè)細(xì)分賽道的成長(zhǎng)不能高于20%或者30%的話，它一定是一個(gè)夕陽(yáng)賽道。

五岳資本將消費(fèi)賽道簡(jiǎn)單分為衣食住行四大類。今天出行已經(jīng)成為了一個(gè)大紅海，也是巨頭們的必爭(zhēng)之地。五岳資本認(rèn)為衣、食、住三個(gè)分賽道的機(jī)會(huì)更多一些。

中端奢侈品發(fā)展最快 國(guó)內(nèi)高端創(chuàng)業(yè)品牌崛起

蔣毅威：在迷橙看來，中國(guó)消費(fèi)者在奢侈品領(lǐng)域有什么樣的偏好？哪些品類哪些價(jià)位的奢侈品賣的最好？過去這4年當(dāng)中你們認(rèn)為中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于奢侈品本身的品位和喜好發(fā)生哪些變化？

肖宇：首先，第一個(gè)問題，中國(guó)消費(fèi)者在奢侈品領(lǐng)域的偏好有一個(gè)最大的特點(diǎn)，中國(guó)消費(fèi)者在奢侈品領(lǐng)域會(huì)選擇頭部的單品，也就是俗稱明星同款或者爆款，而歐美消費(fèi)者則會(huì)選擇更長(zhǎng)尾的單品。這是中國(guó)消費(fèi)者在奢侈品領(lǐng)域和其它國(guó)家一個(gè)最大的不同。

第二個(gè)問題，哪些品類和價(jià)位的奢侈品賣的最好？奢侈品我們一般會(huì)分成幾個(gè)階梯，有重奢，一般是指價(jià)格好幾萬以上的包、腕表這樣的東西；也有輕奢，價(jià)格在兩三千、三五千的服裝、鞋、包和配飾；也有入門級(jí)的奢侈品，價(jià)格幾百多、一千多的水平。從迷橙的數(shù)據(jù)上來看，價(jià)格兩三千、定位中端的奢侈品發(fā)展得最快。

第三個(gè)問題，這幾年中國(guó)消費(fèi)者口味發(fā)生什么變化？我自己總結(jié)成三點(diǎn)：

第一，四年前，中國(guó)的消費(fèi)者眼光都集中在國(guó)外那些知名度很高的品牌上，單最近一兩年，我們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者越來越能接受一些新的品牌，國(guó)外的小眾品牌和國(guó)內(nèi)的一些設(shè)計(jì)師品牌都在開始起來，消費(fèi)者的品牌選擇開始豐富多樣了。

第二，隨著品牌的變化，我還總結(jié)了一個(gè)趨勢(shì)叫“從標(biāo)準(zhǔn)款到個(gè)性款，從經(jīng)典到潮流”，從迷橙的數(shù)據(jù)來看，比如以前賣的比較好的一個(gè)品牌BV，三四年前非�；鸬呐谱�，但這兩年在設(shè)計(jì)上相對(duì)比較偏經(jīng)典，明顯就被一些更加潮流的奢侈品牌或者潮牌超過了。

第三，迷橙發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一些優(yōu)秀的高端奢侈品創(chuàng)業(yè)品牌，包括健身服、日常輕奢的服裝，甚至一些高端的化妝品，中國(guó)消費(fèi)者的接受度已經(jīng)非常高了。這是我想說的第三個(gè)趨勢(shì)，中國(guó)消費(fèi)者開始越來越多地接受國(guó)內(nèi)品牌。

新《電商法》施行 奢侈品供應(yīng)鏈迎來春天

蔣毅威：國(guó)慶期間我們也關(guān)注一條新聞，上海的浦東機(jī)場(chǎng)兩家國(guó)際航班所有的旅客都被開箱檢查看有沒有走私，今天國(guó)家海關(guān)也發(fā)出明文規(guī)定，超過5000塊錢的購(gòu)物都需要依法納稅。而新頒布的《電商法》也規(guī)定，代購(gòu)的繳稅明年1月1號(hào)會(huì)正式執(zhí)行。對(duì)于迷橙這樣的企業(yè)，監(jiān)管趨嚴(yán)意味著什么？這對(duì)整個(gè)海淘意味著什么？

肖宇：這是我們整個(gè)行業(yè)所有人此時(shí)此刻最關(guān)心的話題。這也是我很愿意跟大家分享的一個(gè)話題。

第一，我先說一下監(jiān)管趨嚴(yán)的問題，蔣總提到的新《電商法》，包括海關(guān)的查扣，對(duì)于迷橙這樣的創(chuàng)業(yè)公司講，其實(shí)是蠻大的利好。從明年開始，這個(gè)行業(yè)會(huì)發(fā)生幾個(gè)變化：

第一，首當(dāng)其沖的是假貨會(huì)受到制約，因?yàn)榧儇浭钱?dāng)前危害中國(guó)消費(fèi)者甚至是危害奢侈品行業(yè)的一個(gè)最大的毒瘤，《電商法》的出臺(tái)首要制約的就是假貨，這個(gè)對(duì)所有做正規(guī)生意的人來講，我相信都是巨大的利好，對(duì)我們自然也不例外。

第二，所有的我們稱之為做生意，都會(huì)不可避免涉及到納稅，涉及到合規(guī)，需要在政府登記注冊(cè)。在現(xiàn)在的奢侈品行業(yè)里面，有一類我稱之為“人肉代購(gòu)”，這個(gè)行業(yè)會(huì)受到非常大的制約。

第三，隨著假貨受到制約，人肉代購(gòu)受到制約，整個(gè)渠道的合規(guī)化程度會(huì)大幅度提升。這個(gè)合規(guī)化我指的就是不管是經(jīng)商的資質(zhì)，貨品的資格，納稅的合規(guī)性等等，這一切都會(huì)有大幅度的提升。這是可以預(yù)見的，也是國(guó)家出臺(tái)《電商法》的初衷。

第四，我認(rèn)為是對(duì)消費(fèi)者的影響。消費(fèi)者不可避免會(huì)在這個(gè)行業(yè)購(gòu)買商品多付一些錢，但不是多付很多錢，與此同時(shí)，這些消費(fèi)者得到的服務(wù)和品質(zhì)將會(huì)大幅度提升。這是一個(gè)性價(jià)比非常高的一個(gè)事情，對(duì)消費(fèi)者也是非常大的利好。

對(duì)于迷橙來講，我們身處這個(gè)行業(yè)里面，《電商法》出來的一兩個(gè)月里面，我們內(nèi)部一直在探討這個(gè)問題。我記得一件很有趣的事情，有一天，我們轉(zhuǎn)了一篇關(guān)于《電商法》文章到公司內(nèi)的大群里面，一個(gè)工程師看到這篇文章他脫口而出第一句話就是，這是供應(yīng)鏈的春天！我們工程師非常具有商業(yè)眼光，在整個(gè)《電商法》的情況下，一個(gè)合規(guī)的優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈可能將是整個(gè)奢侈品行業(yè)的一個(gè)巨大利好。

迷橙現(xiàn)在也在積極布局《電商法》出臺(tái)后的新形勢(shì)，我們?cè)?月份的時(shí)候比《電商法》早一點(diǎn)，推出一個(gè)讓買手做合規(guī)化進(jìn)貨和銷售的平臺(tái)，我們叫買手寶——買手做生意的寶貝。我們當(dāng)時(shí)定下的一個(gè)方向就是你要幫助買手做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)合規(guī)的生意，上面所有的貨品，你的品質(zhì)要百分之一百保證它的正品，完全解決他們的貨品的品質(zhì)問題。第二，你要提供一套完善的解決方案，幫助他們做整套的合規(guī)化的經(jīng)營(yíng)，第三你能夠用互聯(lián)網(wǎng)給它賦能，讓他們賺到更多的錢。

至于對(duì)海淘行業(yè)的影響，迷橙我們自己的定義是奢侈品的行業(yè)的一個(gè)效率提升服務(wù)商，明年，整個(gè)行業(yè)都會(huì)朝著合規(guī)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。那些能夠?yàn)檎麄�(gè)行業(yè)提供高效且合規(guī)的解決方案的創(chuàng)業(yè)公司，都將迎來重大利好。不管是商品的供給，還是物流，又或者是開店效率，只要是服務(wù)于海淘行業(yè)的，我認(rèn)為都是挺大的利好。

這是一個(gè)數(shù)萬億市場(chǎng)洗牌的機(jī)會(huì)，任何和這個(gè)賽道相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該高度關(guān)注。

中國(guó)市場(chǎng)倒逼奢侈品產(chǎn)業(yè)改革 提升行業(yè)效率是長(zhǎng)期趨勢(shì)

蔣毅威：當(dāng)然我聽肖總的介紹也理解是其實(shí)合規(guī)例如《電商法》對(duì)于走私的嚴(yán)查合規(guī)，對(duì)迷橙有很大的驅(qū)動(dòng)力，整改行業(yè)的一個(gè)方式。你們看到外部的變化，也看到公司現(xiàn)在在成長(zhǎng)方面新的機(jī)會(huì)，能說一下你們未來這段時(shí)間的發(fā)展預(yù)期嗎？也可以講一講你們對(duì)整個(gè)行業(yè)未來大概一年的走向是什么？我們也看到大家說關(guān)于查走私的新聞導(dǎo)致的結(jié)果是這些奢侈品的公司股價(jià)都巨跌，你怎么看這個(gè)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)？

肖宇：謝謝蔣總的問題。這個(gè)問題蠻大的，我把它分成三個(gè)部分來解答。

第一，中國(guó)在整個(gè)奢侈品的格局上講，更多扮演的是需求方，歐洲、美國(guó)扮演的是供給方。在行業(yè)里面總體上講是這樣一個(gè)流通的趨勢(shì)，從歐美向中國(guó)流通。我們自己是一個(gè)科技公司也是為這個(gè)行業(yè)做效率改革的，我們能看到在這個(gè)行業(yè)里面全球化的流通里面，最大的一個(gè)問題，這不僅是一個(gè)短期問題，我更愿意看成是長(zhǎng)期問題，效率很低，損耗很大，周轉(zhuǎn)很慢。這個(gè)行業(yè)在外人看來是很光鮮，但從業(yè)者都會(huì)感受到這個(gè)行業(yè)里面其實(shí)不容易賺錢的。

我認(rèn)為奢侈品這個(gè)行業(yè)會(huì)有一些趨勢(shì)，長(zhǎng)期趨勢(shì)是這個(gè)行業(yè)最大的問題是效率低下，會(huì)誕生一批能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)提升效率的公司，不管是在渠道、品牌還是生產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域，這是一個(gè)長(zhǎng)期的趨勢(shì)。

第二，短期的趨勢(shì)，《電商法》的出臺(tái)會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)帶來短期的變化？我開始回答了一部分。短期就是誰(shuí)能幫助奢侈品的上下游做合規(guī)化，做賦能，提升效率，能夠把現(xiàn)在相對(duì)比較野蠻，甚至我稱之為叫劣幣驅(qū)逐良幣，假貨橫行的市場(chǎng)，能夠把它整頓好向一個(gè)正規(guī)化的方向發(fā)展，我認(rèn)為這個(gè)公司會(huì)出來。

如果是說這個(gè)行業(yè)會(huì)不會(huì)有哪些行業(yè)里面的角色在明年會(huì)受損，我可以再多談一點(diǎn)，從全球的角度看，我可以預(yù)見的，這種個(gè)人的靠人肉，非納稅方式經(jīng)營(yíng)的，我認(rèn)為明年會(huì)大幅度減少。也可以理解為他們是受損一方。

第三，全球供應(yīng)鏈會(huì)發(fā)生巨大的變革。今天的中國(guó)一個(gè)國(guó)家消費(fèi)全球大概32%的奢侈品，折合成人民幣是6000億。這6000億里面有2/3是從國(guó)外通過各種方式搬回來的，在原有供給的格局中，比如說我以歐洲為例，稍微講多一點(diǎn)，在歐洲可能我們知道有一些非常大型的百貨公司，其實(shí)這些百貨公司里面他們可能有一半以上的業(yè)績(jī)是由代購(gòu)支撐。新的形勢(shì)之下，這種格局是不是存在，我個(gè)人認(rèn)為很大機(jī)會(huì)會(huì)發(fā)生變化。

我們稱之為授權(quán)的像分銷渠道，還是以歐洲為例，有品牌授權(quán)的分銷商，歐洲有好幾百家中大型的買手店，這些渠道有可能在這個(gè)過程中會(huì)是受益的。對(duì)中國(guó)來講，我覺得在中國(guó)應(yīng)該說所有的合規(guī)化經(jīng)營(yíng)的渠道方都會(huì)受益。但是這里面也會(huì)有相當(dāng)多的格局的變化，整個(gè)在中國(guó)我稍微講一下購(gòu)買的渠道，中國(guó)6000億里面，個(gè)人買手大概占一半，大家算一下有3000億。

中國(guó)人去海外的旅游，每年大概會(huì)消費(fèi)1200億左右，品牌在中國(guó)開設(shè)的官方渠道，就像新光天地，三里屯，這里面又去掉1000億左右，這三個(gè)渠道會(huì)覆蓋中國(guó)絕大部分的購(gòu)買。明年我個(gè)人認(rèn)為除了品牌的中國(guó)官方以外，前面的兩個(gè)渠道個(gè)人買手和個(gè)人海外旅游都會(huì)發(fā)生巨大的變化。

中國(guó)消費(fèi)者在全球不僅是影響者供給，我也愿意分享一下現(xiàn)在中國(guó)用戶占全球的1/3，事實(shí)上中國(guó)消費(fèi)者的需求現(xiàn)在正在倒逼整個(gè)行業(yè)的上游，在進(jìn)行改革。我會(huì)舉一些例子，比如說以前大家知道中國(guó)的電商現(xiàn)在已經(jīng)是世界一流的，我們出去合作會(huì)很習(xí)慣通過的稱之為系統(tǒng)對(duì)接，我把我的IT系統(tǒng)和你的IT系統(tǒng)去進(jìn)行對(duì)接，我們的庫(kù)存可以打通，銷售訂單可以及時(shí)傳遞，我們的結(jié)賬可以在線上完成，自對(duì)的對(duì)賬和后面的物流對(duì)接，都是通過系統(tǒng)完成的。這種其實(shí)在國(guó)內(nèi)我們看來已經(jīng)是司空見慣，在國(guó)外你去歐洲，去法國(guó)，意大利，這些對(duì)他們很難，至少領(lǐng)先了5到10年。

為什么說中國(guó)的消費(fèi)者倒逼上游在改革，迷橙和意大利合作的比較多，意大利是在歐洲奢侈品里面扮演著重要的角色。經(jīng)過幾年的合作以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)意大利他的上游供應(yīng)商IT的水平超越掉歐洲同行，為了跟我們這些公司做生意，他們就被迫提升他們的系統(tǒng)能力，這就是倒逼，我們幫助他們進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)這個(gè)趨勢(shì)可以說是越來越明顯。

包括還有一些其它的趨勢(shì)，因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)新鮮感的追求，對(duì)于新款的追求也在倒逼行業(yè)的改革。以前這個(gè)行業(yè)一般來講最開始一個(gè)品牌我們會(huì)發(fā)兩季，一年有春夏、秋冬兩次定貨，后來發(fā)現(xiàn)不行，消費(fèi)者要的很快他們變成四季，在兩次大的定貨還有兩次小的定貨去滿足消費(fèi)者的需求。結(jié)果后面發(fā)現(xiàn)還是不行，有的品牌做到六季，有一些品牌干脆推出全年可以定貨的機(jī)會(huì)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)越能夠去和消費(fèi)者做高頻率的變革品牌，在這個(gè)行業(yè)里面的發(fā)展就是好一些。

這些都是在奢侈品這個(gè)行業(yè)正在發(fā)生的變化，而且中國(guó)消費(fèi)者也是起著比較大的推動(dòng)作用的。像迷橙我們?cè)谶@個(gè)過程中基本上就是把自己定位在渠道賦能商的位置上。像剛才我提到的上游供給的效率，從海外到中國(guó)的效率，在中國(guó)內(nèi)流通的效率，包括對(duì)于我們中國(guó)大量買手的網(wǎng)絡(luò)讓他們做合規(guī)化經(jīng)營(yíng)，這些是我們未來發(fā)展的方向，也是一個(gè)比較清晰的定位。

天時(shí)、地利、人和 消費(fèi)細(xì)分賽道投資的關(guān)鍵點(diǎn)

肖宇：今天有很多講消費(fèi)的，消費(fèi)賽道投資的邏輯是什么，像你投了很多創(chuàng)業(yè)者，你覺得在你看來，一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者需要掌握哪些核心能力？

蔣毅威：消費(fèi)我們自己有一個(gè)理論其實(shí)也是一個(gè)俗話就是天時(shí)地利人和，對(duì)于細(xì)分賽道復(fù)合增長(zhǎng)率的預(yù)測(cè)，尤其我們會(huì)看未來的5年預(yù)測(cè)，復(fù)合增長(zhǎng)率必須是兩倍或者三倍于GDP的平均增長(zhǎng)率，可以理解為是高增長(zhǎng)的行業(yè)。

地利更多是指“利”字，我們定義為毛利率，就消費(fèi)企業(yè)對(duì)于本身定價(jià)權(quán)的一個(gè)把握能力。毛利來自于就是一個(gè)定價(jià)權(quán)，它是供給和需求雙方博弈來的結(jié)果。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者可以使自己的毛利做得更高，今天由于在消費(fèi)者面前大家都沒有定價(jià)權(quán)，往往科技所對(duì)毛利的提升都是提升在供給端以及對(duì)效率的整體提升。今天科技賦能這個(gè)詞是被用爛的詞，有很多行業(yè)是暫時(shí)無法被科技改變，我們也認(rèn)為屬于可以被科技改變的行業(yè)最終的結(jié)果就是毛利的提升。

最后指的是人和，人和我們關(guān)注的就是人效，今天這個(gè)詞大家也越來越關(guān)注。人效無論是在自己做一個(gè)生意也好，還是觀察優(yōu)秀的科技公司，人效都是非常高。中國(guó)的傳統(tǒng)消費(fèi)企業(yè)人效是最低的，尤其是在人效對(duì)于毛利本身和凈利潤(rùn)的影響上，都是靠薄利多銷，人效非常低的結(jié)果。而人效對(duì)于未來企業(yè)長(zhǎng)期盈利能力是非常好的考驗(yàn)。如果科技使用的得當(dāng)，用的人就會(huì)用的更少，人效也會(huì)提高。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)者到底需要掌握哪些能力？科技、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、現(xiàn)金流管理以及戰(zhàn)略能力都是需要把握的，今天整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境不是那么好的情況下，管理現(xiàn)金流是作為創(chuàng)業(yè)者必須要掌握的能力，這個(gè)也是早期創(chuàng)業(yè)者容易忽略的，覺得花錢比掙錢容易，誰(shuí)都會(huì)花錢，掙錢不是那么容易做的事情。做消費(fèi)尤其如此，如果做消費(fèi)第一天不能夠掙到錢，未來掙到錢的可能性也是非常低的。

控制假貨要從源頭做起 優(yōu)秀的買手一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)

蔣毅威：我們當(dāng)時(shí)做盡職調(diào)查的時(shí)候有一個(gè)非常重要的一點(diǎn)，迷橙是如何確保平臺(tái)上奢侈品的真實(shí)性？

肖宇：這個(gè)話題比較大，感覺我現(xiàn)在像參加路演的感覺差不多。應(yīng)該這么說，可能不僅是迷橙，任何一個(gè)從事這個(gè)行業(yè)的企業(yè)公司，大公司也好，創(chuàng)業(yè)公司也好，都會(huì)面臨這個(gè)問題——如何保證奢侈品真實(shí)性。

最重要的手段還是直接參與上游供給控制，從源頭上切入遠(yuǎn)比控制流通環(huán)節(jié)來的更加容易。流通環(huán)節(jié)現(xiàn)在越來越網(wǎng)狀，越來越分散，源頭上講更適合做的，迷橙的方向是直接和全球奢侈品源頭進(jìn)行合作。將授權(quán)的代理商、買手店這些資源進(jìn)行整合，再以符合中國(guó)的市場(chǎng)方式帶給中國(guó)零售商和消費(fèi)者。

蔣毅威：確實(shí)對(duì)于供應(yīng)鏈的控制往往也是確保任何消費(fèi)者產(chǎn)品質(zhì)量的一種方式，畢竟今天只有靠?jī)?yōu)秀的質(zhì)量才能獲取用戶的親睞。

蔣毅威：買手在你的平臺(tái)上所扮演的角色是什么？我們也知道買手這個(gè)群體是巨大的群體，在朋友圈可以看到形形色色的買手，有的是專業(yè)買手，有高端的買手，有A貨的買手，請(qǐng)問買手的畫像是什么樣，他們的工作模式又是什么樣子？

肖宇：買手是很有意思的群體。奢侈品這個(gè)行業(yè)的買手，國(guó)內(nèi)和國(guó)外各占一半。他們特點(diǎn)不一樣，國(guó)外是以留學(xué)生為主，這個(gè)行業(yè)里面他們更偏向貨源方會(huì)多一些，國(guó)內(nèi)的買手他們的銷售能力更強(qiáng)，有家庭主婦，自由職業(yè)、興趣愛好者，他們到最后也變成專業(yè)的買手，他們和國(guó)外的比銷售能力更強(qiáng)。這個(gè)行業(yè)里面大多數(shù)人的從業(yè)學(xué)歷很高，碩士生占的比例非常高，女生會(huì)比男生多一些。

至于買手的工作模式，第一，好的買手一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，單個(gè)買手都是不夠強(qiáng)的，只有一組買手才是強(qiáng)的。一個(gè)好的買手首先第一肯定是一個(gè)組隊(duì)模式，最典型的就是三個(gè)買手組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，一個(gè)負(fù)責(zé)貨源，一個(gè)負(fù)責(zé)客服和銷售，一個(gè)負(fù)責(zé)物流和發(fā)貨。這是買手這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。

第二，買手的售賣場(chǎng)景主要集中在微信和朋友圈，對(duì)熟人的售賣是買手最核心的工作場(chǎng)景。買手一般會(huì)有多個(gè)微信號(hào)服務(wù)不同的客群，他們做的還是蠻專業(yè)的。買手他們的工作，大家以為都是買買買，其實(shí)不是，名字叫買手，但他們更多的工作是銷售。我認(rèn)識(shí)做的比較好的買手一天得工作12個(gè)小時(shí)以上，很辛苦。做得好的買手比大公司的銷售還牛，會(huì)做CRM，給客戶打標(biāo)簽，逢年過節(jié)過生日都會(huì)選特定的禮物推送給他的客戶。

中國(guó)的買手是全世界一流的，這是有門檻的生意。

蔣毅威：這點(diǎn)我有共鳴，我有一個(gè)朋友也是做買手，自己負(fù)責(zé)掃貨，表妹負(fù)責(zé)客服，父親的公司做物流和包裝。這是一個(gè)經(jīng)典的個(gè)體戶的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。

蔣毅威：最近，你們推出一個(gè)新產(chǎn)品叫“買手寶”，能給大家介紹一下它和迷橙的關(guān)系以及和迷橙買手電商平臺(tái)的關(guān)系？買手寶服務(wù)的對(duì)象就買手，這個(gè)行業(yè)與剛才你講的大的買手的市場(chǎng)有沒有更加細(xì)分的區(qū)別？

肖宇：買手是一個(gè)很大的行業(yè)，我們基本上分成四種：

最頂級(jí)的買手我們叫買手百貨，類似于連卡佛，你可以理解成大到像百貨公司一樣的買手，本質(zhì)上和最小的買手經(jīng)營(yíng)模式是一樣的；

第二種是買手店，中國(guó)有2000來個(gè)，

第三種是線下奢侈品店，中國(guó)有1萬多家，這是一個(gè)巨大的銷售力量；

第四種則是個(gè)人買手。

買手寶更多是服務(wù)這些比較小的個(gè)體，包括小的奢侈品店，個(gè)人買手。大的買手，包括買手公司他們不需要我們做服務(wù)他們有自己很完善的商業(yè)模式，我們要幫助的是海量的個(gè)體戶的買手。

買手寶和迷橙買手電商平臺(tái)是兩個(gè)完全獨(dú)立的產(chǎn)品，每一個(gè)買手都可以使用我們兩個(gè)產(chǎn)品，也可以選擇其中一個(gè)產(chǎn)品。買手寶解決的更多是跟供應(yīng)鏈有關(guān)的問題。

第一叫貨源信任度，買手寶給你的貨可以理解為它背靠的就是全球最頂級(jí)的奢侈品供應(yīng)鏈，這個(gè)貨的信任度，你可以百分之一百信任。

第二，我們以前做的是平臺(tái)，買手自己入駐自己賣，他們的效率是高的，進(jìn)貨成本也是比較貴，買手寶解決的第二個(gè)問題，我自己親自整合上游的鏈條，我把原來四到五層的周轉(zhuǎn)給你縮到一到兩層，這樣的話我就能讓你的貨變得高性價(jià)比。

第三，中國(guó)的這些買手這么大的群體，需要有人去服務(wù)他們。我見過他們做CRM，真的好原始，但即便如此，也依然不能阻擋他們?nèi)ベ嶅X的決心。迷橙作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，希望可以通過互聯(lián)網(wǎng)的方法能夠幫助他們。我們推出的小程序、個(gè)人買手店這樣的銷售工具，幫助他們提升他們的客戶管理和客戶營(yíng)銷的水平。

除了上面的三點(diǎn)，買手寶還有一個(gè)特別的價(jià)值就是合規(guī)性。買手寶所提供的全套的交易模式，不管是跨境直郵還是通過貿(mào)易通關(guān)，又或者是通過轉(zhuǎn)發(fā)返傭，都是合規(guī)的交易模式。這對(duì)于幫助中國(guó)的買手合規(guī)地、長(zhǎng)久健康地做生意非常重要。

這是我們推出買手寶的初衷，也是我們正在解決的問題。

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